Fonction Commerciale Zara

Programme GLOBALISATION ZARA * ETUDE DE CAS * [pic] SOMMAIRE A. INTRODUCTION 3 B. Le Marketing 4 I. Produit – Cible – Positionnement 4 II. Prix 5 III. Promotion – Emplacement 6 1) Aménagement 6 2) L’accueil 7 3) Emplacement 7 IV. Concurrence 7 C. La Supply Chain de ZARA, facteur clé du succès de l’internationalisation de la marque 9 I. Priorité donnée au Supply Chain Management 9 II. Les points forts de la Supply Chain de ZARA 9 1) Les équipements

enseignes Zara, Pull and Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home, Kiddy's class, Lefties et Uterquë. Pour chacune d'entre-elles, le groupe conçoit et fabrique la plupart de ses produits, et les nouveaux modèles sont expédiés deux fois par semaine dans les boutiques. ZARA a été créée en 1975 par Armancio ORTEGA, la marque de vêtements ZARA s’est développée jusqu’à devenir aujourd’hui un véritable empire textile valant plus de 9 milliards d’euros. L’entreprise ZARA est présente

vêtements: le cas Zara. Par l'expression«les formes d'organisation payantes»,je sous-entends l'organisation de Zara qui comprend le contrôle de tout le processus de production à la mise en magasin. Zara privilégie une production locale (+70% de produits sont fabriqués en Europe dont + de 50% en Espagne). Zara a un modèle intéressant car cette enseigne possède sa propre usine de création et de production avec ses fournisseurs exclusifs, ses propres centres de distribution et de logistique. Zara achète également

Baccalauréat Professionnel Commerciale Session 2012-2013 Espagnol Contrôle en cours de formation ZARA | ZARA SITE: http://www.zara.com CREATION: 1975 NATIONNALITE: ESPAGNOLE CRONOLOGIE DE ZARA 1975: Naissance de la marque ZARA en Espagne et ouverture de la première boutique. 1985: Création du groupe Inditex. 1988: Première boutique à l'étranger, en HOLLANDE. 2003: Lancement de ZARA homme. 2004: ZARA détient 9 magasins en CHINE. 2009: ZARA lance la collection

ouvre sa première boutique Zara en 19752, toujours à La Corogne, et le premier magasin hors d’Espagne à Porto (Portugal) en 1988, suivi de New York en 1989. C'est sous le nom de Zara que sont lancées en 1999 la ligne de parfum Zara Fragances et celle de cosmétiques Zara Textures. En une vingtaine d’années, Zara s’est implanté dans plus de 33 pays. Le groupe compte plus d'un millier de magasins dans soixante pays. Le 19 juillet 2011, Amancio Ortega Gaona quitte ses fonctions de président (mais reste

CAS ZARA "Il n'y a pas de mode si elle ne descend pas dans la rue" disait Coco Chanel. Présents aux quatre coins de l'Hexagone, Zara et H&M appliquent cette consigne de la papesse de la mode à la lettre. Pour eux, mettre les dernières tendances au meilleur prix est une obsession. Depuis une décennie les deux géants se livrent une bataille féroce dans l'Hexagone. Pour parvenir à séduire la clientèle et à s'imposer dans un secteur hyperconcurrentiel ils n'emploient pas les mêmes stratégies. Gestion

les parts de marché sont fortement inflationnistes, les ventes sont plus fragmentées et, donc, les retours sur investissement plus longs : la réussite est en moyenne devenue plus difficile et plus incertaine. Que dire alors quand les efforts commerciaux sont obérés par des services insuffisamment fiables ? L’histoire récente du commerce électronique grand public est, sur ce plan, exemplaire : son développement a, en effet, été ralenti pendant plusieurs années par la qualité de livraison approximative

Zara Fiche d'identité de l'entreprise Nom: Zara Siège social: La Corogne, Galice, Espagne. Fondateurs: Famille Ortega, propriétaires d'usines textiles depuis 1963. Groupe: Zara, qui ne détient que des magasins en nom propres, fait partie du groupe Inditex. La marque représente environ 66% (au 31/01/2007) de l'activité du groupe actuellement. P.D.G. : Pablo Isla Chiffres clés: ← 1341 magasins Zara prêt-à-porter dans 73 pays différents. ← 219 magasins Zara Kids

ouvre sa première boutique Zara en 19752, toujours à Corogne, et le premier magasin hors d’Espagne ouvre à Porto (Portugal) en 1988, suivi de New York en 1989. C'est sous le nom de Zara que sont lancées en 1999 la ligne de parfum Zara Fragances et celle de cosmétiques Zara Textures. En une vingtaine d’années, Zara s’est implanté dans plus de 33 pays. Le groupe compte plus d'un millier de magasins dans soixante pays. Le 19 juillet 2011, Amancio Ortega Gaona quitte ses fonctions de président (mais reste

Fonctions assurées par zara : La distribution a deux grandes fonctions : Fonctions Matérielles : - Transport : délais de livraison court, Lorsqu'un magasin passe commande en fin de matinée, ses cartons sont remplis en début d'après-midi, prêts à être mis en rayon. La main humaine n'intervient qu'au déchargement et à l'ouverture des cartons. Le reste du temps, les paquets, identifiés par leur code-barres, sont guidés automatiquement sur les tapis roulants. Au total, 250 camions partent chaque