Fiche De Lecture Marketing Des Services

UNIVERSITE DE TUNIS Institut Superieur de Gestion de Tunis ********** Mémoire de D.E.A. en GESTION Option : Marketing N.T.I.C. ET MARKETING POLITIQUE Présenté et soutenu publiquement par Mlle. Karima AMIRAT Sous la direction du Professeur Ahmed BEN HAMMOUDA Année Universitaire: 2003/2004 Sommaire INTRODUCTION GENERALE

« METRO » : 2- METRO AG : 2-1 Fiche technique; 2-2 Historique  2-3 Données chiffrées ; 2-4 Spécificités de l’offre METRO  ; 3- METRO Maroc 3-1 Présentation du siège : 3-1-1 Fiche technique ; 3-1-2 Actionnaires ; 3-1-3 Organigramme ; 3-1-4 Clients ; 3-1-5 Fournisseurs ; 3-1-6 Enjeux et perspectives ; 3-1 Présentation du magasin : 3-2-7 Fiche technique ; 3-2-8 Organigramme ;

........................................................................ 9 4°) Logiciels multimédia............................................................................................................................ 10 5°) Prestations de services........................................................................................................................ 10 II) Description précise des sujets du stage...............................................................................

........................................................................ 9 4°) Logiciels multimédia............................................................................................................................ 10 5°) Prestations de services........................................................................................................................ 10 II) Description précise des sujets du stage...............................................................................

ainsi que la sortie du site Declik qui a vu le jour le 26 mars 2009 c La composition de la structure ✔ Aujourd'hui la structure Declik se compose d'un staff de 9 personnes ambitieuses et compétentes, un directeur, son adjoint , un responsable marketing, responsable gaming et communication ainsi que des newseurs, un staff jeune et motivé et stable, qui veillera sur la bonne publicité d'un sponsor, et d'agrandir son image avec soin,ainsi d'offrir aux joueurs des conditions optimales pour jouer ce

ouvrage d’art, navire ex: automobile, électroménager, aliment •projets individuels / collectifs •projets internes / externes •projets industriels : projets de développement (R&D, produits et procédés nouveaux), projets de fourniture (travaux, services, équipements), projets industriels (bâtiments, travaux publics, usines), projets d’investissement (informatique, organisation, qualité et sécurité, travaux neufs et maintenance) D. Bounie, Polytech'Lille – IAAL, L‘usine agro-alimentaire Page 3

sociaux 5 c) Fonctionnement des réseaux sociaux 6 II) Les origines de leur création 9 a) Une existence avant Internet 9 b) Une réussite Mondiale 12 c) Le phénomène d’adoption massive : social media, buzz marketing… 14 III) Le potentiel pour les annonceurs et comment utiliser au mieux les réseaux sociaux ? 16 a) Un intérêt croissant 16 b) Facebook s’ouvre à la publicité : une aubaine pour les entreprises ? 20 c)

site web de vente en ligne sont nombreuses. Parmi elles, la présentation de l’entreprise, ses activités, ses produits et ses services. Cependant, l’entreprise a besoin de développer un nouveau mode de communication qui est l’internet et d’envahir le domaine de commerce électronique puisqu’en absence de ce média, un temps important est passé à faire connaitre les services de l’entreprise (téléphone, fax) ce qui va réduire le nombre de dossiers en attente. Ainsi, avec le site de vente en ligne

de chalandise L’analyse suivante peut être faite en fonction de l’âge, de la CSP etc. Répartition par catégories sociales professionnelles Le marché bancaire est vaste et important. L’agence pratique donc la segmentation afin de pratiquer du marketing adapté. La structure de l’agence et du groupe est d’ailleurs fondée sur cette segmentation. . Selon la CSP la demande varie. Ainsi les produit proposées a des professionnelles ne vont pas être les même que pour des particuliers. Puis entre

 Fiche 1 : description du projet …………………………………………..3 Fiche 2 : ordonnancement des taches …………………………………10 Fiche 3 : exemple de description du projet GANTT………………..21 Fiche 4 : présentation d’une tache …………………………………….22 Fiche 5 : cartographie des flux de production et étapes de la distillation …………………………………………………………………. 23 Fiche 6 : risques liés a la création de la distillerie …………………. 25 Fiche 7 : choix mode de transport ……………………………………... 30 Fiche 8 : dossier de financement et budgets