Définition Marketing Bancaire

en vue de l'obtention du D.E.S en gestion des risques financiers année académique 1998/1999 Table des matières Table des matières 2 Présentation du mémorandum 4 Partie 1: GENERALITES SUR LA TITRISATION 5 1.1. Définition de la titrisation 6 1.2 Formes de titrisation 7 1.2.1 Les Commercial Papers (C.P.) 7 1.2.2 Les Asset Backed Securities (A.B.S.) 7 1.3 Historique 9 1.4. Les intervenants dans une opération de titrisation

II/ Analyse SWOT de Wafa Assurance………………………………...p 9 III/ Principales orientations stratégiques de Wafa assurance…………..p 12 Partie II : Process de lancement d’un nouveau produit d’assurance….p 13 I/ Les étapes du processus de recherche marketing………………………..p 14 II/ Concept………………………………………………………………p 16 III/ Etude Qualitative……………………………………………………p 17 IV/ Etude Quantitative…………………………………………………..p 25 CONCLUSION……………………………………………………………p 34 ANNEXES • Questionnaire de l’étude

Veille stratégique et secteur bancaire : un état des lieux en France Manel Guechtouli Enseignant-chercheur en stratégie et systèmes d’information IPAG Paris-Nice Manel.guechtouli@ipag.fr Résumé Depuis la crise financière déclenchée par le phénomène des « subprime » en août 2007 et les pertes colossales (1400 milliards de dollars) annoncées par le FMI pour l’ensemble des acteurs économiques, la question de la légitimité des banques à gérer leurs activités de manière totalement

l’ISEM, pour répondre aux demandes de ses clients (Apple, Optic 2000, Institut Agronomique Méditerranéen, et plus généralement les porteurs de projets de la région, qui confient à l’IJC des études dans tous les domaines de compétence de l’ISEM (Marketing et Finance principalement). Contact : contact@isemjunior.com Site internet : www.isemjunior.com 8 O ffre de formation d Master 1ère année Audit Contrôle Finance p.­­­10 d Master 2ème année Audit Contrôle Finance Spécialité

Les stocks 30. La rentabilité brute d'exploitation 31. La cotation des entreprises par la Banque de France (BDF) 32. Les immobilisations 33. Le plan de financement 34. Les financements du haut de bilan par le système bancaire 35. Les financements du bas de bilan par le système bancaire 36. Le plan de trésorerie 37. Les crédits de mobilisation 38. Les crédits de trésorerie 39. Les engagements par signature 40. La prise de décision 41. Les financements du commerce extérieur 42. Le crédit documentaire

LA QUALITE PERÇUE DE L’INTERNET BANCAIRE : PROPOSITION D’UNE ECHELLE DE MESURE Chakib HAMADI Maître de conférences Université de Marrakech hamadi_chakib@yahoo.fr Résumé Cet article présente le processus de développement et de validation d’une échelle de mesure de la qualité perçue des services bancaires par Internet. L’instrument créé comprend vingt et un item répartis en sept dimensions : le design du site, la facilité d’utilisation, la qualité des informations, le gain de temps, la

La segmentation I- Caractéristiques de la segmentation A- Définition La segmentation est le découpage en groupes homogènes et distincts par un critère significatif. Les éléments du sous-ensemble créé peuvent se substituer les uns aux autres. Ces groupes obtenus sont appelés des segments. Pour qu’un segment soit valable, il doit respecter certains critères : Le segment doit être homogène mais il doit être parfaitement distinct d’un autre segment ce qui veut dire qu’un individu présent dans un segment

transactions commerciales.De ce fait, les banques Algériennes, ont mis un nouveau moyen de paiement, le paiement électronique dit aussi le paiement par carte bancaire, qui certes, ne s'est pas encore globalisé au sein de la population.Ce moyen de paiement électronique constitue la base du e-commerce, car l'internaute va entrer les informations de sa carte bancaire (en plus d'un mot de passe confidentiel) quand il effectuera un achat sur un site marchand.Contrastant avec une expansion très rapide et un succès

………………………………………………………………………………………………………………………………22 Chapitre I   : La gestion de la relation client, quelques développements conceptuels 22 Section 1 : Généralités sur la GRC 22 Section 2 : les fondements du CRM 24 Section 3  : La mise en œuvre d’un CRM au milieu bancaire 27 Chapitre II: la GRC au sein de la Banque : cas pratique La BPR Fès-Taza 29 Section 1: La Pratique de la GRC au sien de la BPR, Direction MDM et PP 29 Section 2 : enquête satisfaction GRC 32 Conclusion ………………………………………………………………………………………………………………………………………

et mes sincères sentiments envers vous. Toutes les personnes qui me reconnaissent et qui mon aidé et contribué à la réalisation de ce travail. Introduction Partie I : Evolution du système bancaire marocain Chapitre 1 : Historique Chapitre 2 : loi bancaire de 1993 Partie II : Présentation de la BMCE Chapitre 1 : Aperçu historique Chapitre 2 : Profit de BMCE Chapitre 3 : Pôles d’activité Chapitre 4 : Organigramme de l’agence Fès Allal ben