Etude De Marché Bts Ci

BTS INFORMATIQUE ET RESEAUX POUR L’INDUSTRIE ET LES SERVICES TECHNIQUES Session 2004 Epreuve E.4 Etude d’un Système Informatisé Traitement de pièces en ABS par galvanoplastie Sujet Durée : 6h00 Coefficient 5 "Calculatrice autorisée (conformément à la circulaire n° 99-186 du 16 novembre 1999)." Aucun document autorisé. Ce document comprend 39 pages composées de : Sujet : pages 1 à 16 sur papier rose Annexes : pages 1 à 10 sur papier vert Document réponse : pages 1 à 13 sur papier blanc

BTS GÉOMETRE-TOPOGRAPHE RÉFÉRENTIEL DE CERTIFICATION DU DOMAINE PROFESSIONNEL Le Référentiel de Certification du Domaine Professionnel (RCDP) décrit les compétences à atteindre dans le domaine professionnel. Il renvoie à la situation d’évaluation. Il précise les conditions et les indicateurs d’évaluation des compétences. Il fixe les limites de ce qui sera exigé du candidat aux épreuves techniques et professionnelles de l’examen. Il est utilisé pour la construction de l’évaluation, quelles

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES Epreuve d’ANALYSE et de CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE SESSION 2008 EPREUVE D’ANALYSE ET DES CONDUITES DE LA RELATION COMMERCIALE Description de l’unité commerciale Contexte géographique 1.1.1Zone de chalandise A) Analyse de la zone La société DEFINITIF vend ses produits par le biais d’une stratégie multi canal : elle vend en agence commerciale qui reçoit la clientèle à Boulogne Billancourt, et vend par la prospection. De ce fait

site de rattachement (délégation), le conseiller relation clientèle est responsable d’un segment de clientèle (mairie, hôpitaux…), géographique (les 3 dpts) ou produits qu’il doit prospecter, entretenir et développer. Tout en respectant le code des marchés publics et conformément à la politique commerciale de l’établissement. Cet agent travail en étroite collaboration avec un assistant de clientèle. 1. Assistant de clientèle : Il est responsable sur un secteur donné ( géographique, clientèle et/ou

© Le Génie des Glaciers 1 Fonction 2 - BTS Communication INTRODUCTION   La réussite d’une vente dépend en grande partie de sa préparation. Pour être plus performant, le commercial va s’appuyer sur des outils incontournables comme un plan de découverte et un argumentaire de vente. Le plan de découverte va permettre de découvrir les besoins, les motivations et les freins des clients Quant à l’argumentation, elle doit être structurée et personnalisée Ceux-ci permettront au commercial de démontrer

Historique LesMills b) Formation et certification LesMills C) Les Body Training Systems 4 Fitness First page 7 page 8 page 8 page 10 5 Passage fitness a) Qu’est ce que passage fitness ? b) Position de leader c) Stratégie marketing d) Analyse du marché e) Forces et faiblesses page 11 page 11 page 12 page 14 page 17 6 l’avenir du fitness a) Cycle de vie du produit b) Les bienfaits du fitness C) Le fitness à travers le monde 7 Conclusion 8 Bibliographie page 19 page 20 page 21 page 23

d'examen………………………………………………………..………..91 ANNEXE V Définition des épreuves ponctuelles et des situations d'évaluation en cours de formation………………………………………………………………………….…92 ANNEXE VI Tableau de correspondance entre les épreuves et les unités du BTS Commerce international avant rénovation et celles du BTS Commerce international à référentiel commun européen après rénovation…………………………………116 7 ANNEXE I Caractère européen du diplôme Référentiel commun des activités professionnelles Référentiel commun de certification

ANNEXE 1- BTS Négociation Relation ClientSession…. | E4 - Communication Commerciale | Fiche de situation N° 1 | Situations de | | Communication/NÉGOCIATION MANAGERIALE | | Négociation Vente | | AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE | Titre : ENTRETIEN AVEC un CANDIDAT. | ÉTUDIANT(E) | Nom : | Prénom : | | CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | Nom de l’entreprise : | Adresse : | | Activité : | Service : | Commercial | Lieu de la communication : | | Date(s) : 25/01/2010

d'examen………………………………………………………..………..91 ANNEXE V Définition des épreuves ponctuelles et des situations d'évaluation en cours de formation………………………………………………………………………….…92 ANNEXE VI Tableau de correspondance entre les épreuves et les unités du BTS Commerce international avant rénovation et celles du BTS Commerce international à référentiel commun européen après rénovation…………………………………116 7 ANNEXE I Caractère européen du diplôme Référentiel commun des activités professionnelles Référentiel commun de certification

1 BTS MAI Epreuve Professionnelle de Synthèse Soutenance de stage 2 PRESENTATION GENERALE Le rapport est à la fois un document écrit d’information et un document écrit suscitant une action. Il traite en général d’un sujet donné, limité, sur un problème clairement posé au départ. Il comporte le plus souvent une conclusion et des propositions en vue de provoquer une décision de l’autorité ayant demandé le rapport. Dans un rapport, il y a engagement du rédacteur ; cet aspect le distingue d’un