E 52 Soncas

http://www.esen.education.fr/fr/ressources-par-type/outils-pour-agir/le-film-annuel-des-personnels-de-direction/detail-d-une-fiche/?a=52&cHash=ced586b23e http://www.impots.gouv.fr/portal/dgi/public/popup;jsessionid=AGYKCP2B52VVLQFIEIPSFFA?typePage=cpr02&sfid=503&espId=2&communaute=2&impot=app&temNvlPopUp=true http://www.impots.gouv.fr/portal/dgi/public/professionnels.impot?espId=2&pageId=prof_apprentissage&impot=app&sfid=50 Mot à utiliser : Collaborateur

dossier TP d’approfondissement PREP’exam E3 Mettre en ambiance l’offre Saint-Valentin Objectifs : • Participer à la sélection des éléments d’ambiance de l’intérieur de l’espace de vente. • Installer les éléments d’ambiance. votre mission e 8 points (voir annexe 1). r 12 points : 1,5 point par choix justifié et cohérent (voir annexe 2). Annexe 1 : Le choix de la mise en place Points forts • Visible par tous les clients qui entrent dans le magasin (1 point). • Facilite le travail de la

du CA sur place, le vendeur doit en profiter pour préparer et construire son travail. Annexe 6 - Analyse de l'origine des ventes par agence en 2002 A ORIGINE VENTES en Euros A ORIGINE VENTES en Euros TOTAL GENERAL 1 875 691 E BAL (Boîtes aux lettres) 31 957 3,1% P BAL (Boîtes aux lettres) 41 097 7,0% TELE-PROSPECTION 709 880 68,0% TELE-PROSPECTION 125 394 21,4% PORTE A PORTE 98 699 9,5% PORTE A PORTE 84 160 14,4% PARRAINAGE 5 997 0,6% PARRAINAGE 70

vous trouvez ce document et que vous n’êtes pas salariés merci de le détruire COM’ DES GRANDS • 17, rue Mozart • 77185 LOGNES SARL • capital de 15.000 € Tél. : 01 64 68 96 54 • www.comdesgrands.com • info@comdesgrands.com NOM PROSPECT : SONCAS Typologie Client Sécurité Orgueil Nouveauté Confort Argent Sympathie CAP Caracteristiques Avantages Preuves NOM PROSPECT : BESOIN Typologie Client Bien-être Estime Sécurité Orgueil Intérêt Nouveauté

courte de la note de cadrage : Il n’y a pas de modèle unique de note de cadrage. dynamique, ludique, … et donc en accord avec notre propre image d’entreprise et l’esprit d’équipe qui structure notre organisation commerciale L a n o t e d e c a d r a g e ( telle qu’elle a été présentée au Commanditaire Tuteur) Remarque la note de cadrage en tant que telle NE FIGURE PAS DANS LE RAPPORT DE 10 PAGES) Dans le dossier : commentaire de quelques lignes précisant - le contexte - les objectifs - la

les enjeux d’une Négociation Découvrir des tehniques de négociation dans différents domaines Etre capable de s’adapter à des situations de négociation. Etre à l’aise sur les calculs commerciaux Connaitre mécanismes de la Vente Client particulier (SONCAS, PNL..)   Simulation orales et Exercices           I_002745f-1.6,CURRENT 2 Références Bibliographiques   Philippe KORDA Vendre et Défendre ses marges, Dunod, 2000   Lionel Bellenger, La Négociation, PUF Que Sais-je? N°2187, 1992

1. Présentation générale de l’entreprise La carte de visite de l’entreprise Raison sociale: Naf Naf Siège sociale: 6 boulevard Foch, 93800 EPINAY SUR SEINE TVA n°: BE 447.907.396 Forme juridique: S.A Tél: 02/217.46.59 Fax: 02/223.09.07 E-mail: nafnaf@nafnaf.be Site: www.nafnaf.com Adresse lieu stage: Rue Neuve 42-44, 1000 BRUXELLES Jours et heures d’ouverture: Lundi au Samedi de 10h-19h Moyens locomotions: Tram: 3-4-55 Taxi Bus: 38-48-71-88 Vélo Métro: 5 et 2 Voiture

devra faire preuve de beaucoup d’attention et de finesse pour découvrir parfois « entre les mots » ce qu’exprime le client. 2 - LE PLAN DE DÉCOUVERTE Le commercial doit pouvoir déterminer les ressorts psychologiques du prospect à travers son profil SONCAS. L’objectif de cette méthode consiste à repérer chez l’interlocuteur les motivations de l’acheteur Sécurité : Demande à réfléchir, est fidèle à ses fournisseurs, a besoin d’être rassuré, veut des preuves. Besoin de valeurs sûres, solides et fiables

confère aussi plus de pouvoir au commercial, en lui permettant d'être plus proactif et maître de son planning. Avez-vous mesuré l'impact de cette nouvelle organisation sur vos ventes ? Oui, nous avons constaté l'augmentation du taux de clics de nos e-mails : il a été multiplié par deux, et même trois dans certains cas. Parallèlement, le volume de nos envois a diminué, car nous sommes désormais capables de beaucoup mieux les cibler. Nous enregistrons également des retours positifs des équipes des

confère aussi plus de pouvoir au commercial, en lui permettant d'être plus proactif et maître de son planning. Avez-vous mesuré l'impact de cette nouvelle organisation sur vos ventes ? Oui, nous avons constaté l'augmentation du taux de clics de nos e-mails : il a été multiplié par deux, et même trois dans certains cas. Parallèlement, le volume de nos envois a diminué, car nous sommes désormais capables de beaucoup mieux les cibler. Nous enregistrons également des retours positifs des équipes des