Fiche Société Générale

Entreprise Clover Introduction L’entreprise Clover, située à Strazeele dans le Nord de la France, est une P.M.E. (Petite et Moyenne Entreprise) jeune puisque créée en 1987. Elle a adopté la forme de S.A.S. (Société par Actions Simplifiée), forme juridique nouvelle très prisée des sociétés anonymes. Son activité, en plein développement car répondant aux besoins actuels des ménages, consiste en la fabrication et la pose de verandas. Fort de ce succès elle souhaite conforter sa stratégie commerciale

BTS Négociation Relation Client Session 2011 | | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° 1 | |SITUATIONS DE |X |COMMUNICATION | |NÉGOCIATION/ | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | | |NEGOCIATION MANAGERIALE | |VENTE | |COMMERCIALE | |Titre :

le monde et 55 000 collaborateurs en France. Elle est présente dans 85 pays et sur 5 continents. BNP Paribas est dirigée par Michel PEBEREAU, qui est le président du Conseil d’Administration et Baudouin Prot, le Président de la Direction Générale. La société est composée de 4 pôles d’activités : - BDDF (Banque de détail en France). - SFDI (Service financier et banque de détail à l’international). - AMS (Asset management

Memoire N2G SOMMAIRE Introduction……………………………………………………………………………………………………….……2 I) Présentation du Groupe Société Générale…………………………………….….2 - Historique…………………………………………………………………………………………………………….….2 - Fiche d’identité…………………………………………………………………………………………………….…..2 - Les différents domaines d’activités………………………………………………………………………….….3 II) Société Générale Securities & Services…………………..………………….…..3 III) Le Service GIMS/FIN/SGS/NTR/ACC/CAS……………………….…………... 4 - Présentation

Table des matières INTRODUCTION 5 I. Présentation du secteur 6 II. Présentation de la banque 8 1. Histoire de la SGMB 10 2. Fiche d’identité 11 3. L’organigramme de l’agence 13 4. Activités de la banque 14 a. La banque commerciale : 14 b. La Banque de Financement et des Grandes Entreprises: 14 c. Les Gestions Privée et Institutionnelle: 14 5. La clientèle de la SGMB 14 a. Jeunes : 14 b. Particuliers : 15 c. MRE : 15 d. Entreprises : 15

mes amis et amies, et à tout ceux qui connaissent la famille de EL KHADDAR . Sommaire Remerciement………………………………………………………………………..3 Avant propos………………………………………………………………………..5 Introduction……………………………………………………………………….. 6 Chapitre I: Présentation générale du secteur bancaire et de la banque marocaine du commerce extérieur:……………………………………………………………………….. 8 Section1: secteur bancaire………………………………………………………………...9 1 Définition de la banque…………………………………………………………10 2 Histoire…………………………………………………………………………10

commerciale Le système d’information commerciale I) L’analyse des flux d’informations entrantes II) L’analyse des flux d’informations sortantes III) La sécurité Les missions effectuées Fiche mission n°1 : Mise en place de la publicité sur le lieu de vente Fiche mission n°2 : Gestion courante de l’agence Présentation de l’unité commerciale Une banque est une entreprise qui gère les dépôts et collecte l’épargne des clients, accorde des prêts et offre des services

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FACULTE DE SCIENCES SOCIALES ET DE GESTION RAPPORT DE STAGE ACADEMIQUE EFFECTUE A LA DIRECTION GENERALE DE LA SGBC en vue de l'obtention du Diplôme Universitaire de Technologie en Gestion (DUT-G) Présenté et soutenu par : RAINCHOU THOMAS RESPONSABLE DU BUREAU DE STAGE CHEF DE SERVICE TRESORERIE/MARCHES Année Académique 2008 - 2009 LISTE DES ABREVIATIONS BEAC | : | Banque des Etats de l'Afrique Centrale | CAVP | : | Compte à vue des particuliers | CCD | : | Compte Courant D'entreprises

1. Je Me Presente mag Etudiant EN BTS NRC Négociation Et Relation Client 2. SOCIETE : J’ai effectué mes 2 ans de stage au sein du LCL Le CREDIT LYONNAIS a Bastia, en tant que conseiller d’accueil Le LCL possède en Corse 14 Agences - 4 ajaccio - 3 Bastia - 1 Sartene - 1 Propriano - 1 Porto Vecchio - 1 Ghisonaccia - 1 Calvi - 1 Ile rousse - 1 Corte La concurrence est présente : BNP Paribas Société Générale Caisse D’Epargne La Banque Postale Credit Agricole Credit Mutuelle 3