En Quoi Le Partage De La Valeur Ajoutée Favorise T Il L Investissement

des salariés. Le DRH aura des rôles différents selon les personnes avec qui il est en interaction. Ex : pour le dirigeant, il doit être un support de la stratégie, un acteur de la compétitivité et aussi un créateur de valeur. Au contraire, pour le manager, il garantira le partage de la fonction ressources humaines. Quant au représentant du salarié, c’est celui qui est à l’écoute, qui garantie la conformité des pratiques au cadre légal et qui contribue à la régulation sociale. ? Les acteurs externes :

Le e-marketing nécessite des ordinateurs, des réseaux, des systèmes d‟information et des ressources humaines 9 Qu‟est-ce que le e-marketing ? f(attitudes des consommateurs ) 2 ? offres de biens et services 1 Marketeur = favoriser commercialisation 3 Consommateur Utilisation des TIC 10 Plan du séminaire Introduction I. TIC: Technologies de l‟Information et Communication – Collecte, Stockage, Traitement et Communication – Nouveautés technologiques – Qualité du logiciel

règlement travail du capital fournisseurs achats investissements investissements L’approche systématique de l’entreprise A. Qu’est ce qu’un système Un système est un ensemble d’éléments liés logiquement entre eux, qui, réunis, concurrent à la réalisation d’un objectif

services règlement subventions Biens et services revenus du capital règlement Organismes sociaux Entreprise règlement prestations biens et services salaires travail achats investissements revenus du capital Autres entreprises règlement fournisseurs investissements Ménages 3 Valeurs ajoutées production ventes Ista Hay Riad M. Rafi Mohamed II- L’approche systématique de l’entreprise A. Qu’est ce qu’un système Un système est un ensemble d’éléments liés

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et commerciale, suivant en cela les dernières publications – par ailleurs fort instructives – du FMI (2009a, avril). Et puis déjà, certains entrevoient la fin du tunnel dans lequel se sont engouffrées ces économies avec la remontée des bourses de valeur, la reprise des cours des matières premières et le dégagement de soldes de balance commerciales positifs comme au Brésil et en Argentine... Depuis le début des années 2000, dans les trois principaux pays latinoaméricains : le Brésil, le Mexique, l’Argentine

d’ajustements », mais comme des ressources à valoriser. Aujourd’hui, seule l’activité humaine est réellement créatrice de valeur. Ce qui différencie l’entreprise performante de l’entreprise non performante se sont les hommes. Intégrer la fonction ressources humaines dans la stratégie de l’entreprise, l’animer en tant que source de création de valeur et de compétitivité, tout en respectant un cadre fort de responsabilité sociale, est aujourd’hui une nécessité reconnue par les organisations

personnalisation a) CRM opérationnel b) CRM analytique III. Le CRM bancaire: complexe à mettre en œuvre 1) Difficulté face à la stratégie de l'entreprise a) Investissement important b) Résultats conséquents mais néanmoins incertains 2) Difficulté face à l'organisation d'entreprise a) Les effets du CRM bancaire b) Le retour sur investissement c) La fidélisation liée à la concurrence Conclusion Aujourd'hui, le milieu bancaire semble avoir évolué vers une logique de plus en plus commerciale

b. CRM analytique III. Le CRM bancaire: complexe à mettre en œuvre 1. Difficulté face à la stratégie de l'entreprise a. Investissement important b. Résultats conséquents mais néanmoins incertains 2. Difficulté face à l'organisation d'entreprise a. Les effets du CRM bancaire b. Le retour sur investissement c. La fidélisation liée à la concurrence Introduction Aujourd'hui, le milieu bancaire semble avoir évolué vers une logique de

généraux pris par les entreprises au regard de l'environnement dans lequel elles évoluent :. • La concurrence est-elle féroce ? • Quelles sont les intérêts de la firme ? • Quelles sont les capitaux nécessaires pour financer le développement, les investissements, etc.... ? STRATEGIE : La stratégie sert à matérialiser les orientations de politique générale prises par l'entreprise. Au niveau stratégique, les objectifs doivent être définis clairement avant de procéder à la formulation indispensable des