Examen Marketing Bancaire

Marketing des réseaux de distribution La Franchise Ordre du jour • • Introduction / présentation Panorama de la distribution Le groupe Carrefour – – La stratégie de multiformats et de marque La franchise chez Carrefour 10h05 10h40 • La Franchise et les réseaux de franchise – Qu’est-ce que la franchise ? Qu’estPause (11h30) 10 minutes 11h30 – Les différents types de réseau – – – – Franchise Commission/affiliation Concession Coopérative 12h00 – Premier point clé

4ème Année a l’Institut des Hautes Etudes Bancaires, Financières et Managériales ; Oujda | | |2010-2011 : 3ème Année a l’Institut des Hautes Etudes Bancaires, Financières et Managériales(HBF); Oujda | | |2009-2010 : 2ème Année a l’Institut des Hautes Etudes Bancaires, Financières et Managériales(HBF); Oujda | | |2008-2009 : 1ère Année a l’Institut des Hautes Etudes Bancaires, Financières et Managériales (HBF); Oujda

et est toujours d’actualité. Et ce d’autant plus que les dispositions réglementaires sont de plus en plus 26 LE CHAMP D’APPLICATION strictes et contraignantes (LSF en France et Sarbanes-Oxley aux ÉtatsUnis). Les évolutions dans le domaine bancaire insistent sur l’importance de cette notion (« compliance » disent les Anglo-Saxons). La MPA 2100-5 confirme cette importante observation. Par voie de conséquence, ainsi que nous le verrons ultérieurement, le rôle de l’Audit interne s’affirme et s’accroît

Certification Qualité La à l ' u s l ’ g e ad e s déut a b l i s s e m e n t s à a us ge secteur ba r ca b a n c a in e s ierte f i n a n c i e r s Le signe du progrès GUIDE DE LECTURE DE LA NORME ISO 9001 : 2000 A L'USAGE DES ETABLISSEMENTS BANCAIRES ET FINANCIERS COMPOSITION DU GROUPE DE TRAVAIL ayant élaboré le présent guide : Jacques BALASSE BNP PARIBAS Dominique COLLET CREDIT LYONNAIS Patrice CRESSENT CDC IXIS Dominique FOISSAC CREDIT LYONNAIS Marie-Jésus HERRERO AFAQ Patrick MAROLLEAU

les technologies de la communication, en particulier les technologies Internet pour: • • intégrer les échanges externes, par exemple: o intégrer les flux réels (approvisionnement, ventes, etc.) avec les flux financiers via les organismes bancaires; o intégrer la gestion des prospects, le suivi des clients et le service après-vente; intégrer les échanges externes avec les échanges internes d'information. Il s'agit de l'intégration du front office avec le back office, par exemple: o intégration

Scotti Charles-Louis AUDIT ET INSPECTION BANCAIRE : AUDIT ET ASSURANCES Approche par les risques : Démarches d’audit et contrôle interne. Magistère Banque Finance 3ème année Séance 1/2 : Contexte Réglementaire des assurances Vie et Non-Vie Solvabilité II : Volets Techniques et Contrôle Interne (Support de cours de JJ. Valard sur l’assurance toujours pas envoyé) En France, certaines assurances sont obligatoires et d’autres sont facultatives : Assurances de biens. Assurance

Les opérations de banque ...................................................................................................p.23 6 Connaissances générales en rapport avec la licence professionnelle ....................................p.25 6.1 Droit bancaire à mi-chemin entre droit privé et droit public .............................................p.25 6.2 Motivation et satisfaction personnelle ..............................................................................p.27 7. Gestion des relations

1 : le marketing industriel. Section 1 : généralités sur le marketing industriel. Généralement le marketing est définît comme : l’ensemble des moyens dont disposent les entreprises en vue de créer, conserver et de développer leurs marchés, ou si l’en préfère leurs clientèles. Mais le marketing est également une contrainte car son contenu immatériel perturbe fortement l’évolution précise des résultats. En d’autres termes, il est indispensable de faire du marketing sans qu’on

Professeur : M. Bois Macro-économie 2 Introduction : L’environnement Économique 1. La crise financière A. Les risques des banques Risques bancaires • Le risque de contrepartie (au cœur de la crise actuelle) : c’est quand la banque accorde des crédits alors qu’elle n’est pas sûre de se faire rembourser. • Le risque de liquidité. Ces jours-ci, les banques ne se prêtent plus entre elles. Besoin de liquidité pour régler ses dettes, assurer les retraits • Le risque de taux d’intérêt, l’épargne coûte

1. L’ADMINISTRATEUR GENERAL L’Administration générale est assurée par Monsieur Alain GUILLEMAIN. Il est le gestionnaire du cabinet FIDECA et en est le représentant légal à l’égard des tiers et des autorités. Il assume les fonctions de marketing et de management. Il cordonne et supervise les activités de tous les départements du cabinet. 2. L’ADMINISTRATEUR GENERAL ADJOINT Ce poste est occupé par Monsieur Michel JACPUIN qui est la deuxième personnalité du cabinet. Il est le