Fonction Commerciale Zara

|OPPORTUNITES | |MENACES | | |Marché très concurrentiel (Benetton, H&M, Mango, Zara) |Esprit pourrait élargir son champ de distribution au delà de | |Expansion de l’habillement bas de gamme |l’Europe, l’Asie-Pacifique et l’Amérique du Nord. | |Pouvoir d’achat des ménages

de l‘habillement » a réussi un des premiers groupes textile au monde. 2. Organisation et management du groupe Le siège social de H&M se trouve à Stockholm, en Suède où, en plus de la direction générale de l’entreprise, sont centralisées les fonctions suivantes : gestion économique et financière, design et achat, expansion, décoration, informatique, publicité, communication, visual merchandising, ressources humaines et logistique. La plupart des pays de vente possèdent leur propre siège national

chaussettes) et pour enfants. En 2005, la fin des quotas d’importations de vêtements en provenance d’Asie a entraîné une guerre des prix importante. L’offre a été marquée au début des années 2000, par l’arrivée sur le marché français de H&M et Zara qui ont progressivement habitué le consommateur à un renouvellement permanent des rayons obligeant d’autres enseignes comme l’enseigne discount Kiabi (groupe Mulliez) à faire évoluer leur offre tout en maintenant une politique promotionnelle forte

concept commercial innovant: «mode et qualité au meilleur prix». H&M compte aujourd’hui environ 3200 magasins répartis dans 53 pays, et conçoivent de nombreuses collections pour l’homme, la femme, l’enfant et les adolescents. Son siège social se trouve à Stockholm et son chiffre d’affaire est de 17,3 milliards d’euros avec un résultat net de 2 milliards d’euros. H&M s’est également agrandit grâce à sa stratégie de diversification dans le but de contrer son plus grand concurrent, Zara, en créant

un ensemble d’objectifs interdépendants * hiérarchie ses objectifs : 3 niveaux d’objectifs * Objectifs majeur : ligne d’action de l’entreprise / au plus haut niveau hiérarchique * >Objectifs intermédiaires = au niveau des grandes fonctions ou des départements * Objectifs spécifiques = à l’intérieur des actions court terme qui répondent aux objectifs intermédiaires. Quels moyens ? * matériels * financiers * humains * immatériels 1.2 Définir ce que va faire l’entreprise

à se positionner. De plus on observe une baisse de la demande dans le secteur du prêt à porter, et cette baisse ne cessera. La société tente de répondre au mieux aux demandes de sa clientèle mais cela ne suffit pas face à des géants comme Camaïeu, Zara ou H&M qui eux ont délocalisé leur production à l’étranger, ce qui leur permet de proposer des prix très attractifs pour sa clientèle. Selon Porter, cinq forces déterminent la structure concurrentielle d'une industrie : Le pouvoir de négociation

des décorateurs d’intérieur pour aménager leur logement ou local professionnel. Les maisons, les lieux publics (comme les centres commerciaux, les restaurants, les hôtels), les bureaux professionnels sont de plus en plus enclin à être aménager, décorer ou encore par des décorateurs et architecte d’intérieur ou en grâce aux magasins de décoration telle que Ikéa, Casa, Zara Home… etc. On peut même remarquer qu’il y a de plus en plus d’émission télévisée sur la décoration d’intérieur (comme déco par

schéma de l’offre et de la demande qui montre que les prix augmentent lorsque l’offre s’affaiblit. Ceci va jouer sur le comportement du consommateur qui va avoir tendance à consommer plus malgré la hausse des prix, de peur d’en manquer. Et cela fonctionne particulièrement pour un produit qu’on ne peut pas remplacer comme l’eau. Enfin, les médias vont avoir un impact considérable sur le comportement du consommateur. Cela peut expliquer que, sur un produit non-substituable, les quantités augmentent

revendre sous une forme déterminée un tel produit. L’entrepreneur n’est pas totalement libre, il dépend de l’entreprise-mère, qui lui dicte ce qu’il doit faire, mais il a une certaine marge de manœuvre. déf. Wikipedia : « La franchise est un accord commercial et juridique par lequel une entreprise appelée le franchiseur s'engage à fournir à une seconde entreprise, dite franchisée, un savoir-faire, une formation et une assistance permanente en contrepartie d'une rémunération. » Canal direct : sans intermédiaire

COMPETENCES Organisations opérations promotionnelles Gestion de rayon en grande distribution EXPERIENCES PROFESSIONNEL Galerie Lafayette : Paris Janvier 20010 Chef de rayon Cosmétique Janvier 2006 Conseillère en vente rayon Cosmétique Zara : Paris Janvier 2003 Conseillère en vente FORMATION 2002 BTS MUC 2000 Baccalauréat STG Mercatiqu INFORMATION SUPPLEMENTAIRE Angolaise / Célibataire 30 ans Permis B / Véhicule Disponible Anglais lu, parlé, écrit / Portugais parlé