Exemple Livret Informatique

MODELE TYPE DE LIVRET D’ACCUEIL 1. MOT D’ACCUEIL DU DIRIGEANT / RH 2 2. PRESENTATION DE L’ENTREPRISE 2 2.1 Statut juridique 2 2.2 Historique 2 2.3 Activités 2 2.4 Organisation de l’entreprise 3 2.5 Les interlocuteurs administratifs 3 3. CADRE JURIDIQUE 3 3.1 Le règlement intérieur 4 3.2 La convention collective et les accords collectifs d’entreprise 4 4. CADRE DE VIE AU TRAVAIL 4 4.1 Horaires de travail 4 4.2 Congés, absences et retards 4 4.3 Logement et transport 4 4.4 Restauration

LE LIVRET D’ACCUEIL PLAN Introduction Définition I) Rôle du livret d’accueil II) Le contenu d’un livret d’accueil III) Les attentes du nouveau salarié IV) Exemple de livret d’accueil Conclusion Introduction Dans la perspective d’établir

| | |S82 |L’organisation de l’information |X | | |S84 |Informatique appliquée à la gestion de la relation avec la |X | | | |clientèle | | |

mn maximum Le candidat présente une action choisie par la commission parmi les 5 actions (1) présentées par le candidat. Evaluation B pratique (8 points) en cours d'année Compétences informatiques (2) évaluées au cours du parcours de formation par les professeurs enseignants, et consignées sur le livret informatique. 3 4 E6 Epreuve professionnelle de synthèse Action professionnelle CCF : oral en cours de formation Jury : 1 enseignants ayant eu le candidat en formation et 1 professionnel

E6 BTS AM Formation du 24 novembre 2009 J. Garaude L AA Poitiers Une épreuve en deux temps Situation A + Oral 40 mn 12 points 1 professeur 1 professionnel Situation B Livret informatique = Épreuve E6 Coefficient 4 Situation A en fin de deuxième année Situation B au cours des deux ans 8 points 2 professeurs de Finalités 1 à 5 Situation A : Le dossier Le candidat donne un dossier composé de : •2 attestations de stage •5 fiches descriptives d’actions professionnelles Catégories d’action

LE LIVRET INFORMATIQUE : MODE d’EMPLOI Le livret informatique sert de support à l’évaluation d’une partie de l’épreuve E6 (situation B : 8 pts sur 20). I. Comment utiliser le livret informatique ? Le LI sera alimenté grâce à des situations professionnelles simulées ou réelles. Celles-ci sont proposées par vos professeurs des finalités 1 à 5 (en cours, en TP ou pendant les heures d'APS) ou bien réalisées en stage. 1. D'abord se connecter au site du lycée Puis, cliquer sur "BTS

Réaliser un livret d’accueil Le livret d’accueil est le premier document officiel remis à un salarié lors de son embauche dans l’entreprise. Il matérialise effectivement son intégration au sein d’une équipe, au cœur d’une culture.  Mais si c’est un outil « sympathique » dans l’esprit des collaborateurs et des services de communication, le livret d’accueil est avant tout un outil de management.  En effet, l’objectif non écrit d’un tel outil est de rendre opérationnel, donc productif, le plus

personnes habilitées à cet effet. Si la non conformité est constatée, la mention "non valide" est portée à l'épreuve et dans ce cas, le diplôme ne peut être délivré. Le candidat est déclaré éliminé. LIVRETS SCOLAIRES : Les candidats des cours par correspondance adresseront par voie postale leur livret scolaire au DEC 2.2 – 20, rue Saint –Jacques BP 709 59033 LILLE CEDEX pour le 14 MAI 2012. Tous les candidats individuels recevront à leur domicile une convocation aux épreuves. Cette convocation est

correcte est exigé, pas de jean par exemple, ainsi que d'avoir toujours le sourire et d'être polie. Pendant les premiers jours j'ai observé la conseillère clientèle, j'ai dû me familiariser avec l'outil informatique et plus particulièrement avec le logiciel bancaire. Ensuite j'ai commencé à réaliser les opérations les plus courantes comme les retraits de chéquiers, les virements internes et externes. Les virements internes sont des virements d'un compte courant à un livret d'un client caisse d'épargne ou

n° 1 Relation avec la clientèle Management opérationnel de l’équipe commerciale | STAGIAIRE | UNITÉ COMMERCIALE | Nom : Prénom : | Raison sociale : Adresse : | INTITULÉ DE LA MISSION | PÉRIODE | Réalisation d’un livret d’accueil | Réalisé du 11/06/2012 au 15/06/2012 | COMPÉTENCES MISES EN OEUVRE | SAVOIRS ASSOCIÉS MOBILISÉS | C12 | Organiser le travail | | S41 | Les bases de la mercatique | | C21 | Assurer le fonctionnement de l’UC | | S421 | La relation