Étude

Préambule Introduction Générale L’enjeu des études et recherches commerciales (ERC) : * Risque d’échec d’une création d’entreprise estimé à 70% si absence d’étude ou mauvaise étude. * Augmentation des dépenses consacrées aux études dans tous les domaines Quelques exemples de problématiques d’ERC : * Quel est l’impact d’une modification du logo de la caisse d’épargne sur sa notoriété ? * Quel serait le prix optimal pour un voyage sur la lune ? 1. Origine du développement

Études de coûts • Sondages d'employés • Étude de comptes-clients Informations secondaires • Rapports de vendeurs • Cartes de fidélité • Plaintes de clients Informations externes • Enquête consommateurs • Avis d'experts • tests clients • Études statistiques gvt. • Données d'associations • Périodiques spécialisés • Annuaires sectoriels 20 I. Objectifs – II. Types d’informations – III. Processus 4. Trois méthodes pour obtenir l’information Objectifs Étude documentaire Outils Documents internes

vaste enquête de terrain menée par Philippe Bataille sur le racisme au travail. Il reflète deux préoccupations. La première est syndicale et répond à la volonté de connaissance en la matière affichée par la CFDT. La seconde est scientifique: cette étude s'inscrit dans le cadre d'un programme de recherche sur le racisme dirigé par Michel Wieviorka (CADIS) depuis le début des années 90. L'auteur s'intéresse à trois aspects du phénomène. Il décrit d'abord les formes d'expression du racisme dans les

IDENTIFIER LE MARCHÉ : L'APPROCHE MARKETING DR. FRANÇOIS DURRIEU DR .RENAUD LUNARDO SEQUENCAGE DES SEANCES 1. Marketing: définition, objectifs et démarches 2 et 3. Approche micro du marché: le consommateur 4. Etude de marché: au niveau macro, les panels 5. Etude de marché: au niveau micro (quali et quanti) 6 et 7. Agir sur le marché: la stratégie marketing (SCP) 8. Marque et concours 3P PRÉSENTATION • Cours introductif  présente la démarche marketing et détaille ce qui constitue la préparation

Introduction………………………………………………03 1. Pourquoi décider d’une étude qualitative………….. 04  2. Caractéristiques des études qualitatives………...... 04  2.1. Objet…………………………………………………….04 2.2. Champ opératoire……………………………………...04 2.3. Démarche et procédures………………………………04 2.4. Exploitation……………………………………………...05 3. Champ d’utilisation des études qualitatives……….. 05 4. La taille d’un échantillon dans une étude qualitative..05 5. Les étapes d’une étude qualitative……………….… ..06 6. Les méthodes

M. MRINI Adil AIT ERRAMI Yasmine BENKIRANE Année Universitaire 2011-2012 PLAN I. Présentation du projet II. Environnement macroéconomique III. Cadre juridique IV. Etude de marché Analyse du questionnaire Mix Marketing V. Etude technique Coût de l’investissement total VI. Etude financière CPC prévisionnel VII. Etude de la rentabilité Présentation du projet Origine de l’idée: La création d’un street food appelé aussi restauration rapide, le prêt-à-manger ou le fast food . Un mode

CONCEPTION DE L’ETUDE . Analyse du problème : Étude de la satisfaction Définition des objectifs : Cibler les critères de satisfaction . Choix de la méthode : Questionnaire sur un échantillon de clients Merci de bien vouloir prendre quelques minutes pour répondes à quelques questions QUESTIONNAIRE : 1. D'une façon générale, êtes-vous très satisfait, assez satisfait, peu satisfait ou pas du tout satisfait de la Qualité de Service dans l’Agence My RACHID? Très Satisfait

base pour son études sur les données secondaires. Délimite un problème mal défini ou trop vaste Familiarise le créateur avec le secteur étudié Clarifie certain concept Rassemblement et analyse des informations facilement accessible  L ’étude documentaire est une recherche exploratoire et un préalable indispensable a toute études approfondie Chapitre3 : Synthèse d’étude de marché A- Collecte et traitement des données Techniques d’observations directes Méthodes de collecte des données

Chapitre 5: Toute démarche marketing débute par une étude du marché : l’étude de l’offre = l’étude des concurrents mais aussi une étude de la demande = les clients et les consommateurs actuels et potentiels. Suite du cours de DUC du 27 janvier 2014 Chapitre 5 I) L’étude de la demande : les généralités : A) Les objectifs : (un prospect : c’est un client potentiels) Cela permet de connaître ses clients actuels et potentiels. Cette étude permet de répondre à un certain nombre de questions :

études de marché Professeur Patrick HETZEL Les études de marché   Le contexte de prise de décision et la formulation du problème   Une étude de marché comporte à la fois une étude de l’offre et une étude de la demande (Marché = O + D)   Plusieurs décisions sont à prendre: –  Étude interne ou étude sous-traitée –  Recherche documentaire ou étude terrain Les grandes questions:   Quelle information ?   Où la recueillir ?   Comment ? (observations, questions, etc.)   Auprès de qui