Dossier étude Mercatique Veille Commerciale

EPREUVE E5 Dossier Support ACRC LA HALLE AUX VÊTEMENTS St Clément de rivière BTS Management des unités commerciales Session 2012-2013 SOMMAIRE page 1 I. Présentation de l’unité commerciale page 2 A. Présentation du groupe VIVARTE B. Identification de mon unité commerciale C. La situation Géographique D. La zone de chalandise E. La concurrence II. L’organisation

sont : * La prise en compte du comportement du consommateur * La segmentation * La veille commerciale ▪ L’étude est présentée à l’examen, sous la forme d’un dossier regroupant : * Une fiche de travail synthétique (démarche, méthode et outils) * Les documents et les informations sélectionnées * Les conclusions rédigées de l’étude ▪ La durée indicative de réalisation d’une étude pendant les séances de travaux dirigés est de 12 heures. Il est donc important de respecter le

Paul Eluard St DENIS Lycée E.Mounier CHATENAY Présentation du dossier : cocher obligatoirement la case correspondant à votre statut et indiquer d’une croix les documents figurant dans votre dossier.  candidat scolarisÉ  candidat ex-scolarisÉ  congÉ individuel de formation  candidat stagiaire de la formation à distance (cned…) Votre dossier devra comporter dans l’ordre suivant :  Partie contrôle du dossier Certificat de stage ACRC validé par le formateur et le tuteur (Annexe

Repères pour la formation Mercatique BIBLIOGRAPHIE GÉNÉRALE « Marketing management », Philip Kotler, Kevin Keller, (13e édition), Pearson Education, 05/2009. « Mercator : Théories et nouvelles pratiques du marketing » Jacques Lendrevie, Julien Lévy, Denis Lindon, Pascal Py, Eyrolles 2ème édition (20 avril 2007) « Le grand livre du marketing », Jean Marie Ducreux, Eyrolles, 06/2011. « Le marketeur : Fondements et nouveautés du marketing », Christian Michon, (3e édition) « Principes du

Session 2010 Brevet de Technicien Supérieur HÔTELLERIE RESTAURATION OPTION A : MERCATIQUE ET GESTION HÔTELIÈRE ÉTUDE ÉCONOMIQUE, JURIDIQUE ET DE GESTION DE L’ENTREPRISE HÔTELIÈRE Durée : 5 heures Coefficient : 7 Documents et matériels autorisés : - Listes de comptes du plan comptable général, du plan comptable hôtelier, - Calculatrice à fonctionnement autonome et sans imprimante (circulaire 99-186 du 16/11/99), - Tables financières et statistiques. Tout autre matériel est interdit

GLOSSAIRE TERMES DE COMMUNICATION ACCROCHE - Phrase placée au début d’un publipostage ou sur une affiche qui attire l’attention du prospect. AD HOC - Étude réalisée à la demande exclusive d'un client pour répondre à une préoccupation précise. AFFICHAGE - C’est un des plus anciens médias publicitaire et il peut être lu à 20 fois sa plus grande longueur. AFFICHEUR - Société qui propose à des annonceurs des réseaux d’affichage. Généralement les afficheurs proposent des réseaux de panneaux de 7 jours

| * Informations communiquées sur votre convocation début avril 2011 Présentation du dossier : cocher obligatoirement la case correspondant à votre statut et indiquer d’une croix les documents figurants dans votre dossier |(CANDIDAT SCOLARISÉ(CANDIDAT EX-SCOLARISÉ

 DOSSIER ACRC SESSION 2014-2015 Par Cyril EKAME MOBI Sommaire : I. Fiche 1 : Mise en place de la nouvelle collection de son univers II. Fiche 2 : Opération Bermudas III. Fiche 3 : Etude de la zone de chalandise IV. Enquêtes de satisfaction et de service V. Mise en place d’une offre promotionnelle Fiche d’activité professionelle E STAGIAIRE : Nom : EKAME MOBI Prénom(s) : Cyril UNITE COMMERCIALE : Celio Villepinte Raison sociale : SAS Adresse : 158 avenue

| |( Enseignement à distance ( Expérience professionnelle | Partie « contrôle du dossier d’ACRC » ATTESTATION DE REALISATION DE CONTRAT |STAGIAIRE : | |

UNITES COMMERCIALES - DEUXIEME ANNEE STAGE DE PROJET DE DEVELOPPEMENT DE L’UNITE COMMERCIALE GUIDE DU TUTEUR – BANQUE-ASSURANCE Vous avez accepté d’être tuteur d’un étudiant effectuant des études en BTS Management des Unités Commerciales. Ce guide du tuteur vous est destiné : il vous informe et vous aide à assurer, dans les meilleures conditions, votre mission de formation et d’accompagnement du stagiaire. Sommaire Qu’est ce que le stage de projet de développement de l’unité commerciale ? Quel type