Finalité 1 Chapitre 14 Application 3

Sommaire Introduction 3 Partie I : La fonction commerciale 4 Chapitre 1 : Généralités sur la fonction Commerciale 4 Section 1. Les traits caractéristiques de la fonction commerciale 4 Section 2. L’organisation de la fonction et les interfaces avec d’autres unités 5 Section 3. Finalités & objectifs de la fonction commerciale 7 Section 4. Le cycle normal de la fonction commerciale 9 Chapitre 2 : Audit de la fonction commerciale 10 Section 1. Rappel de la méthodologie de l’audit

Instruments France Centre d’Affaires Paris-Nord BP 217 93153 Le Blanc-Mesnil Cedex Tél. : (1) 48 14 24 24 Fax : (1) 48 14 24 14 Filiales Allemagne (089) 741 31 30, Australie (03) 9 879 9422, Autriche (0662) 45 79 90 0, Belgique (02) 757 00 20, Canada (Ontario) (519) 622-9310, Canada (Québec) (514) 694-8521, Corée 5967456, Danemark 45 76 26 00, Espagne (91) 640 0085, Finlande (90) 527 2321, France (1) 48 14 24 24, Hong Kong 2645 3186, Italie 02/48301892, Japon (03) 5472 2970, Mexique 95 800 010

Stratégie des organisations Chapitre 1 : Qu’est-ce que le management ? (clé :JSELTEJLM) Première petite histoire, la bataille des Thermopyles  décider, diriger dans un contexte de crise, c’est du management. Deuxième petite histoire, la construction de la Cathédrale par Charles Borromée  l’importance du sens dans le management. Troisième histoire, fondateur de Microsoft en 1983, Bill Gates et Paul Allen Le management c’est aussi bâtir (entreprise moyennemultinationale) Dans l’histoire

ROYAUME DU MAROC Ministère de l'Economie et des Finances 'Ir Note de présentation du projet de loi n° 103-12 relative aux établissements de crédit et organismes assimilés Le retour d'expérience, depuis l'entrée en vigueur de la loi n° 34-03 du 14 février 2006 relative aux établissements de crédit et organismes assimilés, notamment en matière de supervision bancaire, et les enseignements tirés de la crise financière internationale mettent en exergue la nécessité d'instaurer des dispositifs de prévention

apparus en 1981 sous MS-DOS. 1986 : création d’Oracle France ; 450 employés dans le monde et première cotation au NASDAQ (la même année que Microsoft mais 6 ans après Apple). 1992 : cap des 1000 employés dépassé. 1995 : triplement de l’effectif en 3 ans, internationalisation (80 pays) et début de la e-stratégie qui amènera à l’état présenté dans le cas ; dans le monde c’est le début de la bulle informatique des « dot-com » qui durera 5 ans. 2000 : cap des 10000 employés et des 10M$ de CA passé ;

Liste des figures 3 Liste des tableaux 4 Introduction générale 5 Cahier de charges 6 Chapitre 1 : Présentation du SAM & Concept Manuel Qualité 7 I. Introduction 8 II. Présentation de la société SAM 8 II.1-Identité juridique : 8 II.2-Activité 9 II.3-Implantation : 10 II.4-Caractéristiques 10 II.5-Objectifs et valeurs 10 II.6-Contacts 11 III Concept de la Qualité 13 III.1- Définition et origine 13 III.2-Les différentes démarches de la certification 15 1. La rentabilité de la certification :

premier lieu, et les fonctionnalités de communication en deuxième lieu. Ce rapport comporte six chapitres ; le premier chapitre définit le contexte général du projet. Le deuxième est dédié à l’analyse des besoins. Le troisième spécifie la conduite du projet. Le quatrième explique à l’étude fonctionnelle et technique du projet. Le cinquième présente la conception du projet. Enfin, le dernier chapitre décrit la phase de mise en œuvre du projet. =======Mots clés======= E-learning - Formation continue

déjà formé, mais le législateur admet que les parties puissent pendant un temps aménager librement la rupture du contrat. Deux questions : la validité de la période d’essai prévue (§ 1) ; la validité de la rupture intervenue lors de la période d’essai (§ 2). A La validité de la période d’essai stipulée 1) Le formalisme Article L. 1221-23 C. Trav. : La période d'essai et la possibilité de la renouveler ne se présument pas. Elles sont expressément stipulées dans la lettre d'engagement

ROYAUME DU MAROC Ministère de l'Economie et des Finances 'Ir Note de présentation du projet de loi n° 103-12 relative aux établissements de crédit et organismes assimilés Le retour d'expérience, depuis l'entrée en vigueur de la loi n° 34-03 du 14 février 2006 relative aux établissements de crédit et organismes assimilés, notamment en matière de supervision bancaire, et les enseignements tirés de la crise financière internationale mettent en exergue la nécessité d'instaurer des dispositifs

..... 3 A.1. - OBJET ...........................................................................................................................................................3 A.2. - DOMAINE D’APPLICATION ................................................................................................................................3 A.3. - MODALITES D’APPLICATION ............................................................................................................................3 A.4. -