Dossier Stage Bts Ci Logistique

THEME: Les obstacles à l’intégration de la chaîne logistique dans le secteur pharmaceutique Cas : SAIDAL Présenté par : Melle DAHAK Yamina Encadré par: Dr. DJEMAA Hassiba Maître de conférences 25ème promotion Juin 2012 2011/2012 Ecole des Hautes Etudes Commerciales Mémoire de fin d’études pour l’obtention du diplôme de licence en sciences commerciales Option : Management THEME: Les obstacles à l’intégration de la chaîne logistique dans le secteur pharmaceutique Cas : SAIDAL Présenté

un socle solide pour moi. Merci pour votre soutien et vos encouragements sans cesse renouvelés. REMERCIEMENTS Mes remerciements vont à l’endroit de : Monsieur le Président Directeur Général de PETROFA pour nous avoir accordé un stage au sein de son entreprise ; Monsieur le Président Directeur Fondateur du Groupe ESCO-IGES pour l’acceptation de notre candidature et le corps enseignant pour le bagage scientifique reçu ; Monsieur Abel COMPAORE, chef comptable de PETROFA pour ses précieux

de BTS Tourisme, j’ai eu l’opportunité de réaliser trois stages en entreprise. J’ai donc eu l’occasion de passer 9 semaines en agences de voyages, à savoir trois semaines dans l’agence Horizon Plus Stella Voyages à La Varenne Saint Hilaire où j’ai pu valider les compétences classiques d’une agence de voyage (devis, mise à jour des bases de données, mise en place de l’espace d’attente et d’accueil, accueil en langue française des clients, etc.) et un autre stage de 6 semaines cette fois-ci au

matériels tels que les tentes, les chaises, les tréteaux,…elle assure également l’installation, le montage et la décoration des lieux de cérémonies diverses. Elle se compose comme suit : un Responsable Gérant ; un Responsable d’exploitation logistique ; une Assistante de Direction ; un Superviseur des Opérations ; une Caissière ; un chef magasinier, cinq (5) services interdépendants (Confection, Menuiserie, Montage, Electricité et Chauffeur). B.2 Evènements Banquets Cette entité est chargée

l’Union Européenne. Par son action, elle contribue à la lutte contre le terrorisme et le crime organisé, mais aussi à la lutte contre la petite et la moyenne délinquance au quotidien. oOo Elle est composée de cinq services : - la division de la logistique opérationnelle, - la division des études, des liaisons et de la formation, - le service central d’identité judiciaire, - le service central de documentation criminelle - le service de l'informatique et des traces technologiques. Depuis fin 2004

la voie publique UP1/Service de la communication Le fil de Par1s - n°19 - mars 2012 2 EN UNE L’édito du Président Madame, Mademoiselle, Monsieur, Ce nouveau numéro du Fil de Par1s consacre son dossier de une à la Recherche dans notre Université. Programmé de longue date, ce dossier aurait pu idéalement être accompagné d’une bonne nouvelle pour l’ensemble de notre communauté ; celle de l’annonce d’un label Initiative d’Excellence (Idex) pour le projet porté par le PRES héSam. Un projet

l’entreprise emploie 120 personnes réparties en France et en Asie. Au siège, la société compte 46 employés (Cf : annexe organigramme) On trouve de divers services tels que : - le service Achat/Import : acheteurs, gestionnaires achats, gestionnaires logistique - le service Style : stylistes, infographistes, modélistes - le service Commercial : commerciaux export et terrain, assistance commerciales - le service Export : gestionnaires export - le service Financier : financiers, comptables - le service

l’analyse • des offres d’emploi confiées à l’Apec, • d’interviews de recruteurs, de DRH, de responsables opérationnels et de cadres, • de rencontres entre professionnels. Dans la même collection • Les métiers de l’immobilier • Les métiers de la logistique et du transport • Les métiers du multimédia • Les métiers de l’environnement • Les métiers de la finance et de la comptabilité • Les métiers des fonctions commerciale et marketing • Les métiers de l’agroalimentaire • Les métiers de l’assurance •

identité c) Profil d) Secteurs d’activités e) Implantation en France 3 4 4 5 6 7 7 9 10 11 12 PARTIE II : Analyse interne 13 1-Organisation Interne de Cofely a) Région Nord b) Agence Picardie c) Département Exploitation Somme (N0X) d) Les moyens logistiques 13 13 13 15 16 2- Les différents contrats 17 3- L’offre 3E Cofely 4- Ma place chez Cofely 18 20 5- Le Management et la communication 22 a) La communication interne b) La communication externe c) Le Management 22 22 22 PARTIE III : Analyse

DOSSIER MERCATIQUE L’APPAREIL PHOTO NUMERIQUE INTRODUCTION Cette étude de marché porte sur la photographie numérique. Ce marché a pour principale composante les appareils photos numériques. Il existe trois types d’appareils : le compact, le bridge et le réflex. Le besoin des consommateurs lié à ces produits est de conserver des souvenirs et évènements importants, survenus dans leurs vies. J’ai choisi d’étudier ce marché pour deux raisons principales. Tout d’abord, la photographie constitue