Fiche E4 Formation

SAVOIRS Le double du bon de commande. Les documents de transport. Le bordereau récapitulatif (liste de colisage). Le bon de livraison. Le bon de réception. G1.S1 - Les documents nécessaires à la réception G1.S2 - Le contrat de transport • La formation, l’exécution et la fin du contrat. • Les principales obligations des parties (expéditeur, destinataire, transporteur). • Les éléments de la prestation de transport : les prestations de base, les prestations annexes, les conditions de paiement • La

BTS Management des Unités Commerciales EPREUVE E4 : Management et Gestion des Unités Commerciales Supermarché CHAMPION CORRIGE Remarque préalable : l’introduction et la conclusion ne sont plus demandées ni prises en compte dans la notation de la copie. Dossier 1 - Le management du rayon « charcuterie traditionnelle – traiteur » 1.1- Tableau de bord du rayon pour le premier semestre 2005 • Chiffres d’affaires - Réalisation des objectifs de chiffre d’affaires 2005 Mois Objectif

Savoirs technologiques associés 24 ANNEXE II : MODALITÉS DE CERTIFICATION 35 II.a : Unités constitutives du diplôme 36 II.b : Règlement d'examen 41 II.c : Définition des épreuves 43 ANNEXE III : PÉRIODE DE FORMATION EN MILIEU PROFESSIONNEL 61 ANNEXE IV : TABLEAU DE CORRESPONDANCE ENTRE ÉPREUVES OU UNITÉS .66 Annexe I Référentiels du diplôme Annexe I.a Référentiel

BTS NEGOCIATION RELATION CLIENT SESSION 2012 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°1 SITUATIONS DE 0 COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE 0 NEGOCIATION VENTE 1 AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : CONQUETE D’UN CLIENT ÉTUDIANT(E) Nom : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : ORANGE Adresse : Activité : TELECOMMUNICATION Service : COMMERCIAL - FIDELISATION LIEU DE LA COMMUNICATION : PLATEAU 1014 DATE(S), PERIODE(S)

tribunal) et déstabilise le candidat. Finalement, le malaise contamine tous les membres de cette négociation. 3. Quels sont les éléments à prendre en compte dans une négociation avec des partenaires étrangers ? Quelques pistes La fiche ressource 2 du manuel apporte les réponses à cette question. Il s’agit d’avoir une attitude adaptée et de prendre en compte les risques, être prudent. Un processus d’adaptation mutuel doit être développé pour trouver un équilibre entre les différents

BTS Assistant de Manager Session 2010 EPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ETRANGERE Fiche de situation n° : 4 Nom et prénom du candidat : Aurélie Prud’homme N° d’inscription : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Anglais LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Date : jeudi 22 octobre 2009 Intitulé de la situation : Activité déléguée : gestion d’une réclamation client dans un contexte international Catégorie de situation (cocher la case

BTS CIM : Repères pour la formation BTS Conception et Industrialisation en Microtechniques Livret d’accompagnement Repères pour la formation et l’évaluation Octobre 2003 Le 07/04/2004 Page 1 BTS CIM : Repères pour la formation Sommaire du livret 1. La stratégie de formation - Du BTS Microtechnique au BTS CIM : le concept de pré industrialisation et les étapes de l’idée au produit - La typologie des supports industriels, le projet de conception et d’industrialisation microtechniques

entreprise, Vu la délibération du conseil d’administration de l’établissement en date du 6 juillet 2010 approuvant la convention-type et autorisant le chef d’établissement à conclure au nom de l’établissement toute convention relative aux périodes de formation en milieu professionnel conforme à la convention-type, Il a été convenu ce qui suit : Article 1 : La présente convention règle les rapports Entre l'entreprise (ou l'organisme) ci-dessous désigné(e) : Adresse : Domaine d'activités

figurent dans votre livret et inscrivez en le nombre) documents codification Nombre Numéros de pages de pages Déclaration sur l’honneur D1 1 2 Fiche descriptive de votre parcours P1 1 4 Fiche(s) descriptive(s) de votre(s) organisation(s) O1 O2 O3 E1 à E7 A1 à A4 A1 A2 A3 A4 3 5à7 Fiche(s) descriptive(s) de votre(s) emploi(s) 14 8 à 21 Fiches descriptives de vos activités Activité A1 – «Organisation» ..................... Activité A2 – «Documentation»

ANNEXE III HORAIRE HEBDOMADAIRE EN FORMATION INITIALE SOUS STATUT SCOLAIRE 1ère année 1 Culture générale et expression Langue vivante étrangère Économie Droit Management des entreprises Total des enseignements généraux Atelier professionnel Relation avec la clientèle et les fournisseurs (A1 - A2) Administration et développement des ressources humaines (A3) Organisation et planification (A4) Gestion et financement des actifs (A5.1 + A5.2) Gestion du système d'information (A5.3 + A7.1) Pérennisation