Fonctionnement De La Succursale De La Bp

C'est pour former des personnes polyvalentes, capables de s'intégrer sans difficulté au monde du travail, que l’ICG (L’institut de commerce et de gestion), pousse ses étudiants à effectuer un stage qui permet à l'étudient d'avoir une idée sur le fonctionnement de l'entreprise. Pour tirer un maximum de profits du stage, j'ai décidé de l'effectuer au sein du secteur bancaire et plus précisément le groupe banque populaire, d'une part à cause du grand rôle que joue cette banque dans l'économie

……………………………………….4 A. Le principe de fondement ………………..4 B. La structure du crédit populaire …….. ….5 C. BPR de MEKNES-TAFILALET ……..…...6 D. Agence GOULMIMA ……………………...7 2eme partie : I. LES MOYENS DE PAIEMENT ET LES DIFFERENTS PRODUITS ET SEVICESDE LA BP : 9 Les moyens de paiement : ………………………………………….10 1) Chèques………………………………..10 2) Effets……………………………………11 Les différents produits et services : ……………………………..11 1) Compte bancaire………………………11 2) Les produits monétiques……………..12 3) Les produits d’épargne……………

respecter les équilibres financiers et faire évoluer les métiers qui composent son activité. Pour mieux appréhender son rôle dans le développement de l'économie, j'ai eu l'occasion d'effectuer un stage au sein de la banque populaire de Casablanca, Succursale Abdelmoumen, Agence Souktani pendant une période allant du 05 Juillet 2010 au 31 Juillet 2010 Plus largement, ce stage a donc été une opportunité pour moi de découvrir comment une entreprise dans un secteur en plein expansion, avec une concurrence

2. Analyse concurrentielle « Analyse des 5 forces de Porter » ………..18 3. Les stratégies générales du GBP ……………………………………23 II. Analyse de la Clientèle Bancaire ………………………………….26 La segmentation du marché de la BP et les Besoins du client Bancaire ……...26 La satisfaction du client Bancaire ……………………………………….29 La fidélisation du client Bancaire ……………………………………….31 Chapitre III: Les travaux effectués et les apports du stage Conclusion Bibliographie & Wébographie

ont tout fait pour que mon stage se déroule dans les meilleures conditions. Je ne saurais pas rester insensible face à la disponibilité et la gentillesse de Mr LAKHDAR directeur de l’agence et mon parrain Mr OUALI ainsi que le directeur de la succursale SIDI BELYOUT Mr MAAOUNI qui ont bien voulu apporter leur assistance pour la réalisation de ce modeste travail qui s’est révélé au départ une tâche difficile, mais à la fin, enrichissante et pleine d’enseignements. Je rentière mes vifs remerciements

correspondant au 4 Avril 1999 fixant les règles régissant l’activité de l’agence de tourisme et de voyages (JO n° 24 - 1999).  -    Décret exécutif n° 2000-47 du 25 Dhou El Kaada 1420 correspondant au 1er mars 2000 fixant l’organisation et le fonctionnement de la Commission Nationale d’Agrément des Agences de Tourisme et de Voyages. (JO n° 10 - 2000).  -    Décret exécutif n° 2000-48 du 25 Dhou El Kaada 1420 correspondant au 1er mars 2000 fixant les conditions et les modalités de création et d’exploitation

travail, fruit d’un mois d’expérience professionnelle, sera traité au niveau de deux parties principales : La première partie fera l’objet d’une présentation générale de la Banque Populaire à travers son historique, son organisation et son fonctionnement. La deuxième partie sera sous forme d’un thème sur la gestion du risque opérationnel, tout en mettant le point sur l’identification et l’évaluation de cette pratique, ainsi les moyens et les solutions pour atténuer ce risque ceci avant

change et d’automates ; * Veiller à l'adaptation des horaires d'ouverture d'agence aux besoins de la clientèle ; * Suivre l’activité du parc des automates et du réseau Commerçants acceptants et de leur rentabilité ; * Assister les succursales dans l’Identification des problèmes entravant la distribution dans les agences en matière d’organisation de l’agence, des effectifs, des supports et proposer des solutions. b) Les fonctions du département Appui technique er recouvrement amiable

Comité Directeur…………………………………………………………………….9b. La Banque Centrale Populaire (BCP)……………………………………………9c. La Banque Populaire Regionale (BPR)………………………………………..10d. Les succursales………………………………………………………………………10-11e. Les agences…………………………………………………………………………………11C- La composition de l’agence Liberté Safi……………………………………………12Chapitre 2 : Fonctionnement d’une agence au sein du GBP…………………………13I. Panorama des opérations bancaires ………………………………………131. Ouverture de caisse………………………………………………………132. Virement………………………………………………………………………133

son utilisation au niveau des régions où elle est collectée et à la promotion des activités bancaires au niveau régional. Le Crédit Populaire du Maroc est placée sous la tutelle d'un Comité Directeur dont les attributions, la composition et le fonctionnement sont fixés par la loi 12/96. 2- Missions du CPM Le Crédit Populaire du Maroc développe ses activités en direction de cinq orientations majeures:  Modernisation des marchés des capitaux: Historiquement banque de détail, le Groupe Banques Populaires