Fédération du e-commerce et de la vente à distance

Assignement 2 : Etude de cas « Proxis.be »: research paper Analyse du Business Model et de la Stratégie E-business E-Business Strategy course Professeur : Monsieur J.-D. Seroen Année Académique 2010-2011 Master en Sciences commerciales HD TABLES DES MATIERES Introduction 3 1. Analyse des pages du site 4 2. Description et comparaison des fonctionnalités de Proxis.be 5 2.1 Communication 5 2.2 Fonctionnalités commerciales 5 2.3 Fonctionnalités culturelles 5 2.4 Fonctionnalités

9 1.2 Les enjeux 9 1.3 La méthodologie 10 1.4 Le déroulement 12 1.5 Présentation du document 14 2 La pratique du vélo en France 15 2.1 Les sources de données 16 2.1.1 Les enquêtes transports et déplacements 16 2.1.2 Les enquêtes à vocation touristique 26 2.1.3 Les enquêtes sur les activités physiques et sportives des Français 34 2.2 36 Combien de Français font du vélo ? 2.2.1 70 % des 4<15 ans font du vélo, 40 % des 15<60 ans 38 2.2.2 Une pratique masculine un peu plus

------------------------------------------------- TD 6 : Fonds de commerce et Fonds libéral * Commentaire d’arrêt : Cassation 1ère Civile, 7 novembre 2000. Selon le Doyen R Savatier, la clientèle peut viser les clients soit  « un peuple d’hommes et de femmes ». C’est sur une question traitant de la clientèle et plus particulièrement de la clientèle libérale que la Cour de Cassation a du statuer dans un arrêt de la 1ère chambre civile du 7 novembre 2000. En l’espèce, un chirurgien à mis à disposition d’un de ses confrères

Conditions de Vie LA VENTE DE PRODUITS ALIMENTAIRES SUR INTERNET : UN ETAT DES LIEUX EN 2009 Martial RANVIER, Rodolphe SURY Avec la participation de Franck LEHUEDE et Andréa MULLER CAHIER DE RECHERCHE N° 262 DECEMBRE 2009 Département « Dynamique des marchés » dirigé par Martial RANVIER Cette recherche a bénéficié d’un financement au titre de la subvention recherche attribuée au CRÉDOC. 142 rue du Chevaleret – 75013 PARIS – http://www.credoc.fr La vente de produits alimentaires

problématiques inhérentes à la fonction vente : 1. Sélectionner une ou plusieurs méthodes de vente, 2. Constituer et gérer l'activité d'une équipe commerciale, 3. Maîtriser les techniques de négociation commerciale. I – LA POLITIQUE DE DISTRIBUTION ( Distribuer les produits, c’est « les amener au bon endroit, en quantité suffisants, avec le choix requis, au bon moment, et avec les services nécessaires à leur vente, à leur consommation, et le cas échéant, à leur entretien »

GRC depuis le début de l’année Chapitre 1. le contexte de la relation commerciale. I. la relation commerciale. A. les caractéristiques de la relation commerciale. 1. La relation commerciale représente un ensemble de contacts et d'échanges entre un client et une unité commerciale d'une période plus ou moins longue. Sa finalité est de maintenir et de développer le capital client. Une unité commerciale qui pratique le marketing relationnel écoute, analyse les attentes de chacun de

malin se conjugue à tous les temps. revendre pour acheter, recycler pour ne pas gaspiller, saisir les opportunités sur le net ou en magasin, différer les achats en attendant les promotions... les Français font feu de tout bois en rationalisant leurs achats. Leur credo : mieux ou moins consommer. Basé sur l 'échange de plantes, «est né il y a dix ans en Ile-de-France. Ce rendez-vous connaîtra sa première édition dans le Var en mai. Basé sur l 'échange de plantes, «est né il y a dix ans en Ile-de-France

Le règlement des litiges du e-commerce. Parmi tous les types de contrats existants, celui qui paraît souvent un des plus flous pour le consommateur est le contrat de commerce électronique. Car comme tous les autres contrats, il peut comporter des risques. Et un de c’est risque, est le risque juridique qui est bel et bien réel, susceptible d’engager un contentieux entre les parties. Le risque juridique est plus présent sur la toile pour de simples raison : « le client ne peut matériellement voir

présente loi a pour objet: - D’assurer l’information appropriée et claire du consommateur sur les produits, biens ou services qu’il acquiert ou utilise; - De garantir la protection du consommateur quant aux clauses contenues dans les contrats de consommation notamment les clauses abusives et celles relatives aux services financiers, aux crédits à la consommation et immobiliers, aux ventes à distance et aux démarchages ; - De fixer les conditions et les procédures relatives à l’indemnisation ou à la réparation

des commissions gouvernementales constituées pour résoudre les conflits entre fabricants et distributeurs 7 2.4. Historique des décisions de justice : libre concurrence et fin de l’exclusivité de vente des produits parapharmaceutiques 10 2.5. Etat de la parapharmacie en Europe (6) (29) 16 2.6. Vente des médicaments sur le net 17 2.7. Le point de vue de la distribution 17 2.8. Conclusion 18 3. LE MARCHE DE LA PARAPHARMACIE 20 3.1. Etat et évolution de la consommation en France : définition