Etudes De Cas Pratiques En Bancassurance

durant mes deux premières années de licence et surtout M. Mostafa Asaad. Partie 1:Intoduction A- La prospection Après deux ans d’études a la Faculté de gestion et de management, il devient nécessaire de pratiquer les théories déjà acquises .Alors pour passer de la théorie à la pratique, l’université St.Joseph nous oblige à suivre un stage d’été dans une entreprise ou dans une banque.Mon choix était de faire ce stage dans une banque. En début Mars 2008,j'ai déposé mon dossier de candidature

réseau bancaire et ses tendances, le secteur du tourisme, le B to B, la réorganisation de la fonction marketing vente, l’e-marketing et le géomarketing adapté. Il inclut deux chapitres rédigés en anglais et comporte de très nombreux exemples tirés de cas réels, permettant d’illustrer les notions abordées. Il se termine par une conclusion et une courte bibliographie. Cependant, une bibliographie propre à chaque chapitre est proposée à la fin de chacun d’eux. ► IDEES PRINCIPALES L’introduction

développe plusieurs produits qui sont principalement le crédit, l’épargne, l'assurance et le quotidien. En voici la liste principale : -Le Crédit Agricole propose la carde Monéo, ainsi que la Gold Mastercard. Il existe un servie e-Relevé à la fois pratique, gratuit et écologique. Ainsi que un service SMS Filmobile pour garder le contact avec ses comptes via son téléphone portable. Il existe des prêts à taux 0% ! -La firme soumet à son client un large choix de comptes adaptés selon ses besoins : le

une évolution très rapide, a pu dépasser ces obstacles pour établir une stratégie par laquelle elle a pu devenir une banque leader au Maroc. L’élaboration de ce rapport a pour principales sources les différents enseignements tirés de la pratique journalière, des taches auxquelles j’étais affecté ainsi que les nombreux entretiens que j’ai pu avoir avec les employés des différents services de la banque. En vue de rendre compte de manière fidèle et analytique des 4 semaines passées

joue un rôle notoire. Ce secteur ne cesse en effet de prendre de l'importance, que ce soit par les sommes importantes qu'il draine ou au niveau des tendances lourdes qui le caractérise ces dernières années (concentration, libéralisation, bancassurances…). Avec l'amorce du nouveau millénaire, le secteur des assurances au Maroc, à l'instar des autres pays, connaît de profondes mutations et se trouve ainsi confronté à de grands et importants défis qui vont certainement plus solide et plus

Ce stage a pour but de valoriser mes acquis et de mettre en milieu de travail pour faciliter mon engagement au fur et à mesure dans ce milieu vivement actif de savoir mettre à terme la clé de la réussite. En outre d'acquérir des compétences pratiques, ce stage m'a permit également de s'ouvrir au monde professionnel et de développer mes connaissances dans le domaine des ressources humaines. A travers ce rapport, et pour mieux organiser les connaissances acquises durant cette période, je vais

|Les fusions -acquisitions des banques:cas pratique AttijariWafaBank |Disponible en mode | | |multipage | |par Bouchra BAKADIR | | |Université HassanII Mohammedia - Licence en Gestion des entreprises

236 Les déterminants de la confiance dans le e-banking : le cas de la souscription à des services bancaires en ligne Les déterminants de la confiance dans le e-banking : le cas de la souscription à des services bancaires en ligne1 Molka ABBES Professeur Associé, Reims Management School 59 rue Pierre Taittinger - BP 302 51061 REIMS CEDEX Chercheur au LARGEPA, Université Paris II - Panthéon Assas Centre Bosquet 13, avenue Bosquet- 75007 Paris. Tél +33 (0) 3 .26.77.46.06 Mail : molka.abbes@reims-ms

bancaires s’impliquent aujourd’hui dans l’évolution et le développement du pays. Parfois même avec une longueur d’avance et un esprit très développé de l’anticipation sur les projets structurants. D’ailleurs ce qui nous intéresse dans cette étude c’est le cas de la Banque populaire dans sa stratégie de gestion des contraintes concurrentielles pour consolider son positionnement sur l’échelle national et le préserver sur un marché qui recevra bientôt une concurrence internationale. Le secteur bancaire est

sera répartie en deux chapitres : - Le premier chapitre qui a pour objet la description du ATTIJARIWAFABAN ; son organisation et fonctionnement, les pratiques de ce service ainsi que les différents produits offerts par ce service et leurs communications et tarification, alors que le deuxième chapitre va porter sur les résultats de l’étude de cas relative à un diagnostic interne sur la gestion de la relation client au niveau du service Comex. Enfin, il convient de signaler quelques remarques et