Etude De Marché Orange

Marketing relationnel et mobilité Les chiffres Etude annuelle AFOM/IDATE “Faits et Chiffres clés 2010 de la téléphonie mobile en France” * En 2009, 61,5 millions de cartes SIM ont été en service en France (+6% sur un an) * Le taux de pénétration du mobile en France s‟élève actuellement à 96% : plus de 4 Français sur 5 âgés de 12 et plus sont désormais équipés * Le parc de smartphones a doublé en 2009 et représente désormais 12% du parc mobile, soit 7,3 millions de Français équipés ou encore

Orange est la marque phare de France Télécom, un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde. Elle compte 131,8 millions de clients, pour l’internet, la télévision et le mobile dans la majorité des pays où le Groupe est présent. En 2009, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 50,9 milliards d’euros pour l'ensemble de ses activités y compris au Royaume-Uni. Au 31 décembre 2009, le Groupe comptait près de 193 millions de clients dans 32 pays, dont 132,6 millions de clients du

manager et de l’entreprise, Orange plus particulièrement, dans un premier temps. Nous verrons à quel point la communication interne a évoluée, pour prendre une place essentielle et grandissante dans le monde de l’entreprise aujourd’hui. Nous verrons également la difficulté auxquelles doivent faire face les managers, opérationnels notamment, aujourd’hui. Ensuite nous aborderons le contexte dans lequel se situe la réalisation de ce mémoire, c'est-à-dire le groupe Orange et plus spécifiquement l’unité

parts de marché pour 2008, soit environ 10 millions d'appareils au niveau mondial. 3 I. Analyse externe/interne 1) Menaces et opportunités (externe) Les opportunités :  Le marché du téléphone mobile est dans l‟air. C‟est un secteur en plein de développement et qui fait l‟objet d‟une demande toujours aussi intense et de plus en plus dans le besoin de produits à la pointe de la technologie. C‟est donc un marché qui marche bien où la demande est en constante augmentation.  Le marché des nouvelles

portefeuille de produits assez étendu et par la perspective du lancement d’un produit nouveau qui mobilise l’attention de l’équipe marketing. 1.1 Un portefeuille de produits diversifié Le groupe a toujours su innover et répondre aux attentes du marché. Le développement s’est appuyé sur la création de produits de marques différentes, qu’il s’agisse des apéritifs, des liqueurs ou des sirops. FANJUS n’a pas eu de stratégie d’extension de marque, chaque produit devant « faire ses preuves ». En 2000

 Analyse du marché des Smartphones I) Etude de la demande Analyse de la demande quantitative Analyse de la demande qualitative II) Etude de l’offre Analyse des produits sur le marché Analyse des producteurs Analyse des distributeurs III) Etude de l’environnnement Conclusion 1. Les smartphones 1.1 Qu'est-ce que c'est ? Le smartphone est donc un téléphone portable plus évolué qui vous permet bien plus

et le diagnostic marketing stratégique de Bouygues Construction, métier d’origine du groupe, Bouygues Telecom, ainsi que de Bouygues Médias. Page 2 L’offre, la demande et l’environnement de Bouygues Construction I. Analyse de l’offre A. Marché global de Bouygues Construction (France) Réputé pour ses ouvrages, Bouygues Construction est un des leaders mondiaux dans le domaine du bâtiment, mais pas seulement. Organisé en sept entités complémentaires, Bouygues Construction dispose d'un réseau

position GPS) ; et bien entendu le travail devra être enregistré au fur et à mesure. NB : le second test doit être fait en respectant exactement le même trajet, sens et heure de départ que le premier. Bench marking (mesure comparative) : C’est une étude comparative qui permet de déterminer quel est le meilleur réseau dans une zone et à un moment donné ; ou encore pour un même opérateur de connaître à chaque fois l’état de son réseau (par exemple tout les trois mois). Prenons le cas de deux opérateurs

E-marketing M1 MIAGE Sorbonne Etude de cas : Bouygues Telecom Créée en 1996, Bouygues Telecom est une entreprise française, challengeuse sur le marché de la télécommunication et de téléphonie mobile. Ce marché est fermé par la législation et est atomisé : les principaux concurrents sont Orange et SFR. La majeure partie des clients de Bouygues sont des particuliers mais il y a aussi des contrats passés avec les entreprises, elle est donc majoritairement une entreprise B to C et dans une moindre

STRUCTUREE DE L’UNITE COMMERCIALE DANS SON CONTEXTE LOCAL ET DANS LE CONTEXTE DE SON RESEAU 1-ANALYSE COMMERCIALE ET STRUCTUREE ACTUELLE DE L’U.C. DANS SON CONTEXTE LOCALE ET DANS LE CONTEXTE DE SON RESEAU 1.1 Analyse de l’unité commerciale sur son marché 1.1.1. La structure de l’unité commerciale L’unité commerciale s’appelle The Phone House. L’entreprise s’est implantée à Bourges depuis le 25 mai 2005. Son siège social se situe à Suresnes et son activité principale repose sur la distribution