Etude Marketing Cosmétique Clinique

Mémoire de Recherche Appliquée Apprenti : oui non Mission : Entreprise : Nom : MOISSET Nicolas Conseiller de recherche : Nathalie Chiss Thème : Relations commerciales Quels sont les outils marketing nécessaires à la mise en place du magasin idéal ? Année de réalisation : 2005/2006 SOMMAIRE REMERCIEMENTS……………………………………………………………… .Page 04 INTRODUCTION………………………………………………………………… .Page 05 PARTIE 1 : FONDEMENT THEORIQUE DES ATTENTES CONSOMMATEURS ET DE LEURS REPERCUSSIONS

Exposé synthétique des résultats _______________________________________ 132 III. Analyse des résultats ________________________________________________ 136 IV. Validation des hypothèses _________________________________________ 148 SECTION II : ETUDE CLINIQUE : CAS ATLAS BOTTLING COMPANY (COLACOLA TANGER) ______________________________________________________ 153 I. Méthodologie de travail ____________________________________________ 153 II. Objectifs ________________________________________________________

ligne. Vêtements en cuir, lames de rasoir, iPods et Smartphones, cosmétiques et lotions, spiritueux, DVD et jeux Wii... les articles les plus fréquemment volés restent des produits onéreux ou de marque connues, caractérisés pour la plupart d'entre eux par leur petite taille et pouvant être facilement revendus. Trois familles de produits sont principalement concernées : le textile, l’alimentaire haut de gamme et santé/beauté/cosmétiques. Les taux moyens les plus élevés en Europe ont été relevés dans

INTERPERSONNELLE ............................................................................................................88 2.2.1. La consommation symbolique, une expression du concept de soi ................88 2.2.2. La théorie de la congruence en marketing ....................................................94 2.2.3. Vers une relation interpersonnelle entre la marque et le consommateur.....99 3 / 438 CHAPITRE 3 - LA PERSONNALITE DES MARQUES ................................... 108 3.1. TRANSPOSITION

compte tant dans le management international que dans les échanges commerciaux. La religion est généralement considérée comme un élément immuable de l’environnement culturel. Elle oblige donc les entreprises à adapter leurs offres et leurs pratiques marketings aux caractéristiques religieuses – surtout si elles sont marquées – du pays avec lequel elles travaillent. Pourtant, très peu d’ouvrages traitent des liens qui existent entre le management international et la religion. En revanche, les liens entre

REPERCUSSIONS SUR NOTRE VIE PRIVEE 24 2. RESEAUX SOCIAUX, ENTREPRISES ET COMMUNICATION. QUELS SONT LES IMPACTS ? 26 A. 27 MARKETING ET COMMUNICATION DE MARQUE a. Le web permet de compléter l’expérience physique de l’utilisateur. b. Emergence de nouvelles stratégies de communication : marketing ciblé, social media marketing et marketing communautaire. c. Comment communiquer efficacement sur Facebook, réseau social phare du web 2.0 ? 27 28 33 B. L’IMPACT DU WEB 2

boire et plus spécifiquement Actimel®. VI. Equipe Au démarrage de l’entreprise Spirotech, l’équipe est composée de 9 personnes : - Un directeur général - Un responsable commercial + 2 commerciaux - Un responsable marketing - Un responsable logistique - Un responsable R&D - Un coordinateur - Un attaché de production VII. Stratégie de développement et moyens Spirotech souhaite se développer rapidement pour que, dès les

compte tant dans le management international que dans les échanges commerciaux. La religion est généralement considérée comme un élément immuable de l’environnement culturel. Elle oblige donc les entreprises à adapter leurs offres et leurs pratiques marketings aux caractéristiques religieuses – surtout si elles sont marquées – du pays avec lequel elles travaillent. Pourtant, très peu d’ouvrages traitent des liens qui existent entre le management international et la religion. En revanche, les liens entre

€ 39 246 -> En France, un foyer sur trois a acheté au moins un produit labellisé Max Havelaar. -> 4 achats de produits équitables par an et dépensent 15,9 € dans l’année (Etude Kantar, Janvier 2010). -> Les 2/3 des ventes se font en grandes surfaces. -> 95 % des français ont déjà entendu parler du commerce équitable (Etude IPSOS, Juin 2009)16 14 15 Données Max Havelaar France - Site internet : www.maxhavelaarfrance.com Rapport annuel de l'association européenne pour le commerce équitable

Chapitre 4 La marque comme narration Objectifs 1. Définir en quoi et sous quelle forme la marque se présente comme un contrat narratif. 2. Préciser les notions de cible marketing, de cible de communication et de cœur de cible de la marque. 3. Développer le contenu des valeurs narratives et le rôle de l’histoire et de la géographie de la marque. 4. Analyser les dernières tendances publicitaires. 5. Expliquer et développer le niveau narratif de la marque en analysant l’efficacité