Fiche E4 Gérer Une Réunion

| |Session 2012 | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°1 | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE

pédagogique : Elle s’occupe essentiellement de la vie scolaire, c'est-à-dire l’organisation des emplois du temps, des réunions et des conflits lorsqu’il y en a. L’Assistante de Gestion (Donc moi): J’assiste la directrice pédagogique dans ses différentes taches. Et je fais également tout ce qui est comptabilité avec le directeur de l’établissement (mise à jour des paiements) MES MISSIONS Gérer le l’agenda (prise de rendez vous) du directeur du secondaire ainsi que celui de la directrice pédagogique Rentrer

Chapitre 22 Animer une réunion Transversalité Les deux chapitres consacrés aux réunions professionnelles sont indissociables : – chapitre 21, « Organiser une réunion » ; – chapitre 22, « Animer une réunion ». Même si les aspects organisationnels et techniques sont déterminants, le rôle de l’assistant(e) doit être mis en évidence : dans la mise en œuvre de ces différentes compétences, il/elle contribue avant tout à la cohésion des groupes de travail. Il est souhaitable que le stage

Épreuve E4 : Communication professionnelle en français et langue étrangère Épreuve orale - Coefficient : 3 1. Finalités et objectifs Les objectifs visés par l'épreuve sont d'apprécier la capacité du candidat à : - analyser une situation de communication professionnelle dans ses différentes dimensions ; - adopter un comportement relationnel adapté à un contexte donné ; - communiquer en français et en langue étrangère à l'oral en situation professionnelle ; - mobiliser ses connaissances

| | |EPREUVE E4 : |Fiche de situation n°: 4 | | |COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE

de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - SESSION 2013 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et première situation du CCF) Nom et prénom du candidat : DROUAUD Sabrina N° d’inscription : Intitulé de la situation de communication : Réclamation client  Vécue  Observée Fiche de situation de communication n°: 1 Identification Raison sociale

espace de travail collaboratif | Situation professionnelle : Petroleum, p. 279 Réflexion, p. 280 1. Précisez le contexte matériel (lieu, aménagement de l’espace, entretien formel ou informel) de la réunion. Proposition de réponse Il s’agit d’un entretien prévu, formel, au cours duquel la responsable de la communication d’un grand groupe énergétique présente un projet à ses deux collaboratrices, son assistant(e) et une jeune stagiaire en formation

ANNEXE 1- BTS Négociation Relation ClientSession…. | E4 - Communication Commerciale | Fiche de situation N° 1 | Situations de | | Communication/NÉGOCIATION MANAGERIALE | | Négociation Vente | | AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE | Titre : ENTRETIEN AVEC un CANDIDAT. | ÉTUDIANT(E) | Nom : | Prénom : | | CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | Nom de l’entreprise : | Adresse : | | Activité : | Service : | Commercial | Lieu de la communication : | | Date(s) : 25/01/2010

quels sont les outils utilisées pour le MNGT/relationnel (tél+mail, compte-rendu, courrier, rapport, notes) ? -compétences mises en œuvre (savoir-être & savoir-faire) ▪ Analyser des situations de communication (Epreuve E4, coefficient 3, notée sur 60 points) ▪ Recueillir des consignes de W (prise de notes, rendre compte, faire le point, informer) ➢ Partie 2 : contribuer à la cohésion des groupes o Dimension managériale

ANNEXE V – 4 (Recto)BTS Gestion de la PME, session 2020E4 – Gérer les relations avec les clients et les fournisseursNOM et prénom du candidat BAILI OlfaN° de candidat Fiche d’analyse de situation professionnelleGRCF Communication orale Communication écrite Identification de la situation professionnelle :Modalité de réalisationAvant la formationPendant la formation en établissementPendant la formation en PME/OrganisationPériode de réalisation : Conditions de réalisationAutonomieAccompagnéObservationActivités