Exemple Démarche Marketing

Thème : Le diagnostic marketing Présenté par : Woura ENI 1 Plan Introduction I. II. Définition, objectif et caractéristique du diagnostic marketing Démarche et outils du diagnostic marketing Conclusion 2 Introduction De même qu’un médecin doit diagnostiquer soigneusement les symptômes du patient et chercher à compléter son information avant d’établir une stratégie thérapeutique, de même l’élaboration d’une stratégie marketing doit être précédée d’une analyse diagnostic

Besoin • Marketing (ou mercatique) • Segmentation • Ciblage • Positionnement • Démarche mercatique • Plan de marchéage • Mercatique relationnelle • CRM ou GRC Travaux dirigés 1 2 3 L’incontournable démarche mercatique 3 Le cas Bonduelle L’évolution de la mercatique 3 De l’ère artisanale à l’ère relationnelle Un nouveau mode de segmentation 3 Les stades de vie 4 Mercatique tribale 3 Les snowboards et les rollers Salomon Vers l’épreuve E5 Évolution de la fonction marketing 3 D’après

AGIR SUR SON MARCHE : LE MARKETING MIX La démarche mercatique dans l’entreprise « la mercatique est l’ensemble des actions qui, dans une économie de marché, ont pour objectif de prévoir ou de constater, et le cas échéant, de stimuler, susciter ou renouveler les options en telle catégorie de produits ou de services, et de réaliser l’adaptation continue de l’appareil productif et de l’appareil commercial d’une entreprise aux besoins ainsi déterminés. » (JO du 2/4/1987) Plus simplement :

Le marketing ne créé pas un besoin, il le réveil. Marketing one to one. La segmentation consiste à découper le marché en sous-ensemble homogènes significatifs et accessible à une action marketing spécifique. L’entreprise identifies alors les critères selon lesquelles le marché sera analysé et étudie les profils des segments ainsi engendrés. Ciblage : étape qui consiste à évaluer l’attrait relatif de chaque segment et choisir ceux sur lesquels l’entreprise concentre ses efforts. Dans cette phase

d'espace dans l'étude du comportement des hommes : la sociologie, l'éthologie, l'économie, la politique, la géographie ou des disciplines appliquées comme l'urbanisme, l'aménagement… Le marketing qui a beaucoup évolué depuis les années 70, lorsqu'il tentait de modéliser le consommateur type universel (par exemple, la ménagère de 40 ans) se trouve aujourd'hui confronté à la multiplication de la variété des types de consommateurs, de l'offre concurrentielle et des moyens de distribution, au point que

• Marketing Le marketing, dont le nom francophone officiel est la mercatique1, est une discipline de la gestion qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des attitudes et de la motivation des consommateurs, du public ou de la société en général. Il favorise leur commercialisation (ou leur diffusion pour des activités non lucratives). Il comporte un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour s'adapter aux publics auxquels elle s'intéresse

regrouper les personnes ayant des caractéristiques ou des comportements similaires. Il s’agit pour les organisations d’identifier ces groupes de personnes pour mieux adapter leurs offres ou les relations qu’elles souhaitent développer. Si cette démarche est essentielle pour les entreprises qui veulent commercialiser une offre, elle est aussi très efficace pour les organisations à but non lucratif, afin qu’elles puissent réaliser leur mission auprès des publics qu’elles visent. Le sujet peut donc

Le marketing, parfois traduit en mercatique[1], est une discipline de la gestion qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des attitudes et de la motivation des consommateurs, du public ou de la société en général. Il favorise leur commercialisation (ou leur diffusion pour des activités non lucratives). Il comporte un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour s'adapter aux publics auxquels elle s'intéresse, leur offrir des satisfactions

stratégique et segmentation marketing traditionnelle * La segmentation de marché et segmentation de produit Les critères de segmentation * La variable géographique * La variable sociodémographique * La variable de comportement * La variable psycho graphique * La segmentation multicritères La démarche de la segmentation Les niveaux de segmentation * Marketing indifférencié * Marketing différencié * Marketing concentré * Marketing personnalisé ( one to one)

COMMERCE INTERNATIONAL: MARKETING INTERNATIONAL Dossier 1: LA DEMARCHE MERCATIQUE A L’INTERNATIONAL I) Le concept mercatique 1) Origine Ce concept existe depuis le XVIIIème siècle mais a connu un essor particulier aux États-Unis au moment de la crise de 29. Cette crise a, en effet, obligé les entreprises à structurer leur démarche d’analyse des consommateurs. Les Etats Unis représentaient une multiplicité de consommateurs très différents. La première entreprise à s’intéresser à ce concept