Etude De Cas Marketing Bts Action Commerciale

BTS 1 GESTION DE CLIENTÈLE Devoir n° 2 Premier travail : annexe 1 1 – Pour quelles raisons Totalgaz a-t-il développé un CRM ? Quelles sont ses nouvelles orientations stratégiques ? 2 – Quels moyens l’entreprise a-t-elle mis en œuvre pour créer des liens interactifs avec ses clients et prospects ? Justifiez ses choix . 3 – Quels sont les outils de mercatique directe relationnelle utilisés par l’entreprise dans le cadre de son CRM ? Justifiez les choix de la firme. Deuxième

DOMINIQUE TREILLES IFA CCI RODEZ SESSION 2009/2010 d.treilles@rodez.cci.fr http://ifarodez.unblog.fr BTS MUC : DOSSIER DE METHODOLOGIE EPREUVE PDUC « PROJET DE DEVELOPPEMENT DE L’UNITE COMMERCIALE » IMPORTANT : Cette épreuve orale est une épreuve importante de votre formation , elle doit refléter la synthèse de ce que vous avez appris , pendant votre cycle …Vous allez mener ici une véritable réflexion et analyse devant déboucher sur un projet . Vous ne pourrez réaliser cette approche seul

....... . 9 Famille de métiers marketing // Directeur marketing..................................................................................... 14 //  hef de produit ................................................................................................ C 18 //  upport vente..................................................................................................... S . 22 Famille de métiers commerciale // Directeur de département..........

LES MÉTIERS DES FONCTIONS COMMERCIALE ET MARKETING Des métiers en développement Un domaine à découvrir Les Référentiels des métiers cadres Les Référentiels des métiers cadres sont une publication de l’Apec. Les Référentiels des métiers cadres sont des outils destinés aux étudiants, aux cadres et aux acteurs des ressources humaines. Ils permettent • de mieux connaître et faire connaître les métiers cadres d’une fonction, d’un secteur ou d’un domaine en évolution au moyen de fiches-métiers

charge de l’organisation de l’examen. Article 7 Chaque candidat s’inscrit à l’examen dans sa forme globale ou dans sa forme progressive conformément aux dispositions des articles 16, 23, 23 bis, 24 et 25 du décret du 9 mai 1995 susvisé. Dans le cas de la forme progressive, le candidat précise les épreuves ou unités qu’il souhaite subir à la session pour laquelle il s’inscrit. Le brevet de technicien supérieur « métiers de l’esthétique cosmétique parfumerie » est délivré aux candidats ayant

AFOUDA ROLAND PARTIE 1 : ANALYSE COMMERCIALE ET STRUCTUREE DE L’UNITE COMMERCIAL DANS SON CONTEXTE LOCAL ------------------------------------------------- 1-Analyse commerciale et structurée actuelle de l’unité commerciale dans son contexte local. 1.1 Analyse de l’unité commerciale sur son marché A) STRUCTURE L’unité commerciale dans laquelle j’ai effectué mon stage est phone and phone. Enseigne connue depuis lors uniquement

CORRECTION BTS BLANC N°1 CORRECTION BTS BLANC N°1 Mission 1 : 1.1 (6 points) Le modèle PESTEL permet d’étudier les composantes au niveau politique, économique socioculturelle, technologique, environnemental et légale en termes d’opportunités et de menaces. 2.1 (4,5 points) L’externalité c’est l’impact d’un agent éco sur un autre sans transaction sur le marché. Il existe deux types d’externalités, elle est positive lorsque qu’elle correspond à un impact gratuit et elle est négative lorsqu’elle

Les Référentiels des métiers cadres / Les métiers des fonctions commerciales et marketing 12:21 Prix : 19,90 € Les Référentiels des métiers cadres Les métiers des fonctions commerciale et marketing Association Pour l’Emploi des Cadres 51, boulevard Brune – 75689 Paris Cedex 14 Tél. : 0 810 805 805 (N°Azur, prix d’un appel local depuis un poste fixe) www.apec.fr LES MÉTIERS DES FONCTIONS COMMERCIALE ET MARKETING Des métiers en développement Un domaine à découvrir 09/03

DESCRIPTIF D’UNITE COMMERCIALE DU GALEC 1. 1 CONTEXTE GEOGRAPHIQUE 1.1.1. Zone d’activité Le GALEC (Groupement d’Achat des Centres E.LECLERC) est un groupement d’achat ( commerce associé) qui vend ses produits à des commerçants indépendants se déplaçant en show room ou à des centrales régionales qui vendent leurs produits aux clients. En cosnéquence la zone d’activité peut être définie de la manière suivante. Répartition des centrales régionales 1.1.2. Analyse de la zone d’activité

| |( attestation de conformité validée par le formateur et le tuteur (Annexe 5) | |( attestation de positionnement dans le cas d’aménagement de la durée du stage | |