Fiabilité

La méthode AMDEC           Présentation     Historiquement, la méthode initiale est appelée Analyse des modes de défaillances et de leurs effets (AMDE). Il s'agit d'une méthode d'analyse préventive de la sûreté de fonctionnement (fiabilité, disponibilité, maintenabilité, sécurité). Développée aux Etats-Unis, dans l'industrie aéronautique, au début des années soixante, elle a pris son essor en Europe au cours des années soixante-dix dans l'industrie automobile, chimique, nucléaire. La méthode AMDEC

La méthode AMDEC Présentation Historiquement, la méthode initiale est appelée Analyse des modes de défaillances et de leurs effets (AMDE). Il s'agit d'une méthode d'analyse préventive de la sûreté de fonctionnement (fiabilité, disponibilité, maintenabilité, sécurité). Développée aux Etats-Unis, dans l'industrie aéronautique, au début des années soixante, elle a pris son essor en Europe au cours des années soixante-dix dans l'industrie automobile, chimique, nucléaire. La méthode

| Prix compétitif, design, matériel complémentaire | x | Prix compétitif, design, solidité | Prix compétitif, design, matériel complémentaire | Sports | Technicité, performance, fiabilité | x | Technicité, performance, fiabilité, solidité | Technicité, performance, fiabilité | Professionnels | x | Solidité, fiabilité, technicité | x | x | Les DAS * Les raquettes loisirs et sports pour particuliers en France * Les raquettes loisirs et sports à l’export * Les raquettes destinées

vis-à-vis de l’acheteur.Ils détiennent une information que le consommateur ne possède pas. Les offreurs sont parfois incités à exploiter cette situation à leurs avantages. L’absence de garantie en la fiabilité de l’information peut bloquer le marché.Un cadre institutionnel adapté permet de garantir la fiabilité de l’information à la disposition des acteurs sur le marché. Ce cadre contrôle, sanctionne certains comportements des acteurs sur le marché.1.1.2. Les règles de la concurrence :Le marché est en

de performance de façon planifiée .................................................. 5 4. Contrôle de la fiabilité ................................................................................................................ 12 4.1 Présentation du contrôle de la fiabilité................................................................................ 12 4.2 Description du moniteur de fiabilité ................................................................................... 13 5. L’observateur

statistiques émanant de l’historique des interventions afin d’analyser la situation initiale de la machine sur le plan technique. A cet égard, nous nous baserons sur les indicateurs de performance suivant : Indicateur de la disponibilité. Indicateur de la fiabilité. Indicateur de la maintenabilité Présentation théorique Un système peut être défini comme un ensemble de composants interdépendants, conçus pour réaliser une fonction donnée, dans des conditions données et dans un intervalle de temps donné. Pour

UNIVERSITÉ DU QUÉBEC MÉMOIRE PRÉSENTÉ À L'UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À TROIS-RIVIÈRES COMME EXIGENCE PARTIELLE DE LA MAÎTRISE EN GÉNIE INDUSTRIEL PAR MICHEL DEMERS DÉVELOPPEMENT D'UNE MÉTHODOLOGIE D'OPTIMISATION DE LA MAINTENANCE PAR LA FIABILITÉ POUR LES SYSTÈMES COMPLEXES: APPLICATION À UN GROUPE ÉLECTROGÈNE DIESEL DE SECOURS AOUT 1998 Université du Québec à Trois-Rivières Service de la bibliothèque Avertissement L’auteur de ce mémoire ou de cette thèse a autorisé l’Université du Québec à Trois-Rivières

l’entreprise sont grandement affectées par le manque de fiabilité de cette ligne de production. Notamment, les revenues sont moindre que prévue dû aux difficultés à rencontrer les carnets de commandes. Cela entraîne des pertes de clients pour insatisfaction. De même, les dépenses sont plus élevées en raison des coûts élevés de maintenance et des pénalités payées pour les retards de livraison. Les impacts opérationnels Le manque de fiabilité de la ligne de production cause de nombreux arrêts de

signe de fiabilité. Il permet de bien distinguer les univers que propose le magasin. Le client entre alors par l’une ou par l’autre en fonction de ses intensions, de ses besoins. L’hypermarché présente toujours de larges allées, des espaces importants entre les rayons pour une facilité d’accès et de circulation. De plus, l’allée pénétrante est réservée aux opérations commerciales et aux animations d’événements. Les parkings à forte capacité contribuent également à cette notion de fiabilité, tout comme

(construction de l’échelle de mesure) 5 II. Population de l‘étude et déroulement de l‘enquête : 6 Méthodes statistiques utilisées pour valider le questionnaire de satisfaction : 6 III. Fiabilité et validité de l’échelle de mesure : 7 L’analyse factorielle : 7 Présentation des variables (les items de satisfaction 7 Fiabilité de l’échelle : 8 Echelle : TOUTES LES VARIABLES 8 IV. Test statistique 10 Tests non paramétriques 10 V. Moyennes 12 INTRODUCTION LE CONTEXTE : La qualité des services peut