Edf Entreprise

[pic] PROCESSUS QUALITE Tuteur Universitaire : M. Hugues LENOIR Tuteur Entreprise : M. C. BRAIDY |RAPPORT DE « STAGE MISSION» | |Dates du stage : |Nom de l’unité Nom de l’unité :

SIEGE SOCIAL Paris DIRECTION PDG : Antoine FREROT ACTIVITEES Eau, Propreté, Energie EFFECTIF 202’800 CHIFFRE D’AFFAIRE 22’315’000'000 € CHAMP Mondial (48 pays) D’ACTION GEOGRAPHIIQUE CAPITALE 2’811’509’005 € CLIENTS Collectivités et Entreprises 3 Historique : Le premier ancêtre de Veolia fût la Compagnie Générale des Eaux de Paris avant de se nommer la Compagnie Générale des Eaux. En 1853, par décret impérial de Napoléon III, la ville de Lyon s’engage à acheter de l’eau. C’est alors

Revue de presse France Télécom : Suicides et surpression, un management laborieux à l’origine du mal-être. Après Renault, La Poste et EDF c’est au tour de France télécoms d’être confronté au problème du suicide. Il y aurait en France entre trois cent et quatre cent suicides chaque année due à la pression professionnelle. Pourquoi les entreprises portent-elles si souvent le deuil ? L’opérateur Télécom, dont l’état est le principal actionnaire (27% du capital), est confronté à une vague de

vente réalisée va également influencer sur les conditions d ’exercice de ce métier Un ingénieur d ’affaires chez EDF qui négocie un contrat pendant 5 ans à l ’étranger n ’a rein à voir avec un vendeur qui vend des encyclopédies en porte à porte... 3. Les différents types de ventes Selon le type de client: La vente à des distributeurs La vente en porte à porte La vente aux entreprises La vente aux prescripteurs Selon la finalité: La prospection Le maintien d ’une relation existant 4. Les

Descriptif de l’unité commerciale Electricité de France (EDF) 1. Contexte géographique. 1. Zone d’activité. L’unité commerciale dans laquelle j’ai réalisé mon stage vend par une stratégie multi-canal. C’est d’abord un centre d'appel en réception et émission d’appel où l’on vend sur la région parisienne, ensuite une agence accueille la clientèle de particulier. Enfin un site internet où le client peut se renseigner séparément. L’UC dispose donc à la d'une zone de chalandise et d'une

amélioration des conditions de travail peu flagrante car un seul écrit fut rédigé: c’est l’Acte des manufactures qui intervient dans le domaine industriel. Il réglemente les heures de travail et l’âge minimal des employés mais celui-ci ne concerne que les entreprises où plus de vingt personnes étaient employés sur le même lieu de travail. Mais on peut noter l’apparition des syndicats pour défendre la cause des employés mais ces derniers à cette époque ont du mal à se faire entendre pour améliorer les conditions

Chirac élu en 2002 est d'ouvrir le capital de plusieurs grandes entreprises publiques à des intérêts privés. Les rumeurs puis l'annonce lors des vœux à la presse du Premier ministre Jean-Pierre Raffarin d'une modification des statuts d'EDF-GDF déclenchent d'importants mouvements de grèves et d'actions syndicales au sein de ce groupe [2] . Le ministre de l'économie, Nicolas Sarkozy, déclare alors devant l'Assemblée nationale : « EDF-GDF ne sera pas privatisée, ni aujourd'hui, ni demain. Le gouvernement

reculé. Les dividendes perçus devraient atteindre 4,9 milliards cette année. Depuis plusieurs années déjà, l'Etat n'était plus un actionnaire dormant. Jouant davantage un rôle de stratège, il demandait plus de comptes, et de liquidités, aux entreprises. La crise l'a amené à ajuster sa stratégie, comme l'illustre le rapport annuel sur l'Etat actionnaire que le gouvernement s'apprête à publier. La mise en place de la Société de prise de participation de l'Etat (SPPE) et du Fonds stratégique d'investissement

s’est dotée d’une législation antibruit sévère et les appareils dépassent encore les 80 décibels. c) Environnement sociodémographique Il y a 3 secteurs d’activités qui utilisent des brise-bétons : * Les entreprises privées du BTP * Les grandes sociétés publiques (EDF) * Les services techniques des mairies et des collectivités locales Cela représente environ 20 000 sociétés en France qui soit, achètent le matériel, soit le louent. d) Environnement économique 1 Le marché

LA CIBLE Le solaire est une source d'énergie non polluante ainsi qu’un investissement rentable à moyen terme pour les entreprises grâce au contrat EDF de rachat de l'électricité produite. La cible principale Notre cible principale est donc composée de trois entités : Les GMS, les usines, et les multiplexes Hypermarché En France, les hypermarchés sont définis comme ayant une surface de vente égale ou supérieure à 2 500 m2.[] En 2007, 1 526 hypermarchés étaient présents