Fiche E4 Communication Managerial

BTS Négociation Relation Client Session 2009-2011 | | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° 2 | |SITUATIONS |ξ |Communication/ |( |Négociation Vente |ξ |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION| |DE | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | |

| |E4 – Communication commerciale |Fiche de situation n°1 | |SITUATIONS DE | ο COMMUNICATION/NÉGOCIATION MANAGÉRIALE |ξ NÉGOCIATION VENTE | ο AUTRES SITUATIONS DE | | | | |COMMUNICATION COMMERCIALE | |TITRE : Négociation

| |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE

EPREUVE E 04 NEGOCIATION VENTE COMMERCIALE La constitution des dossiers : 2 fiches de négociation vente présentant 2 situations différentes 1 fiche de communication managériale La communication managériale est interne, en face à face avec 2 acteurs ou plus et elle suppose un lien de subordination exemples de situations managériales un entretien d’embauche, de stimulation, d’évaluation annuelle, de licenciement, professionnel en vue de l’application du DIF, la gestion des plannings

Session 2011/2012 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° 1 SITUATIONS DE 0 COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE 0 NÉGOCIATION VENTE 0 AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : RECRUTEMENT ÉTUDIANT(E) Nom : Tabeau Prénom : Romy CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : VOYAGE PRIVE Adresse : Adresse : 684 Avenue du club hippique, Le Patio Entrée B Activité : VENTE DE VOYAGE EN LIGNE Service : Recruteur LIEU DE LA COMMUNICATION : AIX EN PROVENCE

Client Session 2013/2015 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° 1 Situations de Communication/ NÉGOCIATION MANAGERIALE Négociation Vente AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE Titre : Vendre un produit d’une offre promotionnelle ÉTUDIANT(E) Nom : REDON Prénom : Laura CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE 1Nom de l’entreprise : Loxam Adresse : La capelette 47000 Agen Activité : Location et vente de materiels Service : commercial Lieu de la communication : Bureau du client Date(s)

BTS Assistant de Manager Session 2010 EPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ETRANGERE Nom et prénom du candidat : XXXXX Langue vivante choisie lors de l’inscription : xxx Fiche de situation n°: 4 N° d’inscription : 00000 Vécue Intitulé de la situation : Un conflit à propos du planning des congés. Catégorie de situation (cocher la case correspondante) Collaboration avec le manager Contexte international : accueil et information Contexte international : négociation

BTS Assistant de Manager Session 2010 EPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ETRANGERE Nom et prénom du candidat : XXXXX Fiche de situation n°: 4 N° d’inscription : 00000 Langue vivante choisie lors de l’inscription : xxx LA SITUATION DE COMMUNICATION Observée Date : 31 mai 20xx X Vécue Intitulé de la situation : Un conflit à propos du planning des congés. Catégorie de situation (cocher la case correspondante) Collaboration avec le manager Contexte international

| |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° | |Situations de |□ |Communication/ |□ |Négociation Vente |□ |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE

| |Session 2011 | |EPREUVE E4 : |Fiche de situation n°: 4 | |COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ETRANGERE | | |Nom et prénom du candidat :