Expression des besoins et identification des objectifs de sécurité

d’attitudes suivantes : discrétion, écoute, courtoisie, empathie. Le ou la titulaire du CAP Esthétique Cosmétique Parfumerie doit s’attacher à respecter la réglementation en matière d’hygiène et de sécurité, et adopter les comportements et attitudes conformes en vue de garantir l’hygiène et la sécurité des personnes et des biens. Les techniques esthétiques de bien-être et de confort sans finalité médicale et l’utilisation de produits cosmétiques ont pour but d’entretenir et d’embellir la peau et

accompagnante le développement que connu le monde, aux Entreprises : répondre aux exigences et besoins du personnel compétant et bien formé. Les stagiaires sont chargés à la fin de chaque année de formation dans cet institut de passer un stage au sein d’une société et d’établir un rapport à l’issu de la période du stage. Sommaire : Dédicace Remerciement Préface Introduction 5 Première partie : identification 6 A. Historique du groupe OCP 7 B. Fiche technique 8 C. Présentation du service d’accueil

actionnaires Performance et clients Performance et personnel Performance et partenaires Performance et public Comment mesurer la performance Les systèmes prévisionnels Les outils de performance Méthodologie de construction d’ système de TB un Phase d’ identification Phase de conception Phase de mise en œ uvre Phase de suivi et d’ audit du système 2- 3- Chapitre 2 : Tableau de bord prospectif (TBP) ou « Balanced scorecard » : Principes et fondements. 123Relation entre le TBP et la stratégie Fondements

................................................................. 29 S-PER - La performance IT ................................................................................................................... 31 S-IAM - Gestion des identités & sécurité des accès ................................................................................. 32 M-PRM - Panorama des référentiels méthodologiques pour la DSI ........................................................... 33 M-CFO - COBIT & VAL IT : les

|137 | |Présentation du programme…………………………………………………………………... |138 | |Objectifs généraux…………………………………………..………………………………... |139 | |Les valeurs…………………………………………………………..………………………...

(filtre à air, bougie,…) - connaître les règles de sécurité - connaître les accessoires de sécurité - tenir compte de sa taille pour effectuer des réglages (sangle…) - connaître le matériel utile : bidon d’essence, outils pour les réparations - tenir compte des consignes des encadrants 2 – Manipulation de la débroussailleuse IRIS – GUIDE P&C - connaître les règles de sécurité (distance de sécurité…) - connaître les accessoires de sécurité (les nommer…) - avoir la prise en main de la

disposer (en permanence) des ressources humaines correspondant à ses besoins sur le plan qualitatif et quantitatif (en se préoccupant de l’efficacité économique). L’objectif de la GRH est donc de combler les décalages entre Besoins et Ressources et d’obtenir du personnel une mobilisation sur les objectifs de l’organisation. SES MISSIONS : - participer à la performance de l’organisation - s’efforcer de faire l’adéquation entre besoins et ressources - mobiliser le potentiel des salariés 2. Mise en

NORMES ET REFERENTIELS Qualité Environnement Sécurité Qualité Totale IUT Argentueil Normes et 1 DEFINITIONS  Définitions du Petit Larousse  Norme (lat. norma, équerre, règle)     1-Etat habituel, conforme à la règle établie 2-critère, principe auquel se réfère tout jugement de valeur, moral ou esthétique 3-Règle fixant le type d ’un objet fabriqué, les conditions, les techniques de production Référentiel : Ensemble d ’éléments formant un système de référence  Spécification : définition

marketing est une activité humaine orientée vers la satisfaction des besoins et des désirs au moyen de l’échange … » KOTLER et DUBOIS Le marketing ne crée pas les besoins ceux-ci préexistent. Par contre il influence les désirs, il s’efforce d’agir sur les intentions en rendant le produit attrayant, accessible et disponible. Le marketing s’intéresse à des marchés définis par des possibilités d’échange en vue de satisfaire les besoins et les désirs humains Le marketing peut se définir comme l’ensemble

devises : L’OCP, grâce à ses exportations, assure à l’Etat environ le quart des rentrées des devises au Maroc qui sont utilisées pour le règlement de paiements extérieurs par l’achat à l’étranger des produits et des biens d’équipements dont il a besoin B. Les organismes publics : L’OCP contribue pour une large part dans le chiffre d’affaire de plusieurs établissements publics par le biais des achats de divers services et prestations tels que : OFFICE National des Chemins de Fer OFFICE