Etude De Marché Orange Business Services

DE COMPTABILITE ANALYTIQUE AU SEIN DE BUSINESS SUPPORT SERVICES (CENTRE D’APPEL) Réalisé par: Mr Ahmed El Baraki Encadré par: Mr.Abdelmounaim Biade Année universitaire 2004-2005 Ahmed Elbaraki ISCAE 2004-2005 REMERCIEMENT Je tiens à exprimer mes vifs remerciements à tous ceux qui de prés ou de loin m’ont aidé à accomplir ce modeste travail, en particulier je remercie Monsieur Moncef Benabdeslam le directeur de Business Support Services Maroc qui m’a donné l’occasion de faire

électronique plus connu sous le nom de e-commerce est apparu à la fin des années 1990. C’est une forme de commerce jeune mais très dynamique, qui a s’est rapidement développée sur toute la surface du globe. Le e-commerce a révolutionné le monde du business et a contribué à accélérer la mondialisation. Cependant, connaissons-nous vraiment le e-commerce et son évolution ses dernières années ? Nombre de personnes y ont recours mais sait-on vraiment à qui on a affaire ? Quels sont ses avantages et ses

économiques et financières. Le plus souvent, la communication financière concerne les entreprises cotées en bourse et celles-ci ont l’obligation de communiquer des résultats récents et fiables. Le but principal de cette communication est de fournir au marché un aperçu de la société et d’exposer ses projets afin de permettre à l’entreprise de se procurer les ressources financières dont elle a besoin. 2.2.2 Les cibles de la communication financière La communication financière vise plusieurs

Supply Chain Étude du secteur et étude de cas Table des matières Introduction L’apparition des Smartphones sur le marché de la téléphonie mobile a bouleversé les habitudes des consommateurs (ménages comme entreprises). Ils sont de plus en plus appréciés des particuliers pour leur design et surtout pour leurs nombreuses fonctions multimédia (films, photos, vidéos, jeux-vidéos etc.), Les constructeurs ne cessent d’innover, 85 nouveaux Smartphones ont été mis sur le marché pour la seul

agrée ou un détaillant. Le mode d’utilisation de la carte nécessitait de gratter et enregistrer quatorze (14) chiffres. La concurrence dans le domaine de la téléphonie mobile amène les différents opérateurs à toujours avec de nouveaux produits et services. Pour satisfaire d’avantage leurs clients respectifs, les sociétés de téléphonie mobile on introduit depuis 2006 une nouvelle forme de distribution : l’e-recharge. Elle consiste à donner son numéro du compte mobile et le montant désiré à un détaillant

2013 La mutation du média TV, enjeux et perspectives 2 Remerciements J'adresse mes remerciements aux personnes qui m'ont aidé dans la réalisation de ce projet de près et de loin. En premier lieu, je tiens à remercier les membres de l’équipe du service des études d’Aegis Media pour leur aide, pour les contacts précieux qu’ils m’ont communiqués, et plus particulièrement Agnès GALLEGO, ma responsable de stage, pour son apport, sa disponibilité et son expertise. J’en profite pour lui souhaiter une

y L’intérêt de ce tableau est qu’on y voit nettement les trois grands périodes de développement d’Internet : - l’Internet à usage scientifique : la naissance des protocoles essentiels et de l’email, de 1961 à 1983 - la mise en place des services réseaux (www en plus de Ftp…), logiciels (Lotus Notes…) et formats de fichiers adaptés (poids numérique) qui accéléreront les communications par Internet de 1984 à 1992 - depuis 1993, Internet est réellement démocratisé grâce à la navigation (Mosaic…)

Fitness Au Royaume-Uni, l'Allemagne et les Pays-Bas, le fitness est un marché solide et en constante augmentation. Les Européens ont placé une haute valeur sur la santé, en effet on constate une augmentation de 4% de 2008 à 2009. Ceci Résulte d'une enquête annuelle conduite par la Base de données de Loisir. La société montre un accroissement léger du nombre de clubs britanniques de 3,7% en 2008 à 5,7 en 2009. La taille du marché connait une très forte augmentation économique, en effet celui-ci est

– Mars 2015 - Page 1 / 360 A propos de l’auteur Olivier Ezratty olivier (at) oezratty.net , http://www.oezratty.net Conseil en Stratégies de l’Innovation 06 67 37 92 41 Olivier Ezratty conseille les entreprises dans l’élaboration de leurs business plans, stratégies produits et marketing, avec une focalisation sur les métiers de l’image dans les médias numériques (TV, cinéma, photographie). Il leur apporte une triple expertise : technologique, marketing et management ainsi que la connaissance

Globale du secteur de la téléphonie mobile en Europe 1.1 L’offre 1.1.1 Les opérateurs présents sur le marché 1.1.2 Quelques chiffres représentatifs de l’offre 1.1.3 Les offres 1.2 Analyse de la demande en téléphonie mobile en Europe 1.2.1 L’évolution de la consommation des ménages 1.2.2 La part du budget de la téléphonie mobile en Europe 1.2.3 Analyse des tendances de consommation 1.3 L’ouverture du marché de la téléphonie à la concurrence 1.3.1 Une régulation sectorielle gérée par l’Etat 1.3.2 L’ouverture