Décathlon Stratégie Diversification

Multiplicité, disponibilité et performance des points d’accès .................................................. a) Une pénétration croissante du mobile ................................................................................. b) Une diversification des points d’accès au commerce électronique ...................................... c) Une intelligence accrue des systèmes.................................................................................. 72 72 73 74 74 77 77 B. ACCESSIBILITÉ

besoins en R & D, en qualifications, en échanges internationaux, ni en esprit  d’entreprise. Le rapport ci-après, parce qu’il analyse la sortie de crise selon des principes économiques,  ne  valide  donc  pas  la  fin  d’une  économie  de  gammes,  de  diversification  et  de  flux  croisés.  S’il  rappelle  que  le  progrès  technique  constitue le moteur de la croissance à long terme, il souligne aussi que la sortie de crise suppose que les innovations qui vont permettre la satisfaction des principaux besoins

sur ce nouveau marché. Kodak va exploiter son expertise technique dans la photographie pour intégrer ce nouveau marché  stratégie de diversification par contigüité (on choisit de diversifier ses activités dans de nouvelles activités proches des nos activités traditionnelles). En quelques années, Kodak capte environ 20% du marché des photocopieurs. Kodak va alors avoir une stratégie d’intégration verticale. Un des éléments stratégiques sur le marché du photocopieur est le service après-vente : les photocopieurs

STRATÉGIE DE FIDÉLISATION Une première édition de ce livre a été publiée en 1999 sous le titre « La fidélisation client ». La présente édition a été entièrement actualisée. Éditions d’Organisation 1, rue Thénard – 75240 Paris Cedex 05 Connectez-vous sur notre site : www.editions-organisation.com DU MÊME AUTEUR • Le marketing interactif, Éditions d’Organisation, Paris (1996). Médaille de l’Académie des Sciences Commerciales 1997. • Praximarket, Éditions Jean-Pierre de Monza, Paris (1996)

compte des exigences, des habitudes ou des intérêts du marché. La troisième est le marketing management, for¬mulé par le théoricien américain Philip Kotler. Il distingue cinq phases : l'analyse des opportunités du marché, le développement des stratégies de marketing, la planification des tactiques et leur mise en œuvre, le contrôle de l'action globale du marketing. Le point capital est toujours la recherche du meilleur équilibre entre le prix, le produit, la communication et la distribution

comprendre ceux qui sont insatisfaits ou peu satisfaits par la distribution actuelle et de savoir si de nouvelles attentes sont apparues. Les motivations des consommateurs doivent être des axes de réflexion aux distributeurs pour élaborer leurs stratégies respectives. Selon l’Encyclopédie Vente et distribution d’Alain Bloch & Anne Macquin, éditions Economica (2001) les fonctions traditionnelles d’un point de vente sont : - L’ajustement de l’offre et de la demande dans l’espace - L’ajustement

p. p. 24 25 26 27 28 29 30 31 32 Les cartographies Par famille de métiers Par durée d’expérience Par fourchette de rémunération Par type d’employeurs et niveau d’intervention Typologie des familles d’achats en environnement industriel Stratégie N°1 – Directeur des achats N°2 – Manager conseil achats N°3 – Chef de groupe achats p. 35 p. 41 p. 45 p. p. p. p. p. p. p. p. 51 55 61 67 73 77 83 87 Négociation N°4 – Acheteur distribution N°5 – Acheteur services généraux N°6 – Acheteur

Robustesse Figure 2.4. – La marque donne son sens à l’innovation © Groupe Eyrolles La logique de marque 49 son identité. Ainsi, l’identité de marque n’est jamais acquise à partir d’un détail, mais celui-ci, interprété, donne du poids à une stratégie plus large. Un détail ne peut laisser de traces dans la marque que s’il est en résonance avec elle, faisant écho et amplifiant les valeurs de la marque. C’est pourquoi les marques faibles ne parviennent à capitaliser sur des innovations : elles n’arrivent

5. Présentation générale .................................................................................................179 Le contexte macro-économique ..................................................................................179 Les stratégies des grandes entreprises.......................................................................180 Les dynamiques sectorielles .......................................................................................180 Le poids et le rôle des petites

croissance des PNB. Reste que la baisse du coût du risque et des provisions conjuguée aux efforts des banques pour maîtriser leurs coûts devrait continuer de tirer leurs bénéfices vers le haut. Les établissements financiers poursuivront en effet leurs stratégies de rationalisation des structures destinées à favoriser les synergies et la baisse des coûts. Les leaders (*) BNP PARIBAS BPCE CREDIT AGRICOLE-LCL CREDIT MUTUEL-CIC HSBC LA BANQUE POSTALE SOCIETE GENERALE (*) classement alphabétique Banques