Force Et Faiblesse De Sephora

Exercice 1 Vous êtes sollicité, entant qu’assistant, par les dirigeants d’une Compagnie Aérienne (CA) pour effectuer une analyse des forces commandant l’intensité concurrentielle dans le sectéur du transport aérien. Ils vous présentent en vrac, les éléments suivants : Le secteur du transport aérien est très dépendant de l’activité économique et d’événements géopolitiques (guerre en Irak, 11 Septembre 2001, etc.)Ainsi, dés lors que la croissance économique globale n’est plus au rendez-vous,

marché : Identifier un nouveau problème ou un problème mal satisfait L’analyse interne : est-ce qu’on a la possibilité de travail sur les solutions ? (personnes qualifiées, outils de production, moyens financiers, …) à liste des forces et des faiblesses L’analyse externe : opportunités / menaces. Pb technologiques, législateurs, économiques (maintenant et plus tard), sociologique (tendance de consommation), … Objectifs fixés : répondre à deux conditions : il doit être daté et quantifié. (ex :

représente 27% de parts de marché et séduit surtout les plus de 35 ans. Les clients du sélectif disposent d’un pouvoir d’achat ou d’un budget consacré à la cosmétique supérieur à ceux de la grande. Les principaux magasins du sélectif sont Marionnaud, Séphora, Douglas, les spas, instituts ou des enseignes au nom des marques (magasin Nickel à Paris). Ce circuit de distribution vend du rêve et apporte un conseil individualisé. On y retrouve des marques comme Gucci, Guerlain ou encore Nickel. Les pharmacies

45 FACTEURS CLÉS DE SUCCÈS La structuration des informations clients et prospects est par ailleurs un point clé pour sʼassurer de la qualité des informations comportementales traitées tel quʼen témoigne Sephora. U NE BASE DE DONNÉES CLIENT EUROPÉENNE UNIFIÉE « La carte de fidélité Sephora est un élément central de notre connaissance client. Déployée en Europe, elle regroupe aujourd’hui plusieurs millions d’individus. La collecte et le traitement des données sont unifiés tout en respectant les

.................................... Comment faire un diagnostic externe ?..................................... Comment faire un diagnostic interne ? ..................................... Comment synthétiser menaces, opportunités, forces et faiblesses ? ........................................................................... Comment segmenter et cibler ? ................................................ Résumé du chapitre IV .................................................. 37 39 39

marketing ?.................................... Comment faire un diagnostic externe ?..................................... Comment faire un diagnostic interne ? ..................................... Comment synthétiser menaces, opportunités, forces et faiblesses ? ........................................................................... Comment segmenter et cibler ? ................................................ Résumé du chapitre IV .................................................. 47 47 48 57

ayant reçu son autorisation). 2) L’organisation de sa distribution L’organisation aval : Chanel commercialise ses produits via un réseau propre, des magasins spécialisés, les grands magasins, les duty free, le e-commerce (Sephora, Marionnaud…) Chanel a développé un réseau en propre et répond particulièrement à ses objectifs à savoir : - l’intégration des marges distributeurs - la maitrise et le contrôle de la distribution au niveau de la sélectivité des

...34-39 a) Concurentielles………………………………………………………. 34-36 b) Opérationnelles………………………………………………………. 36-37 c) Organisationnelles ……………………………………………………37-38 d) Financières………………………………………………………...… 38-39 e) Acquisitions……………………………………………………………... 39 2) Faiblesses.....................................................................................................39-41 a) Opérationnelles…………………………… ;;………………………... 39-40 b) Organisationnelles…………………………………………………. .40-41 c) Financières………………………………………………………………41

avant ses produits et ne permet pas de le positionner par rapport à ses concurrents. De plus, le renouvellement des produits au cours des saisons devient extrêmes problématique de par la quantité de changements et la réactivité que cela induit. A force de ne pas renouveler ses produits, l'entreprise Fauchon ne fait plus rêver sa clientèle ce qui est un comble pour un groupe qui vise le très haut de gamme. Tout ceci conduit à faire du groupe Fauchon, une entreprise dépassée par les nouvelles tendances

pain de massage est toujours en vente actuellement. Une gestuelle adaptée à chaque soin, un programme en 4 points essentiels : Préparer, stimuler, prendre soin, renforcer sont les points clés de la méthode. Innovation, rigueur et efficacité sont la force de la marque. 1993 : Méthode Jeanne Piaubert a rejoint le groupe Jacques Bogart S.A. suite à un rachat à L’Oréal. Aujourd’hui, le Groupe Jacques Bogart a su imposer la présence de Méthode Jeanne Piaubert parmi les leaders de soins en France et