Définition Marketing Bancaire

Plan Introduction I – Le commerce électronique 1- Définition de commerce électronique 2- Les avantages de commerce électronique 3- Les modèles de commerce électronique A – B to B B – B to C C – B to G D – C to C II - Les principes de sécurité du paiement électronique III– Les principaux modes de paiements électronique IV – Les moyens de sécurité de commerce électronique

Mangement : 1ère Année Section B / G 2 SOMMAIRE : REMERCIEMENT………………………………………………… 3 INTRODUCTION…………………………………………………...4 1ère PARTIE : PRESENTATION GENERALE DE LA SOCIETE SALIDOR…….5 I. LA SOCIETE SALIDOR (PRODUITS ET SERVICES……………………….6 1-Définition (Location, produit, service)………………......................6 2-L’organigramme et la structure de la société« SALIDOR »…………7 II. III. L’HISTORIQUE DE LA SOCIETE « SALIDOR SARL »……………………9 L’AFFICHE TECHNIQUE DE LA SOCETE « SALIDOR SARL »……….11

2, question 1 : VOIR DEFINITION SUR INTERNET Document 2, question 2 : Rôle économique (participe à l’activité) Rôle social (création d’emploi) CAS D’ENTREPRISE Question 1 : Voyage en chine à 22 ans (2009), qui leur à permis d’avoir l’idée, de mûrir le projet. Une démarche très académique, business plan/bilan, financement, etc… Recherche de financement (love money + prêt bancaire), réalisation du projet. Question 2 : Part importante love money (13 amis) et prêt bancaire. Originalité ; Faire appel

clientèle bancaire ◤ n n n n n n n n Appellations Attaché / Attachée de clientèle de banque Chargé / Chargée de clientèle bancaire Chargé / Chargée de clientèle commerciale Chargé / Chargée de clientèle de banque Chargé / Chargée de clientèle entreprises Chargé / Chargée de clientèle particuliers Chargé / Chargée de clientèle professionnelle Chargé / Chargée de clientèle rachat de crédits n n n n n n n n Chargé / Chargée de gestion bancaire Chargé / Chargée de relations clientèle bancaire Conseiller

les caractéristiques distinctives auxquelles les clients réagissent, la perception des différentes marques en concurrence, la position à adopter en fonction des attente des clients potentiels et de la position concurrentielle, et enfin les moyens marketing appropriés pour défendre cette position. Un positionnement pertinent doit répondre à plusieurs critères : crédibilité, simplicité, originalité, stabilité dans le temps, et en adéquation avec la stratégie de ciblage adoptée Positionnement Il s'agit

Le marketing Générationnel Introduction / Définition : Marketing générationnel Marketing fondé sur le ciblage des générations de consommateurs. Le marketing générationnel est la pratique marketing qui consiste à adapter le produit ou services et les actions marketing à une génération donnée. Cependant cela ne consiste pas à regrouper des ensembles de personnes entre elles et les séparer des autres. Il n'est donc pas question de segmenter la population par tranches d’âge. Le marketing

ENCG SETTAT Cours GRH Chapitre 1: Maîtriser la rédaction de La fiche de fonction Omar BENAINI Septembre 2011 Objet de la définition de POSTE Préciser pour l’ensemble du personnel, la mission, les activités, et le rôle de chacun S’assurer que toute les responsabilités sont effectivement couvertes, sans lacunes ni chevauchement ; Formaliser et préciser la limite des pouvoirs délégués par le responsable hiérarchique au titulaire de la fonction, et s’assurer que l’attribution des responsabilités

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 SOMMAIRE I.  PLATEFORME D’ACHATS : 1)  Définition 2)  Acteurs existants 3)  Focus sur l’enseigne : GROUPON 4)  SWOT II.  1)  2)  MAROC : Fiche pays Etat du marché E-Commerce a)  Définition du marché •  Son identification et ses évolutions •  Les produits ou services directement ou indirectement concurrents •  Les acteurs b)  Analyse de la demande •  Evolution globale de la demande •  Mécanisme de choix et critères d'achat c)  Analyse de l’offre •  Les concurrents indirects d)  Analyse

............................................02 Première partie (théorique) : La performance bancaire et ses déterminants......................03 Introduction....................................................................................................................04 · Chapitre 1 : Les dimensions du modèle « BANQUE- OPERA »................................04 Section 1 : Environnement bancaire.........................................................................................04 Section

I Pourquoi conquérir le marché des jeunes ? A Définition du marché des jeunes B Un marché stratégique II Les méthodes de fidélisation des jeunes A L'exemple des banques : une fidélisation par l'ignorance B L'exemple de la téléphonie mobile : une fidélisation par la contrainte C L'exemple de la téléphonie mobile : une fidélisation par la contrainte III Les limites de la fidélisation des jeunes A Une nouvelle hiérarchie des valeurs B Exemples de Zapping C Analyse du phénomène La fidélisation