Exemple De Rapport De Stage Sur La Satisfaction Client

Romain Meerschman 3A Rapport de stage LA POSTE I)Présentation de l’entreprise A) Identification de l’entreprise LA POSTE compte aujourd’hui 89 employés répartis sous trois grands métiers (67 personnes au service “Courrier et Colis” et 22 personnes réparties entre “La Logistique” et le “Service Financier”) sur environ 1200m√ (environ 200m√ pour les guichets et environ 1000m√ pour la partie courrier-colis). LA POSTE est une grande entreprise de services. L’entreprise LA POSTE opère

 Ecole Supérieure Privée d'Ingénierie et des Technologies Rapport de stage Conception et développement d’une application « Gestion des équipements entreprise » Réalisé par : ROUISSI Slim Encadré par : Mr KHARBOUCH Walid Remerciements Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance aux personnes suivantes, pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’elles m’ont faite vivre durant ce mois au sein de l’entreprise

la distribution de l’énergie électrique aux ménages, aux entreprises. Durant notre période de stage effectuée à l’agence de BONABERI SUD, notre attention a été essentiellement portée sur les réclamations clients à cause d’un nombre accru, c’est-à-dire grandissant de personnes qui se présentent pour celles-ci. Mais déjà qu’entend-on par GESTION DES RECLAMATIONS CLIENTS? Pour quelles raisons les clients viennent réclamer ? Comment sont gérées ces réclamations à AES SONEL et en particulier à l’agence

Stage en entreprise 3ème Comment faire son rapport de stage ? 1) Consignes pour la préparation du rapport de stage : • Un rapport de stage est un document écrit qui rend compte de votre expérience personnelle et de vos découvertes au cours de la semaine de stage passée en dehors du collège dans le monde du travail. • Le rapport de stage sera à rendre au professeur principal pour le 26 janvier 2010 Il sera évalué : la note obtenue comptera dans la moyenne générale du 2 ème trimestre. C’est

INSTITUT NATIONAL DE TOURISME ET D’HOTELLERIE Option RESTAURATION RAPPORT DE STAGE EN VUE DE L’OBTENTION DU DIPLOME D’ETUDE SUPERIEUR EN TOURISME ET HOTELLERIE PALISSANDRE HOTEL & SPA « LE FACTEUR HUMAIN A-T-IL UNE INFLUENCE MAJEURE SUR LA QUALITÉ DE SERVICE EN RESTAURATION ? » I SOMMAIRE INTRODUCTION GENERALE ................................................................................... 2 PREMIERE PARTIE : PRESENTATION DE L’ENTREPRISE .............................

2012-Février 2012 : Stage dans un magasin de vêtements à Nogent, près de Paris. - Juin 2013: stage à Soleil Sucré à Paris (magasin de lingerie). - Décembre 2013: Stage à Franprix à Noisy Le Grand. - Juin 2014: Stage dans le magasin Vero Moda à Paris (durant 1 mois) - Novembre-Décembre 2014: Stage à la LSBU (London South Bank University) à Londres. - Janvier- Février 2015: Stage d’un mois à Darty à Nation. J'ai effectuée mon animation durant la période stage du 20 janvier au 14

SOMMAIRE REMERCIEMENTS 5 I. PRESENTATION DE L’ENTREPRISE 6 Domaine d’activité 6 Historique et caractéristiques 7 Partenariat 7 Clients 8 Positionnement 8 Les 5 forces de PORTER 9 II. PRESENTATION DU STAGE 11 Mes motivations et mon but recherché 11 Mes activités 11 III. COMMENT OPTIMISER SES CAMPAGNES DE MARKETING DIRECT ? 13 Introduction : généralités sur le marketing direct 13 Définitions 13 Enjeux du marketing direct 13 Outils

RAPPORT DE STAGE LYCEE AMPERE SOMMAIRE https://www.youtube.com/watch?v=_GerB4ObkdAavaux pour vérifier si l’installation est bien conforme aux attentes du client et à celle de l’entreprise 1. REMERCIEMENTS Je remercie toute l’entreprise DELTA SECURITY SOLUTIONS pour son implication et son sérieux lors de ma période de stage. Je tiens à remercier à titre

Contexte et justification du choix du thème  À force de se consacrer à l’amélioration de leurs produits et de leur fonctionnement interne, les entreprises avaient fini par perdre de vue la composante primordiale de leur fonds de commerce : leurs clients. On assiste dès l’hors, à une nouvelle conception « le plus important est de vendre » au détriment de la conception ancienne « le plus important est de produire ». L'hyper compétitivité actuelle des marchés accru grâce à L'évolution des moyens de

STAGE L3 Assistante de Production REMERCIEMENTS J'aimerais remercier Marylin Phelipot pour m'avoir donné ma chance et m'avoir fait confiance tout de suite. J'ai beaucoup appris auprès d'elle et compris que je ne m'étais pas trompée de voie. Je remercie également Vincent Hellet, PDG d'IRIS Production, pour m'avoir aussi fait confiance et pour m'avoir donner un aperçu de l'état d'esprit qu'il faut avoir pour réussir dans ce métier. Enfin je remercie tous les autres membres d'IRIS Production