Evolution Du Metier De Banquier

La fidélisation de la clientèle bancaire 1. Les données du marché bancaire 1. Un marketing en évolution 2. Les structures des banques 3. Des attentes en évolution 4. La notion de service 5. Le comportement du client bancaire 6. L'attitude décisionnelle 7. Les profils des clients bancaires 2. La fidélisation 1. Définition de la fidélité 2. Les enjeux de la fidélisation 3. La satisfaction

sociale : Siège Social : Forme Juridique – Capital : Activité : Code APE : N° SIRET : N° Téléphone : N° Télécopie : E.mail : Site internet : Dirigeants : NOM Prénom Date et lieu de naissance Fonctions Répartition du capital : NOM Prénom % Banquiers : Expert Comptable : Commissaire aux Comptes : Conseil juridique : 1 B - HISTORIQUE  Date de création et motivations  Rappel des événements importants dans la vie de l'entreprise  CV des fondateurs et dirigeants C - ACTIVITE 1 - Le marché

contestation...), se couler dans le moule des règles qui assurent une relative homogénéité dans le traitement des besoins (mode de rémunération, conditions de travail…) et, enfin, partager des croyances communes à même de fonder des identités collectives (de métier, d'entreprise...). Source : M. Lallement, Temps de travail et modes de vie, PUF, 2003. DOCUMENT 2 On peut légitimement parler d'exclusion et de dualisation quand les problèmes de chômage, de précarité, de pauvreté se superposent dans les mêmes

l’environnement et l’activité bancaire. Il est difficile d’isoler les facteurs particuliers qui ont joué le rôle le plus déterminant. Il est cependant possible, sans prétendre à l’exhaustivité, de tenter d’expliquer le renouvellement de la conception du métier de banquier Tout d’abord, les causes de l’évolution sont liées à l’impact de la mondialisation et de la déréglementation. En effet la profession bancaire a bénéficié de l’internationalisation des marchés de capitaux qui a entraîné une expansion spectaculaire

les étudiants sont amenés à effectuer des stages en entreprise afin de peser leurs connaissances, les étoffer, et surtout pratiquer des métiers qui sont liés à leurs études. A la fin de ces stages les étudiants sont appelés à effectuer des rapports récapitulant ce qu’ils ont vécu pendant la période de leur stage ; les connaissances qu’ils ont acquis, les métiers qu’ils ont exerçaient et en quelque sorte la partie de leur vie passée au sein de cette entreprise. J’ai choisi d’effectuer

groupe d’individu pris comme réalité distincte. La société= ensemble des individus entre lesquels existe des rapports durables organisés et établis dans le cadre de l’institution nationale ou/ et Etatique et garanti par des institutions. Pb : évolution des sociétés. La société = Ensemble des individus entre lesquels existe u=des rapports durables et organisés établis dans le cadre d’institution nationales et ou Etatiques et garanti par des sanctions. C) Caractéristiques de l’histoire

..................................................................................................... 20 F. 1) 2) Quel rattachement hiérarchique et quelle organisation pour la fonction ......................... 20 II. A. 1) 2) Les métiers de la banque et les risques lies à l’activité .............................................. 21 Les activités bancaires et les risques associés ...................................................................... 21 Quelles sont les familles de

économiques d'une offre. L'offre convergente peut prendre des formes multiples. Si la plus ancienne est probablement l'association des services bancaires et d'assurance, elle se manifeste aujourd'hui autour des services de télécommunications. Quand un banquier offre à ses clients un abonnement réduit à Internet pour qu'ils effectuent par eux-mêmes les opérations à faible valeur ajoutée de gestion de leur compte. Quand un câblo-opérateur intègre à son offre des services de téléphonie et Internet. Quand

I : Généralités 5 1. Historique 6 Chapitre II : Capital risque et capital investissement 7 1. Le capital- investissement : 8 1.1 Définition : 8 1.2 Différence entre capital risque et capital investissement 8 1.3 Les différents métiers du capital investissement : 9 CHAPITRE III : Les spécificités du capital risque 11 1 .Quelles sont les caractéristiques du capital-risque? 12 2.1.1 Les investisseurs : 13 2.1.2 Les organismes de placement en capital risque (OPCR) 13

Contrôler. 8 2.1. Banque de France. 8 2.2. Autorité de Contrôle Prudentiel (ACP). 8 2.3. Autorité des Marchés Financiers (AMF). 8 3. Dialoguer. 10 3.1. Comité Consultatif du Secteur Financier (CCSF). 10 3.2. Médiation. 10 Partie 3 – RESPONSABILITE BANQUIER (17/11) 11 Chap 4 – Discipline pro élément de droit pénal (1h). 11 1. Mesures disciplinaires prises des autorités de tutelle. 11 1.1. Autorité Contrôle Prudentiel : recherche la forme (voir tab synthèse). 11 1.2. Autorité Marchés Financiers recherche