Exposé Sur La Communication Non Verbale

de : - Assurer la gestion des effectifs des agents en service de l’Ex-Faritany de Fianarantsoa - Traiter tous les dossiers des agents de l’Etat soumis au visa (avancement, titularisation, intégration et diverses indemnités) - Faciliter la communication et les mouvements des dossiers grâce à la vérification qui est déjà avancé avant la vérification finale de la DS en vue de paiement. 3-1-2 Principales activités La gestion de carrière est basée sur le traitement et la vérification de projets

Chapitre 1 : fondement de la théorie de la communication C’est quoi la communication? ………………………………3 Modèles de la communication ……………………………….3 Les types de la communication interne………………………..5 Chapitre 2 : les intérêts de la communication interne Pourquoi les entreprise sont elle amenés a communique après de leur salaries ?……………………………………………..7 Pourquoi la communication interne est elle devenus important ?.14

POUR PREPARER L’EPREUVE E4… PETIT LEXIQUE DE COMMUNICATION   Accommodation : lors d’un conflit, l’un des individus s’adapte à la position de l’autre, par affection ou par intérêt. Ajustement : dans une résolution de conflit, les individus trouvent des concordances entre leurs positions. (Voir concession et compromis). Arbitrage : lors de la résolution d’un conflit, la décision d’un arbitre s’impose aux parties. L’arbitrage peut être un arbitrage hiérarchique : le manager tranche alors une

Communication Globale M. SOUICI Chapitre 1 : La communication Communication : c’est le moyen de transmission de l’information entre deux interlocuteurs : un émetteur et un récepteur. La communication peut être orale, écrite ou gestuelle. Communication interne : Au sein de l’entreprise, elle concerne les échanges entre salariés et employeurs, par e-mail, téléphone, face à face dans le but de développer un projet. Communication externe : l’entreprise communique avec l’extérieur, avec les fournisseurs

13 Édition 2012 ‘COMM Collection’ est une série de guides pratiques à l’intention des communicateurs fédéraux. Ils sont le fruit de travaux menés par des fonctionnaires fédéraux, actifs dans le domaine de la communication. Le COMMnetKern, composé des responsables communication des services publics fédéraux et présidé par le SPF Personnel et Organisation et le SPF Chancellerie du Premier Ministre, en a validé les contenus et est chargé de leur mise en œuvre. Déjà parus: N° N°

communiquer à la DRIF toutes les remarques et suggestions afin de les prendre en considération pour l enrichissement et l amélioration de ce programme M. Said SLAOUI DRIF 1 SOMMAIRE MODULE Présentation Synthèse du programme d étude Arabe Communication Ecrite et Orale Anglais Technique Législation du travail Métier et formation Bureautique Approhe globale et env ironnement de l entreprise Statistiques Marketing Comptabilité génér ale : les concepts de base Comptabilité génér ale : les opérations

Promotion : 2014 « La chose la plus importante en communication, c’est d’entendre ce qui n’est pas dit » Peter Drucker Module 5 : Relation et Communication IFSS TROYES Sommaire Introduction Description de la situation Analyse de la situation Conclusion Remerciements Bibliographie Annexes

recherche d’un accord entre 2 ou plusieurs interlocuteurs, dans un temps limité. Négociation = pure communication Dans cette étape de négociation, on va se trouver au cœur de la communication. Négocier, c’est communiquer. On va donc mettre en commun des atouts, un besoin, une solution, un profit…des gestes, des sentiments, des émotions… Il existe des barrages dans toute communication, qui, en négociation notamment, peuvent être très préjudiciables à la réalisation d’une affaire. Quels sont

facilement oublier le message de l'autre, ce qui crée incompréhensions et querelles inutiles d’où l’importance de l’écoute active. II. Qu’est-ce que l’écoute active ? L’écoute active est une attitude décidée qui permet de créer une situation de communication basée sur la confiance et l’empathie, dans laquelle on se concentre sur l’interlocuteur qui se sent à l’aise pour exprimer ce qui est important pour lui. Ecouter c’est donner à l’autre de l’attention, du temps, une présence. C’est vraiment laisser

| | | |– l’ordre du jour. | | | |PRÉPARATION DE LA COMMUNICATION – Contact avec les participants | |– Demande du choix d’une date et d’un horaire (propice ou à éviter) | |