Etude Marché Oasis

Note méthodologique Etude de la satisfaction des clients de McDonald's L'Hermitage - Casablanca. Objectif de l’enquête : On veut enquêter sur les niveaux de satisfaction des clients de McDonald's L'Hermitage - Casablanca . Ceci afin de : -Mesurer les niveaux de satisfaction de cette clientèle ; -Cerner les éventuelles défaillances du McDonald's. -proposer l’amélioration de nos produits. Le tout en vue de développer la fidélisation des clients de McDonald's L'Hermitage - Casablanca

la part de marché La part de marché est un indicateur essentiel pour l'entreprise. La mesure de la part de marché permet à une marque de se situer sur son marché. La part de marché (PDM) se calcule en divisant les ventes d’un produit par les ventes totales du marché. Attention à bien définir le marché concerné (segment du marché concerné par les produit) et l’unité de mesure : part de marché en volume (unités vendues) ou part de marché en valeur (CA généré par les ventes). La part de

présélectionné par le guichet est alors accompagné à élaborer son business plan selon les phases suivantes : Phase d’Accompagnement n°01 : - Etude de marché : Elle se fait en Trois (3) temps Formation théorique groupée au sein d’un même guichet : L’objectif est de doter les candidats des outils pratiques (Canevas - Questionnaires) pour effectuer leurs études de marché. Enquête sur le terrain : Chaque candidat se déplace sur le terrain pour collecter les informations sur son projet selon les canevas

à vous proposer mes services. Je suis actuellement assistant marketing chez .......... et serais en effet très intéressée par un emploi dans le domaine du Marketing pour votre entreprise. Durant mes études, j'ai appris à effectuer des études de marché, à synthétiser des données concurrentielles et à en déduire un plan d'action marketing, ce qui me rend apte à mener à bien les missions que vous pourriez me proposer. En ce moment, j'effectue, en plus des tâches d'assistanat quotidiennes, le suivi

sont souvent utilisées pour des études exploratoires, pour réduire les coûts ou lorsqu’il est impossible d’utiliser la méthode aléatoire. A)L’échantillonnage par quotas Il est largement utilisé dans les enquêtes d’opinion ou les études de marché car il ne suppose pas de liste des individus de la population (N). L’enquêteur doit respecter ses quotas, c’est une méthode qui est peu coûteuse et facile à réaliser. L’inconvénient c’est les difficultés à sélectionner des individus d’un groupe d’âge

plan marketing Résultats d’apprentissage : A l’issue de ce cours, vous devez être capable de : 1. Démontrer votre compréhension de la notion de marché avec ses acteurs 2. Démontrer votre compréhension de l’utilité et l’utilisation des études de marché 3. Démontrer votre capacité à comprendre les bases du comportement du consommateur 4. Mener une étude documentaire et structurer l’information. Thèmes abordés : Le cours s’articule autour de 4 grandes thématiques vous explicitant la place du marketing

Synthétiser les idées et opinions provenant de sources variées Confirmer ou reformuler son idée directrice 6- Communiquer Construire son travail en fonction de ses objectifs Rédiger… INTRODUCTION : Objectif de l'étude : Etude de marché menée auprès de particuliers dans le cadre de la création d'une marque de prêt à porter de femmes travailleuses. Le sondage a pour objectifs de : Déterminer les habitudes des répondants en matière d'achat d'articles de prêt à porter, Connaître

en   place   par   les   entreprises.   Parmi   les   plus   courantes   on   trouve   l’organisation   fonctionnelle,   l’organisation   géographique,   l’organisation   par   produits,  l’organisation  par  marché  ou  encore  l’organisation  matricielle.     A) L'organisation  fonctionnelle     C’est   l’organisation   la   plus   ancienne   et   la   plus   répandue  :   un   directeur   marketing   est   chargée

SOMMAIRE 1. Les principes généraux d’une etude de marche .................................................................... 3 1.1 A quoi sert une etude de marche ? ................................................................................................ 3 1.2 Les acteurs de l’etude .................................................................................................................... 4 1.2.1 Le commanditaire de l’étude de marché ...........................................

quels types d'offres et de services proposent-ils etc... BENCHMARKING : action d'analyser le produit ou le service de la concurrence pour s'en imprégner voire imiter. Étude du marché : → comment se situe le marché : en déclin ou en croissance (sur une zone géographique déterminée). → quelles sont les tendances actuelles sur le marché → quelles sont les effets de modes/buzzs → comment se porte la législation dans le domaine choisit Demande → les besoins : type de produits et services recherchés → typologie