Fiche Produit Immobilier

|Fiche de situation N° 1 | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE | |Titre : entretien de VENTe d’un PRODUIT D’EPARGNE : LE PEL

RAPPORT DE STAGE Réalisé par: SAUSSI Charifa Année universitaire : 2009-2010 1 SAUSSI Charifa SOMMAIRE o Remerciements o Introduction o Historique de la société o Fiche signalétique o Organigramme o Présentation o Chiffres clés o AL OMRANE : Aspects organisationnels o Service ventes & Service Gestion des Dossiers des Clients o Travaux effectués o Conclusion 2 SAUSSI Charifa REMERCIEMENTS Je tiens d’abord à présenter mes remerciements les plus respectueux à Monsieur le Directeur

3 et 4 : Fiche signalétique. Page 5 à 7 : Fiche de négociation. Page 8 à 13 : Annexes I. Le dossier produit – Entreprise - Marche 1) Fiche signalétique de l’entreprise Identification de l’entreprise : Axa, Cabinet Boulay 64, rue de Paris a Nemours Tel 01.6428.08.76 Fax 0164.28.04.46 Mail agence.boulaynemours@axa.fr Secteur : Banque et assurance Forme juridique : SDF (Société de fait) Chiffre d’affaire : 91.249.000 € Effectif global : 7 Produits Vendus :

pouvoir, Impôts, Déménagement, Justice, Assurance Maladie, Autres Lettre de Réclamation Contestation facture, Contester un prélèvement, Loyer impayé, Réparation dégradation, Autres... Immobilier, Logement Attestation hébergement, Locataire, Propriétaire, Remboursement anticipé, Déménagement, Autres... Vie Personnelle, Autres Voeux, Déclaration sur l'honneur, Mariage, Reconnaissance

mutualistes et coopératives. www.fbf.fr Fiche standardisée d’information sur l’assurance emprunteur des crédits immobiliers * Depuis le 1er juillet 2009, fiche d’information sur l’assurance emprunteur remise systématiquement par les professionnels (l’assureur ou l’intermédiaire en assurance) aux futurs emprunteurs de prêts immobiliers. Cette fiche présente les caractéristiques des garanties proposées ainsi qu’un exemple chiffré du coût de l’assurance. C’est une fiche d’information, elle n’a pas de caractère

pédagogie. Enfin, je remercie l’ensemble des employés de … pour les conseils qu’ils ont pu me prodiguer au cours de ces trois mois. INTRODUCTION Plus largement, ce stage a été l’opportunité pour moi d’appréhender le rôle et le métier d’un agent immobilier, j’ai pu découvrir les compétences requises pour ce poste : d’excellentes qualités relationnelles sont indispensables étant donné le travail de coordination à effectuer entre les différentes agents. Ce travail de coordination nécessite également

Fiche de présentation de l’entreprise ARGOS IMMO L’entreprise :  Argos Immobilier  36, rue Fondaudège 33000 Bordeaux  S.A.R.L (Société à responsabilité limitée)  Capital de 7228,50€  Créée en Avril 1997 par Michel Garbuïo  N’appartient à aucun réseau  Effectif global : 6 personnes  Effectif de la force de vente : 2 négociateurs immobiliers Ses services : Argos Immobilier propose deux services :  Transaction : vente (33% du CA) et location (2% du CA)  Gestion

Sommaire INTRODUCTION 4 Partie 1 : Présentation de l’entreprise 5 I- L’agence 6 1-Présentation de l’agence 6 2-Le visuel de l’agence 7 3-La permanence 7 4- l’activité immobilière 7 II- La concurrence 8 III- La clientèle 8 V- L’offre produit 8 Partie 2 : Présentation des activités 9 I- Intégration et formation dans l’entreprise 10 II- Présentation des activités 10 III- Bilan de mon évolution 13 Partie 3 : Analyse des techniques de ventes 14 I- Lors d’une visite 15 II- Lors

 BTS Négociation Relation Client Session 2012 E4 – Communication Commerciale Fiche de situation N°3 COMMUNICATION/ AUTRES SITUATIONS DE SITUATIONS DE  NÉGOCIATION  NÉGOCIATION VENTE  COMMUNICATION MANAGÉRIALE COMMERCIALE Titre : Souscription

internationale ………………………………………………… B. FICHE TECHNIQUE C. l’organisation de l’agence 1. l’organigramme de l’agence…………………………………………. 2. système informatique ………………………………………………… 3. les relations humaines…………………………………………………. Partie II : PRODUITS DE LA BMCE A. Les crédits des particuliers 1. Crédit immédiat…………………………………………………………… 2. Crédit immobilier………………………………………………………… 3. Crédit personnel………………………………………………………….. B. Les produits bancassurance 1. BMCE Habitation…………………………………………………………