Fiche Activité Mise En Rayon

SOMMAIRE Sommaire Introduction3 Développement4-9 1. Fiche d’identité de l’entreprise4 2.1. Identité4 2.2. Informations juridiques4 2.3. Création et organisation4 2. Présentation de l’activité5-6 2.1. La relation avec l’équipe commerciale5 2.2. La relation avec le client6 2. Thème de réflexion7-9 3.3. Une morale inexistante, écrasée par une trop grosse pression politique et par la nécessité de réaliser certains objectifs8 3.4. La morale

|FORME PONCTUELLE | |Fiche BILAN n°1 | | | |RELATIONS AVEC LA CLIENTELE

En 1957, la famille Darty - le père et ses trois fils, Nathan, Marcel et Bernard - tient un petit magasin de textile à Montreuil et pour l'agrandir, acquiert le magasin voisin. Les frères Marcel et Bernard abandonnent le textile et recentrent leur activité sur la vente de produits électrodomestiques et sont partis d’un principe simple : « Un client n’est satisfait que si le produit qu’il achète fonctionne et rend les services que l’on attend de lui » . Ce constat va devenir le socle de leur politique

CONTEXTE GEOGRAPHIQUE & ORGANISATIONNEL A – GROUPE CARREFOUR : UNE SOCIETE ANONYME Fiche d’identité de Carrefour 1959 : Création de la société Carrefour par les familles Fournier et Defforey. 1663 : Carrefour invente un nouveau concept de commerce : L’hypermarché. 1976 : Carrefour lance les « Produits libres », des produits sans marque. 2010 :  N°1 de la grande distribution en Europe et N°2 mondial  Segment de clientèle : b to c  Siège social : Levallois-

GROUPE NORAUTO 5 1.1) Le projet Norauto 5 1.2) Le groupe Norauto et son activité 6 1.3) Historique du groupe 6 1.4) Les produits et services proposés 7 1.5) Le marché et ses évolutions 8 1.6) Le centre Norauto V2 10 1.6.1) Plan détaillé du centre Norauto V2 10 1.6.2) Le secteur pièces 11 1.6.3) La vente au comptoir 13 1.6.4) Mon quotidien au sein du secteur pièce 14 II) LA NOUVELLE PRECONISATION DU RAYON DES HUILES 15 2.1) Données économiques 15 2.2) La segmentation du marché

appliquer les connaissances et les techniques du MFV Approcher la réalité du MFV au Maroc et ailleurs. 1 09/10/2012 Activité max 15pp Fiche lecture d’un ouvrage Groupe max 3 Ouvrage papier min 150 pages édition 2008 et plus. Plan de la fiche: Biographie auteur(s); Présentation Type et Intérêt de l’ouvrage; Méthodologie; Synthèse de l’ouvrage; Lecture critique. Activité max 20pp (CC) Rapport & exposé d’un cas pratique Axe 1 Axe 2 Merchandising et organisation de la FV Gestion des

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BTS Management des Unités Commerciales Session 2012 Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE Fiche bilan n°1 RELATION AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE Intitulé de la mission : vente en face à face Période : du 05/05 au 11/05/11 COMPETENCES MISES EN ŒUVRE SAVOIRS ASSOCIES MOBILISES C12 Organiser le travail X S41 Les bases de la mercatique X C21 Assurer le fonctionnement de l’UC X S421 La relation commerciale

Fiche BILAN RELATIONS AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) | STAGIAIRE : Nom : Punniyamoorthy Prénom : Mathurhan | UNITE COMMERCIALE : | Intitulé de la mission : Accueil d'une stagiaire. | | Compétences mises en oeuvre | Savoirs associes mobilises | C12 | Organiser le travail | | S41 | Les bases de la mercatique | | C21 | Assurer le fonctionnement

|18000 BOURGES | | | |MISSION ET ACTIVITÉS PONCTUELLES DANS LE CADRE DES RELATIONS AVEC LA | |CLIENTÈLE (1)