Etude De Marché Livraison à Domicile

ETUDE DE FAISABILITE D’UNE PLATEFORME DE SERVICES SOLIDAIRES EN ILE DE FRANCE http://adel.asso.fr Projet collectif de l’ADEL / Février 2007. Université de Marne-la-Vallée. Licence Professionnelle Management des Organisations de l’Economie Sociale. Dominique Lamy, Antoinette Aguessy, Julien Baron et Michel Symoens. Tutrices : Madeleine Hersent, Pénélope Codello. http://www.univ-mlv.fr/ecosoc/ 1 Introduction 1ère Partie - Les personnes âgées I. II. a) b) 3 4 4 4 4 5 3ème Partie

transactions commerciales. La plupart du temps il s’agit de la vente de produits à travers le réseau internet, mais le terme de e-Commerce englobe aussi les mécanismes d’achat par internet (pour le B-To-B). Le client effectuant des achats sur internet est appelé cyberconsommateur. Le e-Commerce ne se limite pas à la seule vente en ligne, mais englobe également : la réalisation de devis en ligne, le conseil aux utilisateurs, la mise à disposition d'un catalogue électronique, un plan d'accès aux points de vente

Etude de cas Fnac Stratégie et Organisation Sommaire Présentation générale 3 I/ L’entreprise FNAC : Fédération Nationale d’Achats des Cadres 3 1. Historique 3 2. Activité 5 3. Philosophie 5 II/ Contexte global d’évolution 6 1. Données économiques 6 2. Principaux concurrents 7 Diagnostic 8 I/ Matrice Swot 8 II/ Détermination des difficultés internes 9 III/ Détermination des difficultés externes 10 Préconisations stratégiques 11 I/ Etude du Plan FNAC 2015 11 II/ Nos suggestions

2. En quoi consiste le marketing ? Le marketing consiste à étudier les marchés des consommateurs, à étudier les concurrents, et les fournisseurs, ensuite à élaborer des stratégies pour influencer les décisions d'achat des consommateurs (=acheter plus, ou plus cher, ou de meilleur qualité). Le marketing comprend : - Les études de marché Etude des besoins et désirs des consommateurs Etude sur le développement du produit Etude sur le design du produit - La politique de communication

Je tiens tout d’abord à remercier mon maître d’apprentissage, Françoise Pourque, sans qui cette année n’aurait pas été possible. Elle a su me faire confiance en me confiant un projet ambitieux, à responsabilité qui m’a beaucoup apporté tant sur le plan humain que professionnel. Mon projet professionnel à été rendu possible grâce aussi à Mathieu Jourdain qui a su m’appuyer et m’aider durant ces deux années ou nous avons travaillé ensemble. D’une manière générale je tiens à remercier le pole Marketing

ROYAUME DU MAROC UNIVERSITÉ IBN ZOHR ÉCOLE SUPÉRIEURE DE TECHNOLOGIE AGADIR DÉPARTEMENT : Techniques de Commercialisation et de Communication RAPPORT DE PROJET DE FIN D’ÉTUDES Etude de logistique commerciale Encadré par : Mme Bahija JARDINI Présenté par : Mlle Fatima Zahra BOUNAGA Mlle Sara ISMAILI M. Oussama EJJOUD Année universitaire 2012/2013 E STA /B.P. 33/S AGADIR/ Tél. : 05 28 23 25 83 Fax : 22 78 24/Site web : www.esta.ac.ma remerciment SOMMAIRE INTRODUCTION Partie

de fin d’études | Sandra Teboul MEMOIRE DE FIN D’ETUDES : EDITION 2010 Sommaire Remerciements Introduction I. Les défis d’aujourd’hui ....................................................................................................... 8 A. L’émergence du Web 2.0 ................................................................................................ 8 1) 2) 3) L’apport du web 2.0..................................................................................................

------------------------------------------------- Étude Domotique Les technologies au service du confort de la maison) occupera une place de plus en plus importante au sein de nos maisons. Au Maroc, le marché de la domotique a été envahi dans un premier temps par le développement de l’aspect extérieur du confort de l’habitat. Une évolution exponentielle des ventes de caméra de sécurité, des alarmes, des interphones vidéo ou aussi des automatismes au point de les fabriquer sur le territoire même. Le marché arrive à maturité sur cet

CHIFFRES CLÉS vente à distance e-commerce 2011 LES ACHETEURS EN LIGNE millions millions Nombre d’acheteurs en ligne fin 1er trimestre 2011 Vente à distance et e-commerce aux particuliers LE MARCHÉ E-COMMERCE ET VENTE À DISTANCE Vente de produits et services en milliards d’Euros ÉDITION Ensemble des ventes en ligne Ensemble des ventes à distance milliards € e-commerce 31 en 2010 en 2010 28 2010 2009 2008 2007 2006 Source : Fevad 31 25 20 15,6 11,6 36,2 30,5

on a confiance dans la qualité des produits, les prix, les services... Les objectifs sont de satisfaire et anticiper les désirs de ses clients, leur offrir les meilleures offres promotionnelles, respecter les filières de production et l’environnement. Carrefour va alors tenter de gagner la préférence par son engagement et son action citoyenne, afin de rendre fier ses collaborateurs d'une part mais surtout de rendre heureux ses clients en leur facilitant la vie. Nous allons donc voir grâce à une