Etude Gestion Commerciale De L Entreprise Orange France Telecom

|STAGIAIRE : |UNITE COMMERCIALE : | | | | |NOM : ANGIN |Raison sociale : Mobile Télécom ISM | |

1.1Analyse de la structure 1.1.1-Les locaux L’unité commerciale est la Boutique Mobile Telecom située en centre ville en face de la Poste. C’est un commerce de proximité qui présente les avantages de ce type de commerce : connaissance de la clientèle, locaux au cœur d’une zone à fort trafic clientèle. Sa zone de chalandise correspond à celle d’un centre ville et est déterminée par des courbes isochroniques telles que décrites ci-dessous. Ce type de commerce bénéficie aussi d’horaires d’ouverture

rDARDENNE Claire ISAM 1 RAPPORT DE STAGE : « Développement des ventes chez France Telecom » Monsieur Christophe Liegaux Monsieur Alain Leclerc 29 janvier 2007 2 mars 2007 1 Remerciements Je tenais à remercier sincèrement mon suiveur entreprise, Christophe Liegaux, p ou r sa d isp onibilité, son écou te et ses conseils ainsi qu e p ou r la confiance qu il m a accordé. Je rem ercie égalem ent les d ifférentes p ersonnes d e l entrep rise qu i ont p u m aid er au cou rs d e m

quotidienne des personnes. 6 un groupe responsable une stratégie ambitieuse Nous sommes persuadés que la responsabilité sociale d‟entreprise est un élément essentiel de succès pour l‟avenir du Groupe. C‟est pourquoi nous avons défini une stratégie ambitieuse pour devenir le leader du secteur des télécommunications en matière de responsabilité sociale d‟entreprise à l‟horizon 2012. Conscients des progrès restant à accomplir pour y parvenir, nous avons engagé des plans d‟actions dans l‟ensemble de

Plan PREMIERE PARTIE : Présentation des opérateurs téléphoniques Marocains I. II. III. Maroc Telecom Meditel Inwi DEUXIEME PARTIE : Etude Comparative I. II. III. IV. Politique Produit Politique financière Politique Communication Le Rôle de l’ANRT ETUDE DE SATISFACTION DE LA CLIENTELE [MTH] Introduction Le marché de télécommunication au Maroc a connu d’importants changements durant les 12 dernières années. Ce marché était à la fin des années 90 composé essentiellement de services

Formation Commercial EYGRET Année 2011/2012 MONOGRAPHIE Sommaire 1- Introduction page 3 2- La forme juridique de l’entreprise page 4 3- Présentation de l’entreprise page 5-8 3-a Enseigne page 5 3-b Engagements page 5 3-c Historique et chiffres clés page 6 3-d Organigramme page 7 3-e Comité de Direction page 8 3-f Zoom sur la direction commerciale

L’ouverture à la concurrence 1.3.3 Les enjeux sectoriels II/ Analyse stratégique d’ORANGE et T-MOBILE 2.1 Analyse d’Orange 2.1.1 Un opérateur historique 2.1.2 Le positionnement de la marque 2.1.3 Un ancien à la pointe de la technologie 2.1.4 Une entreprise internationale, mais Européenne avant tout 2.2 Analyse de T-MOBILE 2.2.1 Une communication atypique 2.2.2 Une mise en réseau des moyens d’innovation 2.2.3 Un groupe International en perte de vitesse 2.3 Analyse des forces et faiblesses de la fusion

PRIVATISATION DE FRANCE TELECOM 3 3.1 Présentation de France Telecom 3 3.2 Les services publics 3 3.3 Historique 3 3.4 Les années noires 3 3.5 La période actuelle 3 3.6 Ouverture à la concurrence 3 3.7 Actionnaires 3 3.8 Réorganisations de la partie opérationnelle de France Télécom 3 3.9 Les effectifs 3 3.10 Les rémunérations 3 3.11 Le climat social 3 Suppositions sur le devenir de la poste après l’ouverture au capital 3 CONCLUSION 3 Annexe 1 3 France Télécom reconnaît

Comment rendre compte dans les rapports extra-financiers des relations avec les parties prenantes ? Etat des lieux des pratiques des entreprises en France à partir de quelques rapports annuels ou RSE Complément au guide publié en 2010 Introduction Les parties prenantes sont au cœur des démarches de développement durable et de responsabilité sociétale des entreprises ; et le dialogue engagé avec elles est devenu un élément central de leur bonne gouvernance. Le besoin de compréhension des enjeux de

temps normal. La crise peut être visuelle comme invisible, comme une explosion ou une détresse sociale dans une entreprise. « La communication d’entreprise est une rare petite période heureuse entre deux communications de crise. »[1] Cette citation montre bien la société dans laquelle nous vivons, nous sommes tous témoins, chaque année, de scandales, crises touchant des entreprises. La communication de crise est une réalité aujourd’hui pour les chargés de communication de tous types d’entreprises