Ed Sullivan

la satisfaction n’avait pas d’impact sur la fidélité du consommateur (Neal 1999, Garbarino et Johnson1999), d’autres ont démontré le contraire et que l’effet de satisfaction sur la fidélité du consommateur est positive (Fornell 1992, Anderson et Sullivan 1993 Jones et Sasser 1995, Sandvick et Duhan 1996,Olsen 2002) Nous postulons l’importance de la satisfaction dans la relation avec le client ainsi son influence sur la fidélité et que la relation satisfaction-fidélité reste à démontrer. La satisfaction

niveaux. Nous pourrons ainsi lier certains éléments de la communication verbale (ex : il dit bonjour) et de la communication non verbale (ex : il sourit) à la perception du personnel (ex : il est poli et souriant). 18 Bibliographie Anderson E., Sullivan M., (1993), “The antecedents and consequences of customer satisfaction for firms”, Marketing Science, Vol. 12, n°2, pp 125-143. Audrain A.F., Evrard Y. (2001), « Satisfaction des consommateurs : précisions conceptuelles », 17éme Congrès International

aussi Derek Taylor, leur attaché de presse et confident. George Harrison a déclaré que Taylor et Aspinall étaient sans contestation les deux « cinquièmes » Beatles23. Certains, plus éloignés du groupe, se sont vus attribuer le titre. Le journaliste Ed Rudy s'est ainsi surnommé « le cinquième Beatle » pour avoir été le seul journaliste à accompagner le groupe durant sa première tournée américaine et en avoir tiré de nombreuses interviews. Le disc-jockey Murray Kauffman (dit Murray the K), également

où déjà il y a la pénombre et on va jusqu’à la sérénité totale. Ce sont des dimensions de l’architecture que l’on ne peut pas perdre. Que l’on doit utiliser. » Alvaro Siza, architecte, extrait du DVD Architectures, vol. 1. Collection Architecture - Éd. Arte Vidéo – 2001. Introduction Collégiens devant le mur de verre, salle Pierre Soulages, Musée Fabre, Montpellier. BLP Architectes Bordeaux/Atelier Architecture. Emmanuel Nebout, Montpellier. © Photo : Odile Besème | Si la fonction première de

complémentarité. Ces régions19 sont celles de Tanger-Tétouan, Oriental et Rif, Fès-Meknès, Rabat-Salé-Kénitra, Béni Mellal-Khénifra Casablanca-Settat, Marrakech-Safi, Drâa-Tafilalet, Souss-Massa, Guelmim-Oued Noun, Laâyoune-Saguia al Hamra et Ed Dakhla-Oued ed Dahab. Graphe 28 : Projet de découpage administratif régional Graphe 29 : Nouveau plan d aménagement territorial de l offre touristique 30 18 19 « Rapport sur la régionalisation avancée », Commission Consultative de la Régionalisation

déclenchaient l’hystérie de ses fans: il pervertissait donc la jeunesse américaine; il affaiblissait donc le camp occidental; c’était donc un agent communiste. Ordre fut donné à la TV de ne filmer «Elvis le pelvis» qu'en buste. Ed Sullivan intervint dans son show télévisé pour rassurer les Américains sur la moralité et l'anticommunisme du «King». Presley mit en scène son départ au service militaire, pour l'Europe, afin de prouver qu'il défendait lui aussi le camp

Love (940 225 copies vendues le jour de la sortie). - Ils ont également établi le record d'audience à la télévision aux États-Unis (hors retransmissions sportives) avec plus de 70 millions de téléspectateurs assistant à leur prestation dans le Ed Sullivan Show sur CBS le 9 février 1964. - En se produisant au Shea Stadium de New York le 15 août 1965, les Beatles établirent un nouveau record du monde d'assistance (environ 56 000 spectateurs) et de rentabilité. Ce fut la première fois dans l'histoire

48- Parker B, Noakes M, Luscombe N, Clifton P. Effect of a high protein, high monounsaturated fat weight loss diet on glycemic control and lipid levels in type-2 diabetes. Diabetes Care. 2002 Mar;25(3):425-30. 49- Liu L, Ikeda K, Sullivan DH, Ling W, Yamori Y. Epidemiological evidence of the association between dietary protein intake and blood pressure: a meta-analysis of published data. Hypertens Res. 2002 Sep;25(5):689-95. 50- Abete I, Parra D, De Morentin BM,

dilemmes de la gestion du renouvellement des compétences clés, Revue Française de Gestion, Jan-Fév, 92-104 Drazin, R., Van de Ven, A.H., 1985, Alternative forms of fit in contingency theory, Administrative Science Quarterly, 514-539 Edvinsson, L., Sullivan, P., 1996, Developing a model for managing intellectual capital, European Management Journal, 4, Aug, 356-364 Farjoun, M., 1994, Beyong industry boundaries: human expertise, diversification and resource-related industry groups, Organization Science

exclusivement ala desinfection des piscines. REFERENCES BIBLlOGRAPHIQUES 1. 2. Prier, J .E., & Riley, R. (l966) "Significance of Water in Natural Animal Virus Transmission", In: "Transmission of Viruses by the Water Route", 287-301, Berg, G., ed., Interscience Publishers, New York Clarke,N.A., Berg,G., Kabler,P.W., & Chang,SL. (l962) "Human Enteric Viruses in Water: Source, Survival and Removability", In: "Advances in Water Pollution Research", Vol. 2 : 523-536, A Pergamon Press Book, London