Exercice De Td Marketing De Service

ENTREPRISE 1) Quelle activité choisir ? a) Réaliser une étude de marché • Les conditions à la rentabilité du projet • Les perspectives de ventes à l’échelon local et international b) S’appuyer sur des compétences c) Produire des biens, ou des services ? Activité 1 p 122 : questions 1 à 3 2) a) b) c) Créer, ou reprendre une entreprise ? Reprendre une entreprise Devenir franchisé Créer une nouvelle entreprise 3) Quel statut juridique choisir ? a) Entreprise individuelle versus société b) Les

mais ils ne doivent pas vous contraindre à ne pas faire le choix d’une école. De nombreuses écoles accueillent les étudiants en DUT GEA quelque soit l’option que vous suivie. Certaines sont assez générales et vous proposent un parcours diversifié (Marketing, RH, gestion comptable…). D’autres vous proposent un programme spécialisé correspondant à un domaine particulier comme les Ressources Humaines. Concrètement, vous avez le choix. Cependant, si vous désirez partir en école, il faudra que vous preniez

(s) (par ordre d’importance relative) : - Economie et gestion de l’entreprise touristique et hôtelière, - Organisation et fonctionnement de l’entreprise touristique et hôtelière, - Organisation comptable et financière de l’entreprise hôtelière, - Marketing du tourisme et force de vente des produits touristiques, - Techniques, outils et moyens de gestion, - Législation commercial et touristique, - Langues vivantes, et techniques d’expressions de communication professionnelle, - Géographie du Tourisme

stratégie marketing, la communication commerciale, la négociation achat et la négociation vente, la relation client, etc. Il opère dans tous les secteurs de l’activité économique : banque, assurance, gestion de patrimoine, immobilier, import-export, transport, communication, évènementiel, grande distribution, commerce de détail, industrie. Il occupe les postes d’attaché commercial, conseiller commercial, chargé de clientèle, assistant commercial, technico-commercial, négociateur, assistant marketing, chef

quantité suffisante avec le choix requis, u moment, et avec les services nécessaire à leur vente, à leur consommation, le cas échéant à leur entretien. De ces exigences découle une multitude 'opération, elles sont assurées par les individus et des organisations qui formes les différents circuits de distributions. Après avoir décrit l'état actuelle et les tendances d'évolutions de l'appareil commerciale français, nous étudierons le markéting mix de distributeur (section 3). Les politiques de distribution

TD 1 Eléments (indicatifs) de correction Dans le premier texte, ne pas s’intéresser à la section consacrée à « la nouvelle orthodoxie : la firme comme « nœud de contrats » ». 1 – proposer une définition concrète de l’entreprise L’objectif est de favoriser un échange avec l’étudiant. Ce dernier étant invité à comprendre qu’en dépit de son caractère central dans l’analyse économique, il n’existe pas de définition consensuelle de l’entreprise. Quelques observations ou arguments : 1 – une

domaines de l’habitat (Foncière Logement, Union des HLM, OPAC…), soit dans le domaine de la promotion immobilière (groupements privés de promoteurs/concepteurs), soit dans le domaine de la programmation des équipements (études de besoin, définition des services à la population). Types de métiers : Chargé d’études préalables (qualité urbaine…), mission d’accompagnement et de suivi d’opération (monitoring/reporting). Secteur de la conduite opérationnelle de projets. - le champ des urbanistes professionnels

qualité - (rôle des cercles de qualité) – écarts de performance . Normalisation (normes internationales et marocaines) 4 - Qualité dans les services. Exemple de politique de qualité dans le système bancaire. Management de la qualité dans les entreprises de service 5 - connaître certains principes fondamentaux d’un Management de Qualité dans les Services (conseils de Professionnels) A la bibliothèque Margerand, JeanGillet-Goinard, Florence          « Manager la qualité pour la première

connaissances techniques très pointues et une clientèle importantes (grands comptes) c'est-à-dire des entreprises qui représentent un poids important dans le CA de l’entreprise. Par ailleurs la fonction de commercial représente une voie d’accès au marketing. Les écoles de vente internes, phénomène spécifique aux grandes entreprises, sont de plus en plus rependues. II) Définir le concept de management : Le management est l’action de diriger une organisation (tant du point de vue de sa globalité

langues telles que l’allemand ou l’espagnol, par exemple). En plus de ces blocs, chaque université a ses spécificités dans les cours obligatoires de première année, comme : • droit civil, droit des affaires • politique générale de l’entreprise • marketing • problèmes économiques internationaux. Les parcours de licence Les étudiants choisissent en général une orientation qui est constituée d’une option de première année, et de deux ou trois unités d’enseignement en deuxième année, qui peuvent devenir