Fiche Société Générale

Mes remerciements s’adressent aussi à Mlle Mouna RABAH et à Mr Ali MAHBOUB. Sommaire INTRODUCTION 3 Première partie : Les sociétés de crédit à la consommation 3 I- Evolution 3 II- Évolution du nombre de sociétés de crédit à la consommation. 3 DEUXIEME PARTIE : Présentation générale de Sofac 3 I- La Fiche Technique 3 II- L’Historique de SOFAC 3 III- Le partenariat avec Poste Maroc 3 IV- Le réseau SOFAC : 3 V- Projet SOFAC : 3 VI- Outil informatique

il m’est agréable de remercier les personnes et les organismes qui ont contribué à la réalisation du présent Rapport de stage. Ce stage n’aurait pu voir le jour sans la confiance et le soutien de M. BENMANSSOUR MED CHAKIB directeur de société générale ‘’Fès-Saïss’’. Je tiens à le remercier vivement et à lui exprimer ma profonde gratitude pour sa disponibilité et ses directives précieuses. Encore, faudrait-il que je remercie sincèrement Mme. ALOUI HIND Chargé d’accueil ainsi M. AZAMI

d’accès multimédias, souscrire en ligne (épargne au quotidien, assurance vie, crédit, cartes et services, assurances et mobiles), simulateurs, trouver une agence et prévoir des projets. https://www.secure.bnpparibas.net/banque/portail/particulier/Fiche?type=folder&identifiant=cp_foursquare_20120221111340 (le 21 février 2012) http://fr.wikipedia.org/wiki/BNP_Paribas#Le_groupe_en_quelques_chiffres (le 29 octobre 2012) http://www.bnpparibas.net/banque/portail/particulier/HomePage?type=site (pas

mois ou fin de mois. | Banque | Banque Populaire, Crédit Agricole, Crédit Lyonnais, BNP Paribas, Société Générale, Caisse d'Epargne, La Poste, Autre. | Téléphone | Portable, Fixe, Aucun téléphone. | Ancienneté du client | Plus de 4 ans, Moins de 4 ans, Moins de 3 ans, Moins de 2 ans, Moins d’un an. | Prélèvement automatique | La variable Dummy. | Fichage BDF | La variable Dummy. | Qui est fiché ? | Titulaire, Conjoint, Les deux, Aucun. | Sexe | F, M. | Date de naissance | Date. | Département

Côte d’Or – Yonne où j’y ai découvert un service spécifique : le service des ressources humaines. Cette année du 14 avril au 5 juin, j’ai effectué un stage au sein de l’entreprise AXA. Au cours de ce stage, j’ai pu m’intéresser au métier d’agent général ainsi qu’à celui de conseiller commercial. Ce stage a en fait été l’opportunité pour moi d’appréhender le quotidien d’une agence du secteur des assurances. J’ai d’ailleurs préféré réaliser mon stage dans une petite agence pour plusieurs raisons :

SommaireAA AAAAAAaa Introduction Générale…………………………………………….P.2 I- Le Groupe Société Générale P.3 A- Courte histoire et actualité P.4 B- Identité visuelle P.6 C- Les Valeurs de la S.G P.7 D- Mécénats et sponsorings P.8 II- L’agence Montreuil P.V.C P.9 A- Fiche de présentation P.10 B- Histoire et particularités P.11 C- Organisation P.13 D- Enquête P.15 II- Les missions et les apports personnels P.16

....48 Fiche descriptive : Proparco .................................................................48 Fiche descriptive : Crédit agricole S.A...................................................59 Fiche descriptive : Crédit coopératif......................................................66 Fiche descriptive : Crédit mutuel...........................................................80 Fiche descriptive : BNP Paribas............................................................88 Fiche descriptive

Introduction Générale « Pour réussir la relation client banque et lutter contre le blanchiment d’argent , L'information doit être le mieux partagée possible». Le réseaux bancaire joue un rôle prépondérant dans l’économie marocaine. Il a connu diverses réformes qui en font aujourd’hui un système moderne, adapté aux besoins de la société comme à ceux des entreprises. Tous les services et produits bancaires modernes sont proposés par les principales banques du pays. Ainsi, Au cours des

E6 - Épreuve de CPPC BTS NRC Session 2008 SOMMAIRE I - PREPARATION DU PROJET  Le marché bancaire Le groupe de la SOCIÉTE GENERALE  L’agence Marcel SEMBAT  Mon projet   II - CONDUITE DE PROJET  Mission préparatoire  Ciblage  Mailing  Phoning Négociation en face à face III – LE BILAN  Entonnoir  Ratios d’analyse  Analyse des écarts  Analyse des coûts Axes d’amélioration du projet  Compétences acquises  I - PREPARATION DU PROJET A - Le marché bancaire 

ses missions en équipe. Ses tâches sont déterminées en fonction de son expérience et de ses responsabilités, et il doit respecter des délais très stricts. Lorsqu’il est chargé d’un dossier, dans un premier temps, il rencontre les acteurs clés de la société, afin de comprendre son organisation et cerner ainsi les risques qui pourraient peser sur son état financier. Il se penche également sur les procédures en vigueur, examine de près le budget de l’entreprise, et recherche ou réunit les documents attestant