Fiche De Lecture Sur Un Livre De Marketing

Fiche de lecture : Les Pratiques de l’Intelligence Economique Huit cas d’entreprises J .L Levet Travail réalisé : KHABTOU LAMIAA 2émé année ISCAE Encadré par : M.AHMED AZIRAR SOMMAIRE I/ Les références de l’ouvrage : -Titre -Auteur de la préface -Auteurs des chapitres -Edition -Date

Techniques Marketing dans le transport et la logistique Connaître son marché - Valoriser son offre 30ème ÉDITI N www.sitl.eu Sommaire 09 17 25 3. CRM la gestion de la relation client 4. Créer et gérer une newsletter 41 5. Créer un blog d’entreprise 49 Exposez sur SITL et générez de nouveaux prospects pour vos commerciaux Sites logistiques 2. Les fonctions du marketing 33 Services Transport & Logistique 1. Les spécificités du marketing 6. Exploiter

des clients de l'entreprise, quel que soit le canal de communication utilisé. Le terme de la Gestion de la Relation Client ou de marketing "One to one" apparaît en France en 1997. Mais le concept est né au début des années 1990, pour pallier les insuffisances du marketing de masse qui avait rendu le client plus volatil, plus sollicité, et plus exigeant. Ce nouveau marketing consiste à ne plus considérer le consommateur comme un élément passif. Il vise à adopter une approche interactive entre le vendeur

Fiche de lecture : Les Pratiques de l’Intelligence Economique Huit cas d’entreprises J .L Levet Valérie MERLO SOMMAIRE I/ Les références de l’ouvrage : p 3 -Titre -Auteur de la préface -Auteurs des chapitres -Edition -Date -Nombre de pages -Préface -Mots-clés II/ Auteurs : p 3 -Biographie de J.L Levet -Publications -Biographies

 MEMOIRE DE RECHERCHE APPLIQUEE DE 4ème ANNEE en vue de l’obtention du titre Manager Marketing et Commercial, titre certifié niveau 1 inscrit au RNCP délivré sous l’autorité de l’ESGCI Paris Par Alexis Gobert Promotion 2013 / 2015 Nom du responsable de suivi : Mr Nottet Mémoire Confidentiel SOMMAIRE Introduction 3 I) Définitions des notions et mots clés + enjeux de la fidélisation 5 A) Notions

relation personnalisée avec chacun des clients de l'entreprise, quel que soit le canal de communication utilisé.  Le  terme de  la  Gestion de  la  Relation Client  ou de marketing "One to one" apparaît en France en 1997. Mais le concept est né au début des années 1990, pour pallier les insuffisances du marketing de masse qui avait rendu le client plus volatil, plus sollicité, et plus exigeant. Ce nouveau marketing consiste à ne plus considérer le consommateur comme un élément passif. Il vise à adopter une approche interactive entre le vendeur et

Date rédaction : 07/12/11 FICHE DE LECTURE Titre : LE COMMERCE INTERNATIONAL surpassez vos frontières Editeur : l’univers du livre Date : 2010 Discipline : Commerce international Auteur (s) : Karl Miville de Chêne/ Isabelle Limoges ISBN : 9973786505, 9789973786500 EXTRAITS MOTS CLES : […] Enfin, l’exportateur restera constamment à l'affût de nouvelles opportunités et prospectera spontanément pour son propre compte toute nouvelle ouverture des marchés…

des clients de l'entreprise, quel que soit le canal de communication utilisé. Le terme de la Gestion de la Relation Client ou de marketing "One to one" apparaît en France en 1997. Mais le concept est né au début des années 1990, pour pallier les insuffisances du marketing de masse qui avait rendu le client plus volatil, plus sollicité, et plus exigeant. Ce nouveau marketing consiste à ne plus considérer le consommateur comme un élément passif. Il vise à adopter une approche interactive entre le vendeur

clients de l'entreprise, quel que soit le canal de communication utilisé. Le terme de la Gestion de la Relation Client ou de marketing "One to one" apparaît en France en 1997. Mais le concept est né au début des années 1990, pour pallier les insuffisances du marketing de masse qui avait rendu le client plus volatil, plus sollicité, et plus exigeant. Ce nouveau marketing consiste à ne plus considérer le consommateur comme un élément passif. Il vise à adopter une approche interactive entre le vendeur

clients de l'entreprise, quel que soit le canal de communication utilisé. Le terme de la Gestion de la Relation Client ou de marketing "One to one" apparaît en France en 1997. Mais le concept est né au début des années 1990, pour pallier les insuffisances du marketing de masse qui avait rendu le client plus volatil, plus sollicité, et plus exigeant. Ce nouveau marketing consiste à ne plus considérer le consommateur comme un élément passif. Il vise à adopter une approche interactive entre le vendeur