Exercice Corrige Gestion Relation Client

BTS Comptabilité et organisation des organisations – 1re année COMPRENDRE LES PRINCIPES FONDAMENTAUX DE LA COMPTABILITÉ MISE À NIVEAU BTS Comptabilité et gestion des organisations – 1re année Pascal Degrelle – Marcel Duvant COMPRENDRE LES PRINCIPES FONDAMENTAUX DE LA COMPTABILITÉ Retrouvez la liste de nos formations sur www.cned.fr Pour plus d’informations, appelez le 05 49 49 94 94 Du lundi au vendredi, 8    0-18  . h3 h Coût d’une communication ordinaire. *8013863*

Pascal Degrelle – Marcel Duvant BTS Comptabilité et gestion des organisations 1re année Comprendre les principes fondamentaux de la comptabilité Mise à niveau Directeur de publication : Jean-Christophe Hibon Les cours du Cned sont strictement réservés à l’usage privé de leurs destinataires et ne sont pas destinés à une utilisation collective. Les personnes qui s’en serviraient pour d’autres usages, qui en feraient une reproduction intégrale ou partielle, une traduction sans le consentement

DCG 11 - Exercices corrigés de Contrôle de gestion95 EXERCICES CORRIGÉS95 EXERCICES CORRIGÉS 95 E X E R C IC E S C O R R IG É S DCG LES CARRÉS 11 Prix : 23,50 € ISBN 978-2-297-17710-8 www.gualino.fr Christelle Baratay est Professeur en classes préparatoires au DCG et au DSCG. Ce livre est fait pour : – Candidats au DCG et au DSCG – Étudiants de l’INTEC – Étudiants de l’enseignement supérieur de gestion – Étudiants des licences économie-gestion et des licences professionnelles À jour, cet

caractéristiques de position et de dispersion. Tester ses connaissances Si vos souvenirs concernant ces différents éléments de statistique vous semblent trop lointains, vous pouvez commencer par travailler la partie cours et utiliser les exercices ci-dessous, comme exercices de réinvestissement. 1. Moyenne d’une série statistique Siloé a eu les notes suivantes en mathématiques : 12 ; 11 ; 8 ; 7 ; 13. a) Elle calcule sa moyenne et trouve 13,5. Sans faire de calcul comment peut-on être sûr qu’elle s’est trompée

Exercice 1 (7 points) 1. (3 pts) Internet peut être un outil très performant de prospection et de fidélisation. Ainsi, il permet : – la constitution d’une base de données très qualifiée ; – la redéfinition du rôle et des missions des commerciaux : fin des missions traditionnelles telles que apports, aux prospects/clients, d’une information basique au profit d’une mission de collecte des informations et d’écoute des besoins ; – la possibilité via un dispositif de rappel téléphonique (call back)

Gestion des flux d’un organisme de formation à distance DOUCET Aziliz, QUAREN Antoine, RIQUIN Gaëtan, YNESTA Marie-Charlotte 13/10/2011 2 Sommaire Sommaire ................................................................................................................................................ 2 Légende .............................................................................................................................................

E N S E I G N E M E N T • F O R M AT I O N • R E S TA U R AT I O N • H Ô T E L L E R I E GESTION • ÉCONOMIE • DROIT GESTION Appliquée Seconde professionnelle BAC PRO Cuisine - Commercialisation et Services en Restauration (C.S.R.) Christiane Balanger - Jean-Claude Oulé Espace Clichy • 38, rue Mozart • 92587 Clichy cedex • Tél. : 01 41 40 81 40 • Fax : 01 41 40 81 41 Site Internet : www.editions-bpi.fr • Email : bpi@editions-bpi.fr Collection ENSEIGNEMENT - FORMATION - RESTAURATION

Modélisation objet, processus de développement, UML H. BALZERT. – UML 2 Compact. N°11753, 2006, 88 pages. F. VALLÉE. – UML pour les décideurs. N°11621, 2005, 282 pages (collection Architecte logiciel). H. BERSINI, I. WELLESZ. – L’orienté objet. Cours et exercices en UML 2 avec Java, Python, C# et C++. N°11538, 2004, 520 pages (collection Noire). P.-A. MULLER, N. GAERTNER. – Modélisation objet avec UML. N°11397, 2e édition, 2003, 540 pages (format semi-poche). J.-L. BÉNARD, L. BOSSAVIT , R.MÉDINA , D. WILLIAMS

...... 24 Chapitre 12 Exercices ............................................................................................................................ 25 12.1 Catalogue d’articles ................................................................................................................... 25 12.2 Trouver l’erreur ......................................................................................................................... 26 Chapitre 13 Corrigés .......................

SESSION 2005 BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR COMPTABILITÉ ET GESTION DES ORGANISATIONS ANALYSES DE GESTION ET ORGANISATION DU SYSTEME D’INFORMATION ELEMENTS INDICATIFS DE CORRIGE Barème global sur 80 points DOSSIER 1 : Analyses de gestion Première partie Deuxième partie Troisième partie Quatrième partie (40 points) : Tableau des flux de l’Ordre des Experts Comptables : Besoins en fonds de roulement normatif : Gestion des approvisionnements : Tableau de bord DOSSIER 2 : Analyse du système d’information