Environnement Technologique Banque Maroc

2 Historique de l’industrie au Maroc 1.3 L’évolution du secteur industriel au Maroc 1.4 La biographie du ministre de l’Industrie, du Commerce, de l’Investissement et de l’Economie numérique, Moulay Hafid Elalamy 2. Les différents domaines du secteur industriel : 2.1 Secteur automobile 2.2 Secteur aéronautique 2.3 Secteur textile-habillement 2.4 Secteur électronique 3. Les visions du

mêmes mutations. Ceci explique la grande vague de fusion, d'absorption et de rapprochement que connaît le secteur de part le monde, car les banques vont devoir se livrer à une concurrence acharnée et féroce. C'est dans ce souci de mondialisation qu'apparaît le rôle essentiel pour la survie et le développement que joue le marketing bancaire. Ainsi, une banque qui se veut concurrentielle doit se baser de plus en plus sur des stratégies fondées sur la satisfaction permanente du client. Ces stratégies

des collaborateurs de Monsieur FARES, qui m’ont accueillent a bras ouvert. Répondant toujours a mes interrogations et mes réflexions .Me guidant et m’encourageant tout au long de mon stage à effectué de nouvelle taches et découvrir de nouveau environnement. Je tiens également à remercier Mr Amine BARKATE directeur de l’Ecole Française des Affaires pour m’avoir donné l’occasion de faire un stage en milieu d’année scolaire ; Mr GOURRAM qui nous a préparés et nous a accompagné dans notre obtention

produits peuvent amener plus d´épargnants qui avaient du mal à adhérer à la logique des banques classiques. En se référant à l´étude réalisée par l´institut américain Gallup sur la finance islamique, publiée en décembre 2013,54% des marocains montrent leur intérêts à consommer des produits bancaires halal. Les produits Il est à noter que c´est à partir de 2007 que Bank al MAGHREB a donné le feu vert aux banques conventuelles pour de proposer des produits conformes aux principes de la Charia. En revanche

INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE ET D’ADMINISTRATION DES ENTREPRISES CYCLE SUPERIEUR DE GESTION LE MARKETING DES NOUVELLES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION : QUELLE STRATEGIE DE COMMUNICATION POUR LES ENTREPRISES NTI AU MAROC MEMOIRE PRESENTE POUR L’OBTENTION DU DIPLOME DU CYCLE SUPERIEUR DE GESTION par Latifa ELBOUABDELLAOUI Membres de Jury : Président : Mme Ouaffae GHANNAM-ZAIM Professeur à l’ISCAE Professeur à l’ISCAE Directeur Associé La société SIS CONSULTANTS Directeur du Marketing

pratiquées par la banque. Celle - ci est définie comme étant une entreprise qui commercialise un service aux clients, composé de deux grands volets : le dépôt et le crédit. Plusieurs paramètres interviennent dans le choix d’une banque par les clients, dont notamment la proximité relationnelle et la proximité de l’agence. C’est pour cette raison que le circuit de distribution bancaire a deux spécificités : il est direct (de la banque au client) et intégré (l’agence liée au siège). La banque est une institution

................................8 2. Missions, Stratégies et compétences de la BAM ....…10 II. Présentation de Dar AS-Sikkah « DAS »……………...12 1. Présentation et Fiche technique de la DAS ………...13 2. Processus de fabrication : billets de banque ………..14 3. Processus de fabrication : pièces de monnaie ………16 4. Processus de fabrication : documents sécurisés ……17 5. Sécurité & Contrôle ………………………………...18 6. Gestion de la circulation fiduciaire …………….......19 7. Préservation de l’environnement

comptabilité et contrôle budgétaire , pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’elles m’ont fait vivre durant ces 30 jours au sein de Marsa Maroc . Introduction Dans un contexte de globalisation croissante, marqué par l’intensification des échanges dans un environnement de plus en plus concurrentiel, le secteur des ports, au Maroc et dans le monde, est devenu un levier important du développement et de la compétitivité d’un pays. Il doit répondre dans le même temps à de nouveaux

Section 1 : Le secteur bancaire …………………………………………………9 Section 2 : Présentation de la SGMB…………………………………………………….12 1. Historique………………………………………………..13 2. Valeurs…………………………………………………...14 3. Métiers de la banque………………………………………15 4. Organigramme…………………………………………… 15 Chapitre II : le volet théorique du concept de la satisfaction et fidélisation du client……………………………………………………………………………….17 Section 1 : satisfaction du client ………………………………………………………..17

avantages de l’offshoring. 4. Les métiers de l’offshoring. Partie2 : L’offshoring au Maroc : 1. Etat des lieux : 1. Les activités de l’offshoring : 2. Les menaces et les opportunités 2. Le cadre juridique de l’offshoring : 3. L’offre d’offshoring au Maroc : 1. Objectifs du plan de développement de l’offshoring 3.2. Axes du plan offshoring Maroc: 4. Recommandations Conclusion Introduction : Dans un contexte de mondialisation