Éditions de l'Hexagone

non alimentaires dont les prix ont été comparés à leur équivalent au sein de ses quatre principaux concurrents que sont : Leclerc, Système U, Intermarché et Auchan. Cette enquête s’est articulée autour de 400 points de ventes répartis sur tout l’hexagone, comptant respectivement 80 magasins pour chaque enseigne citée entre le 1er et 17 octobre 2012. Sur la méthodologie de comparateur de prix de l’étude, il est précisé que celle-ci s’est effectuée en toute transparence et avec l’appui d’une société

valeurs de raffinement et de gourmandise sous toutes ses formes, LADURÉE imagine ici une nouvelle histoire à raconter. Les faits marquants 2008 2008 LADURÉE “CROQUE” NOTRE GOURMANDISE Chaque année LADURÉE s’invente des écrins sur mesure en édition limitée. La religieuse, symbole de la Maison, fait sa révolution sous forme de “manifeste” en technicolors, vives et décalées. Après le chat et le bouledogue, LADURÉE agrandit son bestiaire d’une petite “souris chérie” blanche en médaillon sur la

83.2% de la population interrogée considèrent qu’ils agissent au service de leurs convictions à travers leurs choix d’achat et 64,8% de l’échantillon déclarent privilégier les marques qui ont une véritable éthique. Ce phénomène n’est pas propre à l’hexagone mais est largement répandu, surtout en Europe et en Amérique du Nord. Il n’existe pas encore d’étude réalisée au Maroc sur ce sujet. Cependant, le développement durable et l’écologie sont des thèmes de plus en plus traités dans les médias locaux

ventes poussée par une demande montante des chinois, ces derniers représentant 25% des achats totaux, il est fondamental de réfléchir à promouvoir le luxe comme un label constituant l’excellence française et porteur de la réindustrialisation de l’hexagone. Pour s’apercevoir de la place de la France sur ce créneau, il suffit de lister les 15 marques de luxe les plus connues pour remarquer que la moitié est française. Le paysage du luxe français est essentiellement constitué de quatre leaders :

leur livre Lëmergence des créatif culturels, Éd irio ns Yves Michel, 2001. Depuis, les "créatifs culturels» ont fair l'objet de plusieurs o uvrages, comme celui de l'Associatio n pour la biodiversiré culturelle, Les CréatifS culturels en France, Éditions Yves Michel, 2006. 16 INTRODUCTION l'écologie radicale. « C'est pour cela que nous parlons d'egologie », explique François Lamotte, de l'Agence W & Cie. Moins engagés politiquement, ils vouent une admiration sans bornes à Al Gore, Leonardo DiCaprio

STRATÉGIE DE FIDÉLISATION Une première édition de ce livre a été publiée en 1999 sous le titre « La fidélisation client ». La présente édition a été entièrement actualisée. Éditions d’Organisation 1, rue Thénard – 75240 Paris Cedex 05 Connectez-vous sur notre site : www.editions-organisation.com DU MÊME AUTEUR • Le marketing interactif, Éditions d’Organisation, Paris (1996). Médaille de l’Académie des Sciences Commerciales 1997. • Praximarket, Éditions Jean-Pierre de Monza, Paris (1996). Sélection

18 000 hectolitres Vs. 11 700 en 2000 Etats-Unis 2 600 hectolitres Vs. 4 500 en 2000  Les exportations de vins Français progressent en valeur  La France est le 1er pays exportateur mondial, en commercialisant le tiers de sa production hors de l’hexagone (34% de sa production vin tranquille en 2003). Elle connaît une progression en valeur de ses exportations de +6,4% entre 1999 et 2003, pour atteindre 5,83 milliards d’euros. En revanche, elles ont diminué en volume de 3,9% (vin tranquille + vin

DEMILLY Préface de Lionel Vuillemin, président d’Herrmann Europe Manager avec l’approche Herrmann L’art de conjuguer les intelligences individuelles Manager avec l’approche Herrmann L’art de conjuguer les intelligences individuelles Éditions d’Organisation Groupe Eyrolles 61, bd Saint-Germain 75240 Paris Cedex 05 www.editions-eyrolles.com www.editions-organisation.com Illustrations de Frédéric Cambray Le code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet

road-shows (tournées promotionnelles) en Europe, Naim Temsamani a 250.000 m² de bureaux neufs câblés, climatisés et sécurisés à offrir d’ici à trois ans. Le jeune ambassadeur du roi du Maroc en France, Fathallah Sijilmassi, l’appuie en sillonnant l’Hexagone et en organisant plusieurs rendez-vous sur l’offshoring à Paris.  À Casablanca se tient cette semaine le premier salon du BPO, le business process outsourcing. Autrement dit, «l’externalisation partielle ou complète de processus financiers»,

en Algérie depuis 1866, Lafarge y devient le premier producteur de ciment Portland et s’installe au Maroc et en Tunisie. Lafarge poursuit ses acquisitions en métropole et avec un quart du marché national, il apparaît comme le premier cimentier de l’Hexagone. En 1926, Lafarge ouvre sa première usine de Ciment Fondu au Royaume-Uni. Dès 1931, l’entreprise se diversifie dans le plâtre et met au point en 1932 un nouveau ciment, le super blanc.