Etude Technique Agence De Communication

COMMUNICATION COMMERCIALE CHAPITRE I : L’environnement général de la communication commerciale CHAPITRE II : Les composantes de la communication commerciale CHAPITRE III : : Le plan médias et le plan de campagne, un exemple de communication commerciale médias ; « la pub » CHAPITRE IV : Des exemples de communications commerciales hors médias CHAPITRE I : L’environnement général de la communication commerciale Nature

Institut des Hautes Etudes Des Communications Sociales Haute Ecole GALILEE Conception et rédaction publicitaires Jean-Michel FRAYLICH 2d Master PUB Bruxelles 2009 - 2010 « Le cerveau est comme un parachute, il fonctionne mieux quand il est ouvert » (Jacques Séguéla) « Creativity is not a department, not an organisation form. It’s a climate » (Bill Bernbach) « Allumer l’envie! De l’annonceur pour la pub et du consommateur pour les marques » (Eric Vanden Broeck)

Communication de l’entreprise Cour axé sur la pub (média et hors média). « La question aujourd’hui n’est pas de savoir s’il faut communiquer ou non mais de décider du montant du budget et de sa répartition. » Quand on est en période de croissance les dépenses de communication augmentent dans les mêmes proportions et vice versa. « Ceux qui continueront à communiquer pendant la crise, gagneront des parts de marché qu’ils converseront à moyen terme » Mercedes Erra. Quand on ne communique pas

..................... 14 a) Les réseaux …............................................................................ 14 b) Les acteurs …............................................................................ 15 4) Communication …........................................................................ 16 II Internet : mode d'emploi pour la promotion touristique …........................................... 18 A/ Les forces …..........................................

des partenaires p. 15 LES OBJECTIFS DU STAGE D’ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE Les objectifs Observer l’organisation de l’agence et de son équipe Connaître les activités courantes liées au fonctionnement d’une agence Connaître et mettre en œuvre les différents aspects de la gestion de la relation client Ces objectifs sont liés aux compétences que le stagiaire doit acquérir compte tenu du référentiel de certification du BTS Management des Unités Commerciales

Session 2016 E4 - Communication et gestion de la relation client Fiche de situation N°3 Situation :  Accueil, orientation et conseil au client  Développement d’un portefeuille client et conduite d’un entretien commercial  Présentation et gestion d’une offre d’indemnisation Nom : Lagrange Prénom : Marianna CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE : Nom de l’entreprise : axa Adresse : 57 quai des entreprises 84660 maubec Activité : Service : Production Lieu de la communication : Agence axa pascal dieu

VALIDER SON IDÉE DE CRÉATION D’ENTREPRISE Agence pour la création d’entreprises – novembre 2007 1 / 31 Vous avez une idée de création d’entreprise ? Avant d’engager du temps et de l’argent dans le montage de votre projet, vous devez commencer par vérifier la pertinence de votre idée. Cela suppose de prendre le temps de mener quelques investigations. En vous appuyant sur les éléments tangibles recueillis et sur de fortes probabilités, vous serez ainsi en mesure : - de déterminer les risques

A- Etude Economique : I- Introduction Générale II- Etude Du Marché III- Concurrences IV- Plan de Communication Et Publicité B- Etude Technique : I- Matériel d'exploitation II- Lieu du projet et siège social III- Démarche pour la réalisation du projet IV- Communication efficace C- Etude Financière : I- Chiffre d'affaires prévisionnel II- Programme d'Investissement III- Plan de Financement Société : SWEFA TOUR • Nature du projet 

diagnostic 2. Définir ses choix stratégiques 3. Dresser son plan d’action III- Marketing stratégique des villes 1. City branding 2. Organisation d’événements 3. Marques et publicité 4. Projets urbains 5. Etude de cas: la ville de Fès Conclusion Introduction Le marketing territorial est une discipline en cours de structuration, mais dont certaines pratiques peuvent remonter au 19ème siècle selon l’historien Stephen Ward. Domaine

 Université IBN ZOHR Ecole Supérieure de Technologie d’Agadir Techniques de Management Finance, Fiscalité, Comptabilité Rapport du projet de fin d’étude Etude de la faisabilité d’une agence de voyage Il reste tant de Maroc à découvrir……… Année universitaire:2014/2015 Table des matières Dédicace. Remerciements Introduction générale Partie