Employé de banque

ECOLE SUPERIEURE DE COMMERCE ESC CHAMBERY ECOLE DE GESTION ET DE COMMERCE DE SAVOIE EGC SAVOIE RAPPORT DU STAGE DE DEUXIEME ANNEE EGC SAVOIE THEME : OBSERVER ET PARTICIPER AU FONCTIONNEMENT D’UN SERVICE D’UNE ENTREPRISE : CAS DU SERVICE BANQUE DE DETAIL – ECOBANK TOGO AGENCE PRINCIPALE Présenté par : GOEH AKUE YANNICK Maître de Stage Mme BAGNAH-GAMON DADIEBAH S. Directrice retail banking ECOBANK TOGO Remerciements 2 SOMMAIRE REMERCIEMENTS INTRODUCTION .......

Exercices I : Une personne décide de placer son épargne s’élevant à 50 000 DH auprès d’une Banque, tout en renonçant à percevoir ses intérêts au cours de la période de son placement. Quel est le taux de placement bancaire qui lui permettra de percevoir 80 000 DH d’ici 9 années ? Exercices II : Un entrepreneur compte acheter une entreprise dans 4 années à 3 200 000 DH. En sachant que le taux de rendement de cette affaire s’élève annuellement à 7,5%, il vous est demandé d’identifier

facteurs à prendre en considération lors du choix des canaux et de l’intensité de distribution que ce soit dans la banque ou dans les assurances. I- Les facteurs d’un choix de canaux de distribution Lorsqu’une banque a déterminé les grandes lignes de sa politique de distribution, elle doit choisir le circuit de distribution qui convient le mieux à ses produits. Certaines compagnies de banque et d’assurance recourent à plusieurs canaux de distribution pour couvrir un vaste marché ou éviter de dépendre

Lettre d’une Femme de 86 ans à sa banque. Cher Monsieur, Je vous écris pour vous remercier d'avoir refusé le chèque qui m'aurait permis de payer le plombier le mois dernier. Selon mes calculs, trois nanosecondes se sont écoulées entre la présentation du chèque et l'arrivée sur mon compte des fonds nécessaires à son paiement. Je fais référence, évidemment, au dépôt mensuel automatique de ma pension, une procédure qui, je dois l'admettre, n'a cours que depuis huit ans. Il me faut d'ailleurs

...........................................3 Introduction.................................................................................................................4 Partie I : Le secteur bancaire marocain et la présentation du groupe banque populaire.......................................................................................................................5 I- Le secteur bancaire au Maroc.................................................................................

division du travail comptable. On peut facilement imaginer une structure dans laquelle chaque employé de comptabilité est spécialisé sur un journal ; le chef comptable étant chargé de coordonner et de contrôler l'ensemble. La division du journal présente tout de même le risque de double enregistrement d'une opération. Exemple : supposons qu'il faille enregistrer un retrait d'espèces de 1 000 € en banque pour alimenter la caisse. • L'employé spécialisé dans la tenue du journal de caisse va passer

aux questions des employés, les réactions de tous et chacun sont quelques peu prévisibles. Par ailleurs, les réactions au changement organisationnel peuvent différer d’un individu à l’autre. Ces réactions peuvent être divisées en cinq étapes à savoir : 1. Le refus ou la résistance face au changement 2. La colère et l’énervement 3. La négociation 4. La résignation 5. L’acceptation Le changement qui était à implanter, soit la stratégie <<un client une banque>>, demandait

d’encadrement supérieur est normal. Selon les prévisions, ce taux va augmenter selon les prévisions de 12 points. Ce qui constitue une bonne décision puisque le contexte de l’activité de l’entreprise impose une augmentation des cadres, des gradés et des employés et agents qualifiés. Le nombre des cadres supérieurs va se renforcer puisque l’entreprise cherche à augmenter le nombre des salariés qualifiés. Gérer des ressources qualifiées nécessite une équipe expérimentée dotée de compétences spécifiques

fiscal et juridique en vue d’accueillir prochainement une banque islamique. Bien qu’il y ait matière à disserter, l’environnement fiscal et juridique ne sera pas ici notre sujet d’étude. Nous nous attacherons à tenter d’examiner pour notre part l’aspect culturel de cette implantation. En effet, compte-tenu de son histoire politique économique, sociale et religieuse, quel sera l’impact culturel en France de l’implantation d’une banque islamique ? Nous tenterons dans la première partie d’expliquer

d’entreprise dans les établissements bancaires Février 2006 Pour tout renseignement concernant les publications de la BRI (commandes, diffusion, etc.), s’adresser à : Banque des Règlements Internationaux Presse et communication CH–4002 Bâle (Suisse) Mél. : publications@bis.org Fax : +41 61 280 9100 et +41 61 280 8100 © Banque des Règlements Internationaux, 2006. Tous droits réservés. De courts extraits peuvent être reproduits ou traduits sous réserve que la source en soit citée. ISBN 92-9131-227-4