Finalité 3 Chapitre 10 élaborer Un Tableau De Bord

INTRODUCTION …………………………….………………………………………...…... p.1 PREMIERE PARTIE : CADRE CONCEPTUEL DE LA RECHERCHE ….. p.13 Chapitre I. La place de la qualité dans la gestion de l’entreprise ………..… p.14 Section 1. Du contrôle au management de la qualité …………………………….…….... p.15 1. Origines historiques de la notion de qualité …………………………………………..… p.15 2. L’inspection de la qualité ………………………………………………...…………..…… p.20 3. Le contrôle de la qualité ………………………………………………….……………..… p.22 4. L’assurance de la qualité ……………………………………………

apparition au début des années 1970, le marketing achat a suscité de nombreux écrits. Une lecture chronologique de ces derniers permet d'identifier trois périodes marquant les évolutions du concept au cours de ses vingt-cinq années d'existence. Tableau 1 : évolution du concept de marketing achat dans la littérature EMERGENCE CROISSANCE MATURITE - apparition du concept dans la littérature - multiplication des travaux relatifs au marketing achat - tendance à une stabilité des publications

des médecins de famille et au moment de la mise en place des GMF, toute la question relative à l’accès aux services de première ligne suscite les intérêts des diverses parties prenantes engagées solidairement dans la création des réseaux locaux. 3 Introduction/Rappel du contexte En soutien à la prise de décision par les décideurs locaux, nous proposons un cadre d’évaluation de la performance des programmes de première ligne. Au plan méthodologique, cet outil d’évaluation de programme permet

Manuel de formation!: Montage et gestion des projets Elaboré par Mohamed Hamid BOUKHARI Avant propos Guide pour Montage et gestion des projets Ce manuel propose un cheminement de réflexions. Elle ne prétend pas poser toutes les questions indispensables, ni même d'y répondre de façon exhaustive, mais elle apporte quelques éléments qui doivent permettre pour des " non-spécialistes " du domaine de commencer à réfléchir aux différentes implications du montage et gestion d'un projet. Ce guide

clés pour piloter sa future entreprise et défendre son projet auprès de financeurs. Un guide pragmatique, validé sur le terrain lo monaco@wanadoo fr Étape 1 : Bien commencer son business plan. Étape 2 : Cibler le marché. Étape 3 : Analyser la concurrence. Étape 4 : Élaborer sa stratégie. Étape 5 : Établir les plans marketing et ventes. Étape 6 : Mettre en œuvre le projet. Étape 7 : Maîtriser la croissance. Étape 8 : Décrire l’entreprise. Étape 9 : Dresser les états prévisionnels du projet. Réalisez

d’études sanctionnant la fin de la formation. C’est dans cette optique que le présent travail intitulé «Optimisation de la qualité du processus achat/approvisionnement a SITRACEL S.A : rédaction, implémentation, suivi et évaluation des procédures a été élaboré». RESUME Dans un contexte économique et social caractérisé par la mondialisation, l'augmentation des exigences des clients, l'accroissement de la concurrence, la compétitivité impose une dure loi aux entreprises : l’obligation d’une gestion rigoureuse

Préparé par M.aziz AFKIR Encadré par M. BENCHKARA Année Universitaire 2008/2009 Plan Introduction Chapitre I : notion de gouvernance I-Historique et Evolution du concept de gouvernance II- Quelques utilisations du concept de gouvernance Chapitre II : le Concept Gouvernance d’entreprise I- Contexte historique de l’émergence du débat sur la Gouvernance d’entreprise II- Quelques définitions du concept de gouvernance

et gestion Professeur en BTS au lycée Joliot-Curie de Sète À télécharger gratuitement sur www.hachette-education.com : – les synthèses schématisées du livre de l’élève à projeter, – destinées au professeur, les synthèses rédigées des 16 chapitres, modifiables sous format Word. Couverture : NPEG.FR Réalisation : Françoise Bouvard www.hachette-education.com © Hachette Livre 2012, 43 quai de Grenelle 75905 Paris Cedex 15 I.S.B.N. : 978-2-01-181163-9 Tous droits de traduction, de reproduction

TABLEAUX Pages DIAGRAMME n°1 : Description du processus facturation/clients 36 TABLEAU n°1 : Symboles utilisés pour le diagramme 16 TABLEAU n°2 : Fiche d’analyse des tâches 18 TABLEAU n°3 : Fiche d’évaluation du processus facturation/clients 20 TABLEAU n°4 : Grille d’analyse des tâches 51 TABLEAU n°5 : Tableau d’évaluation du système de contrôle interne 53 v SOMMAIRE Pages INTRODUCTION GENERALE 2 CHAPITRE 1 : CADRE THEORIQUE ET METHODOLOGIE DE RECHERCHE SECTION 1 : CADRE THEORIQUE

................ vii RESUME ......................................................................................................... 1 INTRODUCTION .............................................................................................. 5 CHAPITRE 1: CADRE THEORIQUE ET METHODOLOGIE DE LA RECHERCHE 12 1.1. Problématique de l’étude ...............................................................................12 1.2. Objectifs et hypothèses ..............................................