Examen Comportement Du Consommateur

de la théorie de la rationalité limitée d’Herbert Simon en Sciences de Gestion. Dans une première étape, les auteurs proposent une identification des principaux courants de recherche fondés sur cette théorie dans les disciplines du comportement du consommateur en marketing, de la gestion des ressources humaines et des sciences de l’organisation. Ce travail fondamental permet de souligner trois limites dans cette appropriation ‘gestionnaire’ de la théorie : la vision séquentielle de la décision

2013 Guide du Candidat au CISA®, Examen et Certification Guide du Candidat au CISA®, Examen et Certification Examens CISA 2013 — Informations importantes concernant les dates Date d’examen : le 8 juin 2013 Délai d’inscription anticipée : Délai d’inscription final : Modification des modalités d’inscription : 13 février 2013 12 avril 2013 Entre le 13 avril et le 26 avril, facturée 50 USD. Aucune modification ne sera acceptée après le 26 avril 2013. Jusqu’au 12 avril 2013, facturation d’un

| |• Examen : 50% | |BIBLIOGRAPHIE | |• N. GUEGUEN, 100 petites expériences en psychologie du consommateur, DUNOD, 2005 | |• J

produit similaire de « Microsoft » le « Microsoft Tablet Pc » qui naquît en deux mille deux(2002) 6soit le « ipad » qui lui ne vit le jour qu’en deux mille dix(2010)7. Cette situation ne fut pas ponctuelle pour ces deux adversaires car les consommateurs autant que les indices boursiers se voyaient déchirés entre les produits « Apple » et « Microsoft ». Sur le cotée serveurs et bases de données leurs compétiteurs les plus rapprochés seraient la compagnie Oracle; qui eux œuvrent et se spécialisent

Marc et al., Histoire de la pensée économique, Bréal, 2000 Contrôle des connaissances : L’UE est en régime contrôle continu et en examen terminal. L’évaluation de ce cours est commune avec l’« Analyse Economique 1 » de l’UE EC0E01 (cours de Geneviève Azam et TD) : évaluation de TD (1/3) et partiel écrit (2/3) en contrôle continu, épreuve écrite et orale en examen terminal. DEUXIEME SEMESTRE UE 5 ECOE05Y Analyse économique 2 Geneviève Responsable de l’UE : Azam Geneviève Pré- requis : PréEtudiants

Public économique de protection Prend en compte l’intérêt de certaines personnes qui méritent d’être protégé lorsqu’elles sont en relation avec les entreprises : -protection du salarié : droit à la liberté syndicale, droit de grève… -protection de consommateur : interdiction à la publicité mensongère, obligations légales d’information sur les prix et les produits. THEME 2 : COMMENT EST EXERCÉ LE POUVOIR DE DÉCISION DANS L’ENTREPRISE Chapitre 3 : Les critères d’une forme juridique d’entreprise I- Le

pour les praticiens il correspond au problème nouveau posé par la nécessité d’établir une relation directe avec les clients, pour l’universitaire il est en grande partie liée à la découverte des années soixante-dix : une évaluation par le consommateur, non plus du produit (valeur), non plus de la marque (capital), mais d’un hypothétique lien à l’entreprise. Il en résulte une vision troublée, peu structurée, controversée de la notion de CRM qui laisse de nombreuses questions en suspens

suivre les réactions. A l’instar des professionnels du marketing, ils sont devenus de grands consommateurs de sondages d’opinion. Crédibilité et réputation L’heure venue de s’exprimer, nulle improvisation n’est permise. Convaincre exige d’être crédible, donc le plus cohérent possible. D’où la nécessité, pour toute institution, de réaliser un effort d’introspection et de s’interroger sur son identité. Un examen, qui nécessite de la patience, que beaucoup de chefs d’entreprises n’accomplissent pas spontanément

le marché très concurrentiel des lessives, le groupe Unilever s’interroge sur le format des packagings à proposer aux consommateurs du fait des nouvelles tendances constatées et, en particulier, des engagements attendus en matière de responsabilité sociale et de développement durable. Pour ce faire, il a demandé à la société d’études Publicis Dialog d’interroger les consommateurs français. L’objectif clair de cette étude est d’identifier leurs principales attentes et les raisons de ces attentes

Définition des politiques et des valeurs de l’entreprise ? Entreprise définie la politique de valeurs, leurs priorités, leurs convictions, les responsabilités sociales, et éthiques qu’elles assurent. Selon TREVINO et NELSON (1999) est éthique le comportement qui respect les principes, les réglementations et les standards fixés par la société quand à la manière de diriger une activité économique. Difficile de définir l’éthique Environnement : L’entreprise opère dans un contexte de variable économique